社會心理學研究的是每個人的心理和行為問題。它是一門如何看待自己、看待他人，又如何看待雙方關(guān)系的學科。它關(guān)注的核心問題是：我們?nèi)绾螛?gòu)建社會世界，我們的社會直覺如何指引我們，又如何誤導，以及我們的社會行為如何受他人、我們自己的態(tài)度和生物性的影響。社會心理學也揭示社會環(huán)境如何影響個人。

第一章 社會中的自我

一、自我感覺與社會互相影響的例子：

1.社會環(huán)境對自我覺知的影響。2.帶有自利色彩的社會判斷。3.自我關(guān)注激發(fā)的社會行為。4.社會關(guān)系中界定自我。

二、自我概念：

1.自我概念即我是誰，包含自我圖式和可能的自我。

2.影響自我概念的因素：我們扮演的角色；我們形成的社會同一性；我們和別人的比較；我們的成功和失敗；其他人如何評價我們；周圍的文化：文化有個人主義和集體主義。兩種文化對自我概念的定義不同。個人主義的定義是個人的，用個人特點和目標定義。集體主義的定義是社會的，用去他人的關(guān)系來定義。一個具有相互依賴自我的人會有更強烈的歸屬感。在集體主義中，自尊與“別人怎么評價我和我的群體”密切相關(guān)。自我概念是有彈性的而不是固定不變的。（與情境有關(guān)）

三、自我認識的缺陷：

我們常常不知道自己為什么以這種方式行動。當觀察者也無法發(fā)現(xiàn)我們行為的有力影響作用時，我們也會忽視它。這些控制我們行為的微妙過程可能與我們對它有意識的、清楚的解釋不同。我們會錯誤的預測自己的情緒，和低估心理恢復能力。

四、知覺到自我控制：自我效能和習得性無助。

五、自我服務偏見：

當我們加工和自我有關(guān)的信息時，會出現(xiàn)一種潛在的偏見。我們總是將成功歸功于自己，將失敗歸因于外在。我們在一些主觀性和盲目贊許性的特征和能力方面，往往認為自己比一般人好。盲目樂觀。我們還容易高估自己觀點和弱點的普遍性（虛假普遍性），同時低估自己能力和品德的普遍性（虛假獨特性）。這些感知是我們維持自尊的動機。此外，高自尊與自我服務偏見形影不離。并且人們抱怨社會不公的問題也多由自我服務偏見導致。

六、自我展示：

作為社會性動物，我們調(diào)整自己的言語和行為以適應我們的觀眾。我們在不同程度監(jiān)控自己；我們對自己的表現(xiàn)加以注意，不斷調(diào)整它。有虛偽的謙遜、自我阻礙和印象管理三種理論。

第二章：社會信念和判斷

我們怎樣解釋行為，取決于我是把行為歸因于個人的特質(zhì)還是環(huán)境的影響。基本上我們都會做出合理的歸因。然而我卻常犯基本歸因錯誤。我們會把他人的行為更多歸為內(nèi)在的特質(zhì)和態(tài)度，而很少考慮環(huán)境的影響，即使它們是很顯著的。我們會犯這種歸因錯誤，部分原因是當我們觀察某個人的表現(xiàn)時，那個人就是我們注意的重心，而環(huán)境相對是不可見的。但當我們觀察自己的行為時，我們的注意力通常是放在需要作出反應的情境上，情境可見，因此我們會對環(huán)境的影響更加敏感。

我們的信念有時會產(chǎn)生良性循環(huán)的作用。另外，我們也容易形成和保持錯誤信念。我們?nèi)菀资芟热胫姾瓦^度自信引導，被鮮活的軼聞、甚至不可能存在的虛假相關(guān)和控制所說服，我們建構(gòu)起自己的社會信念并繼而影響他人去確證他們?！奥懵兜闹橇κ且患植粶蚀_的工具?！?/p>

第三章：行為和態(tài)度

一、態(tài)度很難預測行為。改變?nèi)藗兊膽B(tài)度很顯然不能在很大程度上改變?nèi)藗兊男袨椤Ｒ驗樯鐣绊懥φ娴姆浅４蟆蟮侥軌蛘T發(fā)人們違反他們最深層的信念。

二、行為決定態(tài)度：

1.角色扮演。

2.語言會變?yōu)樾拍?。我們傾向于根據(jù)自己的聽眾來調(diào)整我們的講話內(nèi)容，并在說過以后也會相信這些歪曲的信息。

3.登門檻現(xiàn)象。

三、為什么行為會影響態(tài)度：

1.自我展示：印象管理。

2.自我辯解：認知不協(xié)調(diào)

認知不協(xié)調(diào)理論主要用來解釋行為和態(tài)度之間的矛盾關(guān)系。

（1）理由不足。該理論預測：如果我們的行為不能完全用外部報酬或強迫性來解釋，我們就會體驗到失調(diào)——我們可以通過相信自己的所作所為來減少不協(xié)調(diào)。

（2）決策后的不協(xié)調(diào)。對這種選擇權(quán)和責任的強調(diào)意味著決策會產(chǎn)生失調(diào)。當作出重要決策以后，我們經(jīng)常會過高地評價自己的選擇而貶低放棄的選擇，以此來減少不協(xié)調(diào)。對于簡單的決定則容易滋長自負。

3.自我知覺：自我觀察

自我知覺理論假定當我們的態(tài)度不很堅定時，我們就通過觀察自己的行為及環(huán)境來推斷我們的態(tài)度。傾聽自己的言語，可以了解自己的態(tài)度；觀察自己的行為，可以提示自我信念多么堅定。我們自由地做出行動正是自我揭露的過程。

自我知覺在理由不足效應上進一步提出“過度合理化效應”。該理論認為不必要的報酬有時帶來隱性的代價。給人們報酬讓他們做自己喜歡的事會讓他們將其行為歸因于報酬，這樣會削弱他們的自我知覺——因為興趣去做。

4.認知不協(xié)調(diào)理論和自我知覺理論的比較

兩種理論都揭示行為確實影響態(tài)度的原因：（1）不協(xié)調(diào)理論假定我們認為自己的行為是正當?shù)模⒁源藖頊p少我們內(nèi)部的不適。（2）自我知覺理論假定我們觀察自己的行為并對自己的態(tài)度作出合理推斷，如同觀察他人一樣。