《第二課 教育操盤手自查標準》
作業(yè)模版——操盤手必備條件
1、個人背景
【昵稱】R
【公司】duola課堂
【崗位】增長負責人
【工作年限】6
【年薪范圍】20-30
2、核心能力模型
【人員管理】管理25人跨部分團隊(主要是非營銷人員)營銷人員管理2人。
【承載能力】組建團隊,管理團隊進度,指引工作方向
【流程搭建】搭建更完整的運營流程,匹配相應的團隊成員
【迭代能力】嘗試多種線上線下渠道,根據結果不斷迭代和優(yōu)選,同時不斷優(yōu)化關鍵環(huán)節(jié)
【把控調度】產品和教研為主,增長方面處于初期找渠道方向打法階段
【渠道搭建】開拓線上+線下渠道
【成本核算】產品/教研/渠道/內部運營
【項目操盤能力】管理產品、教研、增長團隊
3、目標
【下個階段】是成為百萬級的操盤手
在以下幾個方向做努力:
(1)找到適合產品的增長渠道,和整個用戶生命周期流程的一套打法,并將其落地
(2)落地成功后,實現規(guī)?;?/p>
判斷出自營微信生態(tài),分銷,短視頻,線下什么樣的渠道,具體什么樣的打法最適合我們的產品形態(tài)和產品定位。
(3)業(yè)務流程
獲客-測評/講座/活動-體驗課程-成交-轉介紹/續(xù)費
(4)執(zhí)行力
制定目標,并積極復盤,找出問題源頭來迭代。
(5)心理素質
更加自律,方向感更清晰
(6)人員管理
實現更流程化可規(guī)?;娜藛T管理,并能前置性地避免出現團隊問題
(7)部門協(xié)作
團隊合作,努力達成目標