美團(tuán)平臺(tái)體現(xiàn)場(chǎng)景的例子：

1.?? 對(duì)于用戶而言，他們是最直接的潛在消費(fèi)者。通過美團(tuán)平臺(tái)開展在線營銷，用戶能夠獲得更多的展示機(jī)會(huì)吸引更多客戶到店消費(fèi)。

2.?? 借助于便利的在線咨詢、預(yù)定和支付手段，平臺(tái)上的廣告業(yè)務(wù)可以形成了效果閉環(huán)，用戶能清晰掌握廣告投放的效果并以此優(yōu)化廣告投放策略。

3.?? 對(duì)于美團(tuán)而言，平臺(tái)可以基于對(duì)用戶大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，在由時(shí)間、地點(diǎn)、用戶和關(guān)系構(gòu)成的特定場(chǎng)景下，連接用戶線上和線下行為，理解并判斷用戶情感、態(tài)度和需求，為用戶提供實(shí)時(shí)、定向、創(chuàng)意的信息和內(nèi)容服務(wù)。

美團(tuán)平臺(tái)提現(xiàn)問題的例子：

1.?? 用戶想要以較低的價(jià)格吃到美食——美食秒殺——吃的需求，心理需求：便宜。

2.?? 用戶想足不出戶就可以買到東西——美團(tuán)外賣——吃的需求，心理需求：懶。

3.?? 用戶看電影但是不想在影院買票，想提前在線選座——貓眼——放松自己減壓的需求。

總結(jié)：

場(chǎng)景：是人物所在環(huán)境的各類客觀事物的集合，包括時(shí)間，空間等。

問題：是人物的痛點(diǎn)，在場(chǎng)景中可以理解為客觀事物反應(yīng)到人物身上，再反饋出來的情緒or痛點(diǎn)。