上大學(xué)的時(shí)候，曾賣過(guò)一段時(shí)間的牙刷，業(yè)績(jī)很不好，于是把原因歸咎于牙刷不夠出名，種類太少。每天都帶著這種情緒售賣，后來(lái)組長(zhǎng)知道我這種心態(tài)，便找我談話，談話的內(nèi)容如下：

組長(zhǎng)笑著問(wèn)我“別人向你推銷東西時(shí)，你都會(huì)買嗎？”

我說(shuō)“不一定?！?/p>

“那你什么時(shí)候會(huì)買？”組長(zhǎng)繼續(xù)問(wèn)到，

我說(shuō)“需要的時(shí)候。”

“你從來(lái)沒(méi)我買過(guò)你暫時(shí)沒(méi)有需要的東西嗎？”組長(zhǎng)又問(wèn)，

我說(shuō)“有??！”

“那你當(dāng)時(shí)不需要，卻買下的理由是什么？”組長(zhǎng)又問(wèn)到，

“嗯，被推銷人說(shuō)的心動(dòng)了，就會(huì)買下來(lái)?！蔽一卮鸬健?/p>

“推銷員說(shuō)了什么就讓你心動(dòng)了呢，和其他同樣推銷你產(chǎn)品的人有什么不同？”組長(zhǎng)提問(wèn)模式繼續(xù)中，

“說(shuō)話有意思，把產(chǎn)品和我內(nèi)心的需求結(jié)合在了一起，讓我有一種我現(xiàn)在不買就會(huì)有損失的感覺(jué)?！蔽一卮鸬?。

組長(zhǎng)說(shuō)到：“那你還覺(jué)得產(chǎn)品有問(wèn)題嗎？為什么同樣買同一款產(chǎn)品，你就賣得沒(méi)有別人好，原因就在于，首先你是否能讓別人聽你說(shuō)話（這不就是開場(chǎng)白介紹的重要性么），其次你說(shuō)的內(nèi)容是否有趣（人們都喜歡有趣的東西），最后你說(shuō)的東西是否是別人需要的（站在客戶的角度考慮問(wèn)題）。”

聽了組長(zhǎng)的話，我后面銷售時(shí)，有說(shuō)出自己是大學(xué)生的身份，告訴對(duì)方自己賣牙刷的初衷，用有趣的話語(yǔ)介紹產(chǎn)品，并會(huì)問(wèn)他一些牙齒健康情況，推薦合適的牙刷并給出一些護(hù)牙建議，業(yè)績(jī)變得比之前好多了，而且感覺(jué)賣出去的不是產(chǎn)品，而是一份幫助，感覺(jué)很有成就感。

從那次的銷售當(dāng)中，我明白了為什么會(huì)有銷售員的崗位，也明白了銷售不想自己想象的那么簡(jiǎn)單，想要做好銷售，需要學(xué)習(xí)很多東西的。