今天繼續(xù)說說《學會提問》。[美] M.尼爾?布朗 / [美] 斯圖爾特·基利撰,吳禮敬譯。
上周的文章主要寫的是我對 “提問不是炫耀,不是針鋒相對”這個原則的感悟,今天則要說說提問的三個黃金法則。
①?說理不靠聲高
權威無需通過音量來證明,無需強調自己的正確。
電視劇里喋喋不休爭論得面紅耳赤的往往不是老大,老大都是微微笑著,看底下人打嘴仗,最后關鍵時刻,他作總結發(fā)言,眾人遂點頭稱是。
以言語相對抗,以聲音來壓制,這顯然不是學會提問的人所應該做的。如果想讓對方接受自己的觀點,不如用溫和的方式,使別人甘心接受。
《凱叔講西游記》最后一集,唐僧師徒四人到達雷音寺,面見佛祖,求取真經,本以為苦盡甘來,沒成想佛祖的兩位弟子卻和唐僧要“人事”,唐僧認為傳經哪有收錢之理,不肯給,結果真經變白紙。
后來,唐僧師徒再次來到佛祖面前,唐僧向佛祖討公道:為何要收錢?面對唐僧的質疑,佛祖沒有直接說理辯駁,而是講了一個故事。
春秋時期,魯國施行一道法令,如果魯國人在外國見到同胞遭遇不幸,淪落為奴隸,只要能夠把這些人救回來,就可以領取金錢獎勵。孔子的學生子貢,很有錢,他把魯國人從外國贖回來,但從不去領取獎勵。
他自己覺得做了一件大好事,孔子卻對他說:你做錯了。你不去領取獎勵,對你沒有任何損失。可是因為你這樣做,大家都不好意思領取獎勵。很多人本身不富裕,從外國救人費力花錢,可是卻沒法領取補償或獎勵,這樣一來,就沒有人再去救自己遇難的同胞了。
聽完故事,唐僧恍然大悟。自己德行高尚沒關系,可是自己傳經不收錢,就可能斷絕其他人的傳經之路。因為傳經沒有收入,生活也難以為繼,恐怕再沒有人傳經了。
唐僧這次心服口服、也非常坦然地向佛祖的弟子進獻“人事”。
②?不斷章取義是提問的根本
不斷章取義是對對方的尊重,也是提問的基本原則。
本書作者在第一章用了大量的篇幅來指導讀者找到文章的結論和理由,可見作者的重視。
自大的、不細心的人,常常憑著想當然的經驗,往往會犯斷章取義的錯誤。
羅老師在剛開始做羅輯思維的時候還曾經專門做過一期節(jié)目,來回應網友的評論指責。因為他說北上廣深機會更多,有人就說他鄙視小城市,看不起小地方的人。這真是百口莫辯。羅老師說讓大家產生這樣不好的感覺他表示真誠的歉意,可是我真不是這個意思啊。
對于那些因為他鼓勵中日貿易就說他是漢奸的人,羅老師只好說:走好,不送。
平時閱讀微信文章,經??吹接腥肆粞栽u論,痛斥作者的論點。面對這樣的讀者,作者有時也會禮貌回復一句:請問你看完整篇文章了嗎?其實作者還有后半句隱忍未發(fā):“連文章都沒讀完讀懂,別在這里瞎嗶嗶”。
不弄明白別人要表達的意思和根據,沒有資格來質疑發(fā)問。起碼也要先讀完整篇文章再發(fā)言,對不?
③?學會向自己提問
《學會提問》這本書,在每一章的最后都有一個部分,叫作“輪到你可要吸取教訓”。意思是前文介紹的別人所出現的問題,你可千萬不要再犯類似的錯誤。
我想這一點可能比向別人提問更重要:學會向自己提問。
最近看到李笑來老師寫的文章,他說有時候感覺世界上真的存在磁鐵這種東西,吸引著自己不斷地去新的方向,開拓新領域。但是要想這樣做,自己首先得是塊鐵,是金,是銀,是鉆石也白搭。
我們很多時候把自己當成了金銀珠寶,就是沒把自己當成鐵。雞立鶴群,卻以為自己是那只來到雞群的鶴,習慣于對別人挑刺,同樣的錯誤出現在自己身上卻渾然無知,或者假裝不覺。
比慧眼更重要的是內省。這本書不僅教我們用批判性思維看待外界的觀點論據,不輕信,不盲從。更重要的是讓我們自省,多反思,不妄言。