042 如何巧妙的拒絕同事的不合理要求

#Eric愛分享-1分鐘職場(chǎng)智慧#

如何巧妙的拒絕同事的不合理要求,這里有兩個(gè)限定條件,首先是巧妙,然后是不合理,那我們分別看看。

其實(shí)拒絕就已經(jīng)很難了,不然也不會(huì)有那么多人來問這個(gè)問題。那怎樣做才能拒絕又很巧妙呢?

1,首先搞清楚同事的要求是什么,并且從一開始就要表明自己的態(tài)度。
我們要拒絕做“老好人”,拒絕做什么要求都答應(yīng)的人,態(tài)度“nice”,人不能“耐撕”不能誰來都可以。
并且我們要做好本職工作,千萬別忘了自己是干什么的。

2,其次巧妙并不是讓我們編造理由,而是體現(xiàn)在溫柔的態(tài)度上。
拒絕別人的時(shí)候,態(tài)度一定要好,語氣一定要柔和,給對(duì)方一個(gè)漂亮的臺(tái)階,委婉地告訴他不能幫忙的原因,鼓勵(lì)他自己加油,或者找別人幫忙。

能讓對(duì)方覺得你這個(gè)拒絕的理由是他很好下臺(tái)階的,很好和別人解釋、匯報(bào)的,這樣才算是巧妙。

即便是委婉地拒絕,可能還會(huì)讓對(duì)方有點(diǎn)不快,但友善的態(tài)度和溫和的語氣,卻也在“告訴”他,你是接納他這個(gè)人的,希望這件事情不要影響到你們的關(guān)系。

以下是拒絕同事不合理請(qǐng)求的三步曲:

(1)態(tài)度友善,面帶微笑,語氣要輕松??梢哉f:“嗯,我知道的,你這項(xiàng)工作蠻重要的,要花不少時(shí)間,真是夠辛苦的!”

(2)解釋不能幫忙的原因。比如說:“不好意思,我今天手頭的事情實(shí)在是太多了,待會(huì)兒下班后我還要陪老媽去做理療,她最近風(fēng)濕的老毛病又犯了?!?/p>

(3)表達(dá)鼓勵(lì)和體諒。比如說:“這是你的長項(xiàng)哦,上次你做的方案把我們大家都給震了!這次你又要辛苦了,等忙完這一陣兒,好好犒勞一下自己吧。”

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