中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì) ，夏為華，焦點(diǎn)解決網(wǎng)初19期，堅(jiān)持分享第97天，2020年2月11日

第二期約練挑戰(zhàn)每周兩次，第二周第1場(chǎng)-約練挑戰(zhàn)第4場(chǎng)? 總第7次

下午參加一次集體約練，主題是《焦點(diǎn)解決的基本咨詢(xún)思路》，大咖齊聚高手如云，還有劉友龍老師親自坐鎮(zhèn)全程陪同， 我的小心臟開(kāi)心的砰砰跳。

今天的咨詢(xún)約練有以下幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)，讓我印象很深刻。

一.咨詢(xún)?cè)O(shè)置很重要。關(guān)于這方面自己還想補(bǔ)充一些，即在咨詢(xún)過(guò)程中，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者是心理有病，還是心理健康不健康，如果是有精神疾病，要及時(shí)建議他去醫(yī)院診療；以及咨詢(xún)師對(duì)解決他的問(wèn)題不能勝任時(shí)，也要建議來(lái)訪者及時(shí)轉(zhuǎn)診，這個(gè)是對(duì)來(lái)訪者的保護(hù)。同時(shí)在咨詢(xún)過(guò)程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者的類(lèi)型是游客型，抱怨型還是消費(fèi)型？咨詢(xún)師心里能做好判斷，是對(duì)咨詢(xún)師自己的保護(hù)。

二.完整的焦點(diǎn)短期咨詢(xún)絕不是一場(chǎng)談話就完成的，也是需要經(jīng)過(guò)好幾場(chǎng)，甚至是很多場(chǎng)才能達(dá)到最后解決問(wèn)題的目標(biāo)，一般在這個(gè)整體過(guò)程中把握的流程為：（建立關(guān)系）—目標(biāo)—資源—一小步—（反饋）。3.資源也可以是物（玩具），與當(dāng)事人的談話要學(xué)會(huì)澄清講的人說(shuō)的“詞（字眼）”是不是我們聽(tīng)到的、所預(yù)設(shè)的、所自以為的“詞（意思）”，這就需要我們要學(xué)會(huì)慢，特別慢，去仔細(xì)傾聽(tīng)了解清楚。

三.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。傾聽(tīng)的時(shí)候都聽(tīng)什么呢？1.他在乎的；他需要的；他愿為之努力的。2.頻率高的詞，他重復(fù)多的關(guān)鍵詞。傾聽(tīng)可以讓來(lái)訪者釋放情緒，當(dāng)一個(gè)人情緒能被看見(jiàn)時(shí)，能量才能進(jìn)的去。咨詢(xún)本身就是陪伴加等待。

咨詢(xún)結(jié)束時(shí)，嘉賓金老師向大家提個(gè)問(wèn)題：“各位在成為咨詢(xún)師的路上，我們自己的一小步是什么？”

劉老師最后說(shuō)：“大家有疑惑多看書(shū)，加上約練，成果就出來(lái)了?！?/p>