
圖片發(fā)自簡書App
說話做事要達到目的:
說話和做事之前要先考慮說出來的話,要達到一個什么樣的目的,而不是漫無邊際,像閑聊般。
身邊也有這樣的人,常常在聊天或者在談重要的事情的時候,被弄得哭笑不得,完全抓不住重點。
講話需要有針對性,同一個目的,針對不同的人群,使用不同的方法和不同的話術(shù)去輸入,每個階層的人的接受程度不一樣,理解能力也會有差異,因止有針對性的對待是必須的。
不能因為自己的苦功和辛勞而斷送了所有人的功勞,寧可少做一點事情,讓每件事情都產(chǎn)生應(yīng)該產(chǎn)生的效果,千萬不能為了完成任務(wù)而不講究效果去做一堆沒有用的事情。
講理的方法:
一個書生勝過十萬雄兵,說話的方式方法和技巧,尤其是說服別人和批評對方的技巧是要學習一輩子的事情。
其實也經(jīng)常有思考這個問題,作為一個銷售人員,在面對顧客無理的要求啥的時候,有時候會一時腦熱想反駁,但常常是那么瞬間的腦熱一下,然后會平靜下來,組織一下雙方都能接受的語言,如果能達到批評的同時而又不讓對方覺得惡意,還能讓對方產(chǎn)生點愉快的情緒就更好了。
我們靠什么說服人:
靠事實而非口才說服別人,不談?wù)撃切└呖萍嫉臇|西,作為一個媽媽,在教育孩子的事情上面,這個觀點體現(xiàn)的尤其明顯。那種感同身受,是語言的力量無法描述出來的,只有靠身體力行才可以啊,所謂的說一千道不萬,不如自己親身去做一遍。