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寫在前面
上周，我從「自我管理」、「職場媽媽」、「完美主義心態(tài)」、「調(diào)整認知期待」四個主題挑選了與之對應(yīng)的四個代表問題進行回答，收到不少伙伴的留言反饋。
本周我們繼續(xù)看看在「職場人際關(guān)系」、「生涯決策」、「職業(yè)倦怠」、「內(nèi)心焦慮」四個主題，看看會有一些怎樣的問題呢？
來，走起來說著!
01? 你真的是人際關(guān)系不良嗎？
問：
“我是一個部門的小主管，下邊還有兩個員工。其中一個和我在工作中關(guān)系緊張，不聽安排。最近她要被調(diào)走，只是現(xiàn)在先去另一個部門實習(xí)還沒有確定下來。我問領(lǐng)導(dǎo)什么時候調(diào)新人，他說大領(lǐng)導(dǎo)想再等等。現(xiàn)在我們部門就剩下兩個人工作量也不少，另一個員工覺得有意見，希望我再去和領(lǐng)導(dǎo)申請新人。我的想法是之前我和要調(diào)走的員工關(guān)系緊張，領(lǐng)導(dǎo)也都知道的事，現(xiàn)在她還沒有確定調(diào)走，我這么著急要新人，會不會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得我容不下她，特別希望她離開，所以很糾結(jié)不敢去和領(lǐng)導(dǎo)提調(diào)新人。我該怎么辦？”
答：
| 你其實還有其他選擇
聽您說到自己目前在公司擔(dān)任主管職位，和手下的一個員工處理的關(guān)系不是很好的現(xiàn)狀，我們先不分析和追問這其中「不好」是哪方所致，是因為什么具體事件。我們換個角度看看，你面對和下屬關(guān)系問題上，你除了希望讓對方趕緊走之外，還可以做些什么？
你是否想過要緩和你們之間的關(guān)系呢？要知道，職場如江湖。今天您是TA的領(lǐng)導(dǎo)，明天沒準對方飛速發(fā)展，成為了您的領(lǐng)導(dǎo)，或者再往后想得長遠一些，你們某天在一個論壇，一個公司中遇見，您是否希望出現(xiàn)一個尷尬的局面？
一段不好上下級同事關(guān)系，對您未來在行業(yè)和組織中的口碑和名譽度是否有影響？換位思考，如果您是大領(lǐng)導(dǎo)，他會如何看待您管理下屬帶團隊的能力呢?
因此，我們常說“事好做，人難處”，職場中的人際關(guān)系相處的確是一門精深的學(xué)問，雖然它并沒有顯性化的呈現(xiàn)在我們的績效考核指標中，但是絕對會成為一個職場人晉升和發(fā)展的重要隱形考核點，試想如何未來再遇到和您關(guān)系不好的下屬，您會怎么解決這個問題呢？
所以，人際關(guān)系這門課，您還是要重視起來才是。
| 你真的是人際關(guān)系不良嗎？
1、那些讓你趕緊不舒服的人到處都有
奇葩年年有，今年特別多。
今天讓你討厭的是由，將來工作中也會遇到同類的人。
此刻讓你討厭的客戶，下一刻可能還會出現(xiàn)。
這家公司里，領(lǐng)導(dǎo)對你頤指氣使，換一家公司情況可能更嚴重。
2、你其實清楚的知道怎么做才能搞好關(guān)系，怎么做會讓關(guān)系變差
你的親身經(jīng)歷讓你知道，說哪些話可以搞定哪些人。
通過觀察周圍的人，你會明白，哪些人吃哪一套。
電視、網(wǎng)絡(luò)、圖書也會給你提供信息，讓你知道怎么做才能把事情搞定。
3、那么，問題來了，你為什么沒去做？
明知故犯，只是因為你認為它并不重要。
在委曲求全和堅持自我之間，你選擇了后者；
在投其所好和嗤之以鼻之間，你選擇了后者；
在寧為玉碎和不為瓦全之間，你選擇了后者；
原因只有一個，那個人對你不重要。
4、假如，同樣話同樣的事兒，換了個結(jié)果會是怎么樣？
如果對方是你暗戀的對象，如果對方是你的父母，如果對方可以讓你前途無量，如果對方是你重要的一個客戶呢？
因此，所有的委屈求全皆因?qū)Ψ胶苤匾?，反之，你懂得?/p>
綜上，職場人際關(guān)系的處理難點在于：雙方各懷“惡意”揣測，把對方列為“假想敵”，從一件小事兒開始，建立起自己的壁壘。
解決方法是：評估關(guān)系的實質(zhì)利益點，以開放合作的心態(tài)主動溝通，在大家的一致點上建立共識，存疑點上擱置，不同點上我行我素，快速通過。如果足夠開放，你就足夠強大。
祝您好運！
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02 考研還是就業(yè)？
問：
“二本學(xué)校設(shè)計類專業(yè)的學(xué)生，大三了不知道未來的職業(yè)規(guī)劃，迫在眉睫的是選擇考研準備還是坐等開學(xué)。如果考研本專業(yè)就意味著要繼續(xù)學(xué)兩年設(shè)計，本科學(xué)習(xí)過程中常遇到作業(yè)壓榨休息時間，經(jīng)常沒有設(shè)計思路，設(shè)計過程艱難，設(shè)計作品不盡人意。家人不理解這個專業(yè)，他們覺得當老師好。我是應(yīng)該聽父母的轉(zhuǎn)行當鄉(xiāng)村教師，還是繼續(xù)考研？
答：
決策類問題也是我在過往的生涯咨詢中遇到最多的案例類型。一方面，無論是我們我們的個人發(fā)展，決策都無處不在；另一方面，很多關(guān)系到人生走向的重大決策，其影響因素往往錯綜復(fù)雜，充滿了不確定性。
面對決策困擾的人，往往不是沒有想法，而是想法太多。面對決策困擾的人，也往往不是自己沒有選擇，而是對自己的選擇不太確定，或者不愿意確定。
作為咨詢師，我們能做的就是幫助來訪者澄清“阻礙”決策的原因，堅定內(nèi)心真實的選擇，并且引導(dǎo)其為自己的選擇承擔(dān)責(zé)任，進而付諸行動。
| 跨越選項看目標
不管你當前有多少種選擇，最核心的是你要知道你未來要去往哪里？也就是你畢業(yè)之后希望從事什么樣的職業(yè)，更宏觀一點說就是「你想要過一種怎樣的生活？」
世界觀決定了人生觀，人生觀決定了價值觀。當你清晰的知道自己想要什么的時候，在面對選擇時，內(nèi)心會清晰明朗很多。
另外，只有正確合理看待決策本身，接納決策帶來的風(fēng)險和不確定性，才能面對決策時保持一個良好心態(tài)。
| 決策信念
1、你是怎么看待決策的？
決策是多項選擇之間的權(quán)衡利弊，并實現(xiàn)最大價值的過程。同時，決策也是一個過程，期間會面臨新的問題和挑戰(zhàn)，而且會重復(fù)出現(xiàn)。
決策也是一個承前啟后的。面對決策，人們會有一定程度的心理壓力和焦慮，而逃避只能讓不良情緒持續(xù)存在和加重。做出選擇并行動，壓力和焦慮才會消失。
2、決策意味著取舍，是這樣嗎？
每個選項都有利弊，魚和熊掌不可兼得，我們必須依照長遠目標來看，作出重要度的排序，進而進行取舍。有舍才有得，這就是現(xiàn)實。
3、沒有完美的決策，你能理解嗎？
正因為找不到完美的選項，人們才會在決策時舉棋不定。因此，我們要接納自身的局限性，放下完美情結(jié)。
4、決策是一種冒險，你愿意去冒險嗎？
未來是變化多端的，有很多我們無法規(guī)避的風(fēng)險，只能帶著不斷嘗試的心態(tài)接納風(fēng)險。對于那些我們無法掌控的現(xiàn)實，要抱有“認命但不甘于命運”的勇氣。
綜上，那些堅定選擇考研的人，就一定能考上嗎？不見得。他們只是做好了面對一切結(jié)果的準備，并且愿意為之付出全部努力。
那些堅定選擇就業(yè)的人就不怕失敗嗎？當然怕。只是他們愿意去面對風(fēng)險，同時接納各種不確定性，把失敗看成成功的一部分。
祝你好運！
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03? 職業(yè)倦怠，你遭遇了嗎？
問：
“我本科是計算機相關(guān)的，平時在電腦前一坐就半天，有時候還要熬夜做項目，覺得特別疲憊。我不想以后的生活就這樣了，想換工作但沒有具體方向，不知道該怎么辦？”
| 職業(yè)倦怠
一個人長期從事某種職業(yè)，在日復(fù)一日重復(fù)機械的作業(yè)中，特別容易會產(chǎn)生一種疲憊、困乏，甚至厭倦的心理，在工作中難以提起興致，打不起精神，只是依仗著一種慣性來工作。加拿大著名心理大師克麗絲汀·馬斯勒將職業(yè)倦怠癥患者稱之為“企業(yè)睡人”。
職業(yè)倦怠是一種由工作引發(fā)的心理現(xiàn)象，這和肉體的疲倦勞累不同。
當前職場人產(chǎn)生職業(yè)倦怠的時間越來越短，有的職場人甚至工作半年到八個月就開始厭倦工作。
職業(yè)倦怠的問題多表現(xiàn)在：
1、出現(xiàn)在職場上升瓶頸期；
2、對工作產(chǎn)生倦怠，每天混日子；
3、總想跳槽和調(diào)整，但一直沒有有效行動
| 三葉草模型，評估現(xiàn)狀
一份理想工作必備的三要素分別是：「興趣」、「能力」和「職業(yè)回報」。只有這三個要素都滿足，職業(yè)才能長久、穩(wěn)定、高效得向前發(fā)展，其中一個或幾個因素缺失都會容易引發(fā)職業(yè)倦怠。
下面，我們通過「三葉草模型」，來評估一下當前你的問題出在什么地方。
通過上面的模型，我們能看到模塊缺失和經(jīng)常表現(xiàn)的情緒有：
價值VS興趣：焦慮感（能力缺失）
價值VS能力：厭倦感（興趣缺失）
能力VS興趣：失落感（價值缺失）
因此，根據(jù)上述描述，需要您結(jié)合自己的現(xiàn)狀分析，自身是因為哪個模塊的缺失導(dǎo)致的職業(yè)疲倦。
當然，每個模塊產(chǎn)生的職業(yè)疲憊，給出的對策是不同的，需要您明確問題之后我們再繼續(xù)深入溝通。
祝你好運！
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04? 我們內(nèi)心的焦慮
問：
“快要畢業(yè)了，得去找工作面試。心里有些慌，一是沒沒經(jīng)歷過怕表現(xiàn)不好，二是本來我這個人面對陌生人尤其是有利益關(guān)系的就有些緊張。而擔(dān)心自己的狀態(tài)會表現(xiàn)不好就更緊張了。這算是認識問題嗎？我該怎么調(diào)整呢？”
答：
| 我們內(nèi)心的焦慮
就像您所說，我們每個人在面對自己不熟悉的環(huán)境，不熟悉的人和話題時都會有緊張、焦慮的情緒，這是非常正常的，并不是只有您自己才這樣，不用過分擔(dān)心和焦慮。
同時，也要認識到，焦慮是一種情緒，而不是一種事實。保持適度的焦慮，有時候未必是件壞事，就像鯰魚效應(yīng)一樣，一個人自身的焦慮會激發(fā)出更強的動力和進取心。但過度焦慮和擔(dān)心就會影響我們的正常工作和生活了。
| 應(yīng)對清單
對付焦慮的方法也很簡單，正視它——看清讓你擔(dān)心的事情，讓你和它有一個近身肉搏戰(zhàn)。
1、可以寫下讓您所有的擔(dān)心恐懼，越具體越好；
2、對每項擔(dān)心，按照影響程度打分，然后把那些可以接受，可以避免，可以預(yù)防的項暫且打鉤；
3、從剩余的擔(dān)心中，找出最先可以克服的三項
這樣做是要幫助你認清擔(dān)心焦慮停留在思想中太久，就會認為那永遠只能是理想。一旦這些情緒和自己鏈接，內(nèi)心的焦慮會先將其拒之門外。
對焦慮，先看清，就解決了一半。接下來，準備死磕。
綜上，很多時候，我們的焦慮、擔(dān)心、恐懼都是源于內(nèi)心那個看不見的小鬼，它一直在說話，可總也不見面。我們止步于焦慮，而非能力資源的限制。
干掉它的方法簡單易行：具體寫出來所有的擔(dān)心，然后，像小學(xué)生考試一樣，把會做的題做對，不會的，先放棄。
祝你早日找到理想工作，加油！
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| 結(jié)束語
職場是一個巨大的層級金字塔，每個人想要更上一層樓，就得經(jīng)過激烈的競爭角逐、博弈廝殺。當然，能力是核心，不僅要滿足組織要求的技能，還有全面提升其他綜合素質(zhì)，這其中心智模式是關(guān)鍵。
以上，與您共勉。
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關(guān)于作者：蓋洛普全球認證優(yōu)勢教練，新精英認證生涯規(guī)劃師&版權(quán)課講師，心理咨詢師，人力資源管理師，清華大學(xué)積極心理學(xué)指導(dǎo)師（在讀），法國里爾商學(xué)院MBA，外企HR，國內(nèi)多家職業(yè)發(fā)展平臺簽約導(dǎo)師和顧問，簡書、知乎、壹心理平臺優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，助力個體生涯規(guī)劃與心智成長。
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