注：本文原發(fā)表于知乎，http://www.zhihu.com/topic/19612583。本次我的回答的全文摘錄。
關(guān)于網(wǎng)站的無障礙建設(shè)。這應(yīng)該是從設(shè)計到程序?qū)崿F(xiàn)全環(huán)節(jié)都要考慮符合無障礙的規(guī)范；但網(wǎng)站可以根據(jù)自身的情況，決定自己的信息無障礙應(yīng)該達(dá)到哪一個等級（比如A，A+，AA，AAA，國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)與之類似），只有達(dá)到A級以上的才能成為信息無障礙的網(wǎng)站，否則“身心障礙者在瀏覽網(wǎng)站資訊內(nèi)容時，一定會遇到問題”。
（1）根據(jù)W3C協(xié)會的WAI組織制定的規(guī)范（WCAG 2.0）和無障礙評估中較為常用的“Section 508”，以及國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，網(wǎng)站本身應(yīng)當(dāng)符合信息無障礙的規(guī)范。
在遇到確實某些內(nèi)容確實無法符合規(guī)范時，可以提供替代的內(nèi)容（但是不推薦）。
（2）在實際推進(jìn)網(wǎng)站信息無障礙（尤其是行政機構(gòu)）進(jìn)程中，境外較為通用的方式是采用無障礙認(rèn)證并提供無障礙檢查工具（如freego），通過無障礙認(rèn)證的信息無障礙網(wǎng)站必須做到：
明示網(wǎng)站無障礙聲明；
在各頁面附上無障礙的反饋或聯(lián)系方式；
附上無障礙的認(rèn)證圖標(biāo)。下圖是臺&灣 的信息無障礙認(rèn)證圖標(biāo)：
（3）推動商業(yè)網(wǎng)站的信息無障礙問題。除了讓商家意識到符合無障礙規(guī)范對自身是有益的（SEO、郵件到達(dá)等），必要的訴訟也許會加快進(jìn)程。
最近對人民網(wǎng)和工信部、及部分省機構(gòu)網(wǎng)站的“無障礙版本“或”無障礙通道”進(jìn)行回顧，我發(fā)現(xiàn)：他們并不是提供單獨的無障礙版本，而是提供了一個輔助的工具條或類似的東西。至于為什么大陸行政機構(gòu)流行提供這種形式的“無障礙”，我這里不討論。但這確實不是通行做法。
從實際使用效果來講，這只是減少了下載相關(guān)輔助工具的操作，但這個輔助插件本身卻又帶來了障礙。下圖是對人民網(wǎng)插件的無障礙規(guī)范檢查結(jié)果：
大致檢查了人民網(wǎng)、工信部網(wǎng)站和廣東的幾個機構(gòu)網(wǎng)站的無障礙（點擊“無障礙”或“無障礙通道”字樣或圖表進(jìn)入到所謂的無障礙版本），均存在類似問題，甚至可能有明顯較多的問題。
鑒于人民網(wǎng)所謂的無障礙版本并不是單獨的版本，因此最初的檢查實際上是對人民網(wǎng)首頁的信息無障礙人工走查。敬請留意。附上一張人民網(wǎng)首頁無障礙的檢查結(jié)果（實在堪憂啊~）：
以下是當(dāng)初走查的原文，供各位參考————
國內(nèi)的很多網(wǎng)站，甚至包括一些殘聯(lián)等機構(gòu)的網(wǎng)站都不具備對殘障人士的友好性（支持信息無障礙的網(wǎng)站名錄可參考百度百科：網(wǎng)頁信息無障礙）。
行政網(wǎng)站或中央媒體的網(wǎng)站，推出無障礙通道，體現(xiàn)了推進(jìn)信息無障礙的態(tài)度，但方法上有待商榷。
針對這個網(wǎng)站，我使用谷歌瀏覽器大致感受了一下。這個設(shè)計對視力障礙人群的體驗還是存在一些問題：
1、LOGO、各類圖片鏈接無替代性文本解釋，對于視力障礙人士來說難以理解。比如：頭條新聞是用圖片顯示的，但這時候選中，語音提示只是“鏈接圖片”，我怎么知道圖片是什么內(nèi)容？再如：我選擇頂部“新浪微博”的圖片鏈接時，語音提示是“鏈接圖片”，增加了視力障礙人士理解內(nèi)容的難度。（由于無法上傳截圖，故只能請各位自行去體會了）有興趣不妨多試幾個圖片。
2、當(dāng)前只做到了對網(wǎng)頁內(nèi)容的說明，并沒有鼠標(biāo)所處區(qū)域的提示。比如：我在“地方留言板”后面選擇具體的省或直轄市（區(qū)）等，只是說明內(nèi)容，并沒有當(dāng)前區(qū)域提示。
3、當(dāng)前的“在線語音功能”有待優(yōu)化，個人意見是應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)頁元素和文本描述之間有適當(dāng)?shù)耐ｎD，這樣有助于區(qū)分位置（類型）和具體內(nèi)容。不知道殘障人士對這個怎么看。
整體上看，語音功能有待加強。
4、下方的“政務(wù)交流無障礙體系”各個圖標(biāo)都無法進(jìn)行轉(zhuǎn)換，這也是一個問題。
5、內(nèi)容頁面（包括語音解讀），存在一定數(shù)量的術(shù)語，如“當(dāng)前選擇項為 選擇去向undefined”，——用戶不知道。
6、另外存在較多的細(xì)節(jié)問題，比如不是所有圖片元素都能夠讀出來（如下拉箭頭等），不同區(qū)域的語音解讀格式不一致等，就不再一一去指出了（那樣就太長了，有興趣可繼續(xù)體驗和補充）。
7、盲人在線：語音播報的內(nèi)容：多少是數(shù)字+內(nèi)容，但有時也存在只播報內(nèi)容的情況。也存在無法播報圖片標(biāo)簽或內(nèi)容的問題。
此外，這個網(wǎng)站還存在著其他一些問題（即便訪問者是正常人，問題依然存在），比如：登陸的不順暢。不過這個問題深入下去就成了體驗報告了，呵呵 還是打住吧
由于時間關(guān)系，就先體驗到這里吧。
附：無障礙網(wǎng)頁設(shè)計的十條建議（來自webaim.org），于今年五月由本人翻譯并發(fā)布在微博。
