「知識(shí)點(diǎn)」

好的產(chǎn)品切入點(diǎn)有3點(diǎn)：爽點(diǎn)、痛點(diǎn)和癢點(diǎn)

1、痛點(diǎn)，要打中人的恐懼

2、爽點(diǎn)，用戶有什么需求你要及時(shí)滿足他們

3、癢點(diǎn)，要滿足用戶想象當(dāng)中的自己

? ? ? 心理學(xué)講過，人的選擇主要來自于兩種動(dòng)力：趨利、避害，而避害要比趨利更有選擇的動(dòng)力，就和馬斯洛需求層級(jí)理論一個(gè)道理，人們總是在尋求安全感的基礎(chǔ)上，去獲取更高的需求。而痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和賣點(diǎn)的挖掘其實(shí)就是建立在這兩種選擇動(dòng)力之上。

? ? ?避害中的“害”其實(shí)就是痛點(diǎn)，所以從避害的角度去考慮就是基于痛點(diǎn)去考慮。痛點(diǎn)就是用戶面對(duì)的必須要解決或者優(yōu)先要解決的問題，我們的產(chǎn)品“水滴籌”就是切入用戶的痛點(diǎn)-避害，身患重病沒錢治療，如果不能及時(shí)湊到治病錢可能會(huì)面臨死亡！這個(gè)是用戶必須要解決的問題！

? ? ?外賣，你在家用手機(jī)下單，吃的就送到你家來了。你在河貍家上下單，美甲師就上門給你做美甲了，視頻網(wǎng)站，你只要打開app，想看什么劇就看什么劇不用在到處找資源，?有需求，還能被即時(shí)滿足，這就是爽。

? ? ? 梁老師說的癢點(diǎn)是滿足用戶想象當(dāng)中的自己，那現(xiàn)在大火的“美顏相機(jī)”，“美圖秀秀”應(yīng)該是滿足了用戶的癢點(diǎn)了吧，每個(gè)女孩子都想象自己的容貌比肩范冰冰。

? ? ? 日常生活痛點(diǎn)和爽點(diǎn)是客觀存在，會(huì)有很多人發(fā)現(xiàn)了這個(gè)痛點(diǎn)需要這個(gè)需求，但為什么只有少數(shù)人抓住機(jī)會(huì)，得到發(fā)展呢？可能是：一是技術(shù)突破，一是模式創(chuàng)新。比如之前政府就要公共自行車可以滿足人們的用車需求，但是摩拜和ofo就是進(jìn)行了模式創(chuàng)新，將固定有停車樁去掉，改成電子鎖，想停哪里停哪里。讓用戶很爽！