作業(yè)：

1.仔細回想20分鐘，找張白紙寫下讓你感動的人生時刻，例如：寶貝的降生，愛人的一封信，父母的長途電話。

仔細想想感覺有好多：一次情人節(jié)老公給的驚喜。每次打電話給爸媽的時候他們總會說：身體要照顧好，不能累壞了。寶貝總會和我最親密。

2.連續(xù)三天給你愛的人一個擁抱，也可以給你恨的人一個擁抱，然后寫下感受。

我總覺得這是世界上最寬闊的胸膛，給我足夠的安全感！這樣不論有多大的矛盾，一個擁抱足以化解！

3.回憶5次別人需要你關(guān)心照顧和支持時，你冷漠對待他的經(jīng)歷，請換位思考，如果你是他你會怎么想？

如果我是他我會想：如果我自己可以，我怎么會向你尋求幫助，安慰，關(guān)心，即使你幫了我我會感恩戴德的，你是怕我會忘了嗎？

4.早晨起來對著鏡子給自己一個微笑，在上班的路上試著對三個陌生行人微笑，無論結(jié)果如何，記住這是你突破自我的功課，一定要完成，我相信你一定會完成。然后寫下你的感受，對于你來說習(xí)慣于以我為主的冷漠，讓你漸漸的喪失對人與人交流的信心。行動3和4可能對你來說是很大的挑戰(zhàn)，希望你能完成，并且檢視自己。

我發(fā)現(xiàn)對著陌生人微笑真的可以換來微笑的，感覺很開心！整個空氣感覺都是開心的

在今天的訓(xùn)練當中，我們一定要學(xué)會客服冷漠這個不易被察覺的弱點，你的心中重新有了愛心和熱情，這是你走向成功的必要條件。很難想象一個沒有愛心并且對別人冷漠.漠不關(guān)心的人會取得成功或會受到別人的尊重。善始善終，把今天的學(xué)習(xí)和心得寫下來或用視頻錄下來。

珍惜當下，珍惜身邊的每一個人！每天微笑面對一切！