出差跟客戶交流，聊起來客戶跟不同地域甚至不同領(lǐng)域的人合作的事情，發(fā)現(xiàn)面對問題的時候，不同的人會表現(xiàn)出不同的解決方式：

面對合作中需求方提出的問題，有的客戶會面對問題，解決問題。而更多的客戶則是想辦法找人說情，說好話，讓客戶放他一馬。

這很有意思，但也確實非常嚴(yán)肅。

對于從農(nóng)村出來的自己，這并不陌生，在自己鄉(xiāng)下的農(nóng)村，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況，碰到一個別人提出的問題和要求，我們總是會認(rèn)為對方是在故意“刁難”自己。于是就會絞盡腦汁“找人”幫忙說好話，甚至送禮來解決對方對自己的“麻煩要求”。

回到剛開始客戶的情況，其實也是如此，更多的合作伙伴會認(rèn)為客戶是在為難自己。這種情況我工作中也見過很多，但我明顯發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，那就是這方面一線大城市要好于小城市，南方要好于北方。也許是跟生存環(huán)境的原因，很多人情味更重的地方，在漫長的生存過程中就形成了“人情”大于道理的邏輯，而在那些商業(yè)環(huán)境發(fā)達的地方，則更在乎契約精神。

但在這個互聯(lián)的社會里，地球的經(jīng)濟村里來看，顯然原來人的熟人經(jīng)濟模式在更大的交易體里依然行不通，這是一個競爭越來越激烈的時代，這是一個丑話說在前面的時代，彼此合作是因為價值交換為前提展開。

任何合作的前提不是因為關(guān)系好而選擇，更是因為彼此有所需而展開的問題解決和能力供應(yīng)的關(guān)系。

問題的解決是價值合作的前提，我們要回歸到事物本來的樣子，對于需求方來說：把問題明確好，解決問題的原則和標(biāo)準(zhǔn)明確好。而對于供應(yīng)方來說：一切的“好話”都應(yīng)該是建立在滿足對方解決問題的前提下獲得。

任何沒有達到需求方標(biāo)準(zhǔn)的方法或者產(chǎn)品，我們都應(yīng)該從自身出發(fā)，是自己的問題就要面對，并盡快優(yōu)化來適配對方的問題。而不是一味的跑偏想辦法如何把這“問題”避免掉，忽略掉。

是自己的總是要還的。經(jīng)濟學(xué)里面又一個概念叫“持續(xù)增長”。這核心就是增長容易，要做到持續(xù)增長，就一定需要自己真正具備持續(xù)讓別人需要的能力，對一個個體如此，對一個組織而建立的產(chǎn)品更是如此。

要讓自己變成持續(xù)增長，就必須讓自己誠懇的面對任何一個客戶提出的問題和不滿足項，碰到任何問題先做一個假設(shè)：那就是自己做的不夠好，也只有這樣，才可以讓自己獲得更強的自我迭代能力和更強的增長能力。

這是一個連接勝于擁有的時代，在連接的時代里，顯然持續(xù)性的成長連接性要超越單點的優(yōu)越性。面對變化，面對挑戰(zhàn)和問題，我們要學(xué)會敬畏問題，而不是敵對問題。

要知道任何捷徑可能都會成為“可持續(xù)”成長的阻礙物。是自己的問題就需要“透明”面對，“好話”并不能讓自己在這個時代脫穎而出，反而會讓自己失去優(yōu)化自己，迭代自己的機會。

今日思考，不求絕對，但求養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣。