我家里馬桶蓋緩沖失靈了，前幾天報(bào)修，約了的師傅今天上門(mén)。

我在電話(huà)上和這個(gè)師傅溝通過(guò)，電話(huà)里感覺(jué)這個(gè)師傅性格有點(diǎn)急躁。

到今天師傅上門(mén)修理的時(shí)候，我問(wèn)了他幾個(gè)馬桶的問(wèn)題，他也是滿(mǎn)滿(mǎn)的不耐煩。

搞得我心里也很不爽。

他全程無(wú)話(huà)，不會(huì)和你主動(dòng)說(shuō)話(huà)，你若問(wèn)他話(huà)，一如在電話(huà)中的那樣，他會(huì)顯得極不耐煩。

全程不開(kāi)笑臉，像是誰(shuí)欠他的一樣。

唉，這態(tài)度真的……

作為服務(wù)人員，雖然不要求做到始終熱情周到，但是最起碼的禮貌還是要的吧。

幸虧客服還沒(méi)有打電話(huà)回訪(fǎng)，否則我真的不知該怎么回復(fù)，是說(shuō)很滿(mǎn)意這個(gè)維修師傅的服務(wù)呢，還是嚴(yán)重不滿(mǎn)意。

雖然如此，我還是給泡了一杯茶，雖然他沒(méi)喝。

馬桶修好后，我向他道了謝，很和氣地把師傅送出了門(mén)。

記得有一篇文章中說(shuō)過(guò)，我們應(yīng)該對(duì)人和善，不要得罪任何人，特別是生活在底層的人們，比如快遞員，瓦工，滴滴司機(jī)等等。

為生活所迫，這些掙扎在底層的人們，已是遍體鱗傷，積攢了無(wú)數(shù)的不滿(mǎn)與無(wú)奈，我們不要去做壓倒他們的最后一根稻草。

討論如何，我們對(duì)待周?chē)?，都要充滿(mǎn)善意。

因?yàn)槿魏稳硕疾粫?huì)拒絕別人的善意，這樣做也是為了保護(hù)我們自己。