【產品經理必看干貨分享】張小龍:微信背后的產品價值觀

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產品經理是站在上帝身邊的人

? 了解人性

? 了解群體心理

? 產品經理像上帝一樣,建造系統(tǒng)并制定規(guī)則,讓群體在系統(tǒng)中演化

人是環(huán)境的反應器

? 我的實驗:在路上和在電腦前發(fā)的微博的區(qū)別:電腦屏幕(微博本身,內容)也是環(huán)境

? 微博上follow的人就是你的世界

? 朋友圈的拍照和Qzone相冊的區(qū)別

? 產品營造環(huán)境,決定用戶反應

人是懶惰的

? 懶惰導致發(fā)明

? 懶惰是創(chuàng)新的動力

? 案例:語音查找聯(lián)系人

時尚是驅動力

? “因為別人都在用”

? 人是跟風的

? 在互聯(lián)網產品中,“時尚”是重要驅動力

? 不要太“工具化”

人沒有耐心

? 用戶沒有耐心看你的說明書

? 如果不能讓用戶一分鐘愛上你

? 產品做好前不輕易拉用戶來你的產品

人不愛學習

? 博客的衰落。 RSS?

? 馬桶閱讀理論:不要給用戶超過馬桶上看不完的內容

用戶是烏合之眾

? 《 烏合之眾》

? 群體智商低于個體智商

? 互聯(lián)網產品的用戶是群體,不是個體

? 不用用對待個體的方式來對待群體,尤其是互聯(lián)網產品

重視“屌絲”用戶群

? #日游所思# facebook, pinterest, instagram, path等產品解決了人的“存在感”問題。存在感是指人離開了SNS就覺得自己與人群脫節(jié)被孤立而無價值。這些產品在中國不能普及,因為中國人面臨的問題比存在感還低一個層次,是“生存感”。但中國有這樣一個群體,他們既有生存感的壓力,又有存在感的渴望,這群人就是“屌絲”。中國互聯(lián)網的主題用戶心理和需求,應從了解屌絲群生存和心理狀態(tài)入手,搞請了屌絲,就把握住了用戶群。

從日常體驗中發(fā)現(xiàn)本質

? Galaxy Note:時尚?方便長指甲打字

? 觸碰開關。比普通開關更貼近人的情感

? 偉大的產品應該滿足人的情感需求*

讓不上微博的用戶來用你的產品

? 他們才是主題用戶群,懶到連微博都不上的

? 他們就在你的身邊

? 時刻想到,他們才是你的用戶

人性化即使以己推人

? 你無法理解他人,只能理解自己

? 你需要了解人最普遍的心理活動

需求是滿足人們的貪嗔癡

? 產品的終極目標是滿足人性需求

? 不再產品中摻和自己的道德感

? 滿足貪嗔癡,但又要用戶“少發(fā)微信”。世界是荒誕的。

? “產品是技術和藝術的結合” Steve Jobs

對新點子, 99%的情況下否定是對的

? 大部分“我有個好主意”都是脫離需求的

? 不臆想需求

不要用戶說要什么就做什么

? 不直接滿足用戶需求

? 用戶需求是零散的,解決方案是歸納抽象的過程

? 用戶反饋只是幫助你了解到他們的想法

大部分新功能是可以砍掉的

? 回顧一下,你們做了多少功能,是可以不做的

不從同類產品里找需求

? 涂鴉重要嗎?

? 從別的產品里,你無法深刻理解需求

不要聽從產品經理的需求

? 他們不是用戶卻以為代表用戶

? 他們的分析過于理性

? 他們會要求你加是否在線,是否已發(fā)送到手機,是否已讀,要分組,要濾鏡,要涂鴉,要多終端同步,要云端保存消息,要文字圖片視頻一起發(fā)timeline,要多頭像,要贊頭像,要有PC版,要自動導入通訊錄好友,要群名片,要……“你去用其他同類產品吧”

需求之來自你對用戶的了解

? 需求不來自調研

? 需求不來自分析

? 需求不來自討論

? 需求不來自競爭對手

從微博上感受用戶潮流

? 每天花一小時看普通用戶在微博上討論他們是如何用你的產品的

? 他們的場景,感受等

? 他們所處的時代潮流往哪里走

? 忽略評論家意見

? 等待他們說“太好玩了”

從用戶討論中發(fā)現(xiàn)靈感

?微博上的用戶帖子,才是真實場景的反應

?案例:石頭剪刀布的故事已經沒有什么可以阻止人類使用微信語音玩石頭、剪刀、布了。

每個時代都有每個時代的產品

? 對時代潮流保持敏銳

? 從QQ到微信滿足自己需求由于滿足用戶需求

? 你無法真正理解他人

? 你無法滿足海量的個體的個性需求

? 人同此心,從自身捕獲大眾需求

? 案例:已閱讀

? 案例:語音寫提醒,語音找人找到需求背后的心理訴求

? 需求的本質往往可以歸結為心理訴求

? 漂流瓶:滿足傾訴,好奇的心理。這是一個心理驅動的范例。人民的傾訴欲望是如此之強,不弱mail

? 如果為做交友而做漂流瓶,會把握不到本質(案例:發(fā)語音瓶,還是文字?)

心理滿足的驅動力遠勝工具甚至省錢

? 省錢的短信替代工具不會成功。如果定位于更省錢的工具,可能就麻煩了。

? 微信不是QQ,“微信,不只是一個通信工具”

? 微信是一個生活方式,反映的是心理滿足至上?!八眲龠^功能

? 爽! (營銷的目的是讓用戶覺得“爽”)

? 好玩?。ㄎ⒉┰u論說“好玩”就對了)

? 口碑傳播的基礎是“好玩”

? 爽是體驗。體驗比功能更易傳播為群體效應而做:附近的人

? 案例:附近的人

? 不是為了陌生人交友,是為了好奇心

? 他們會發(fā)生什么?

? 它是有群體效應的,每個人在觀察別人,也在被觀察

? 他們第一次在現(xiàn)實中大規(guī)?;ハ嗫吹綖槿后w效應而做:搖一搖

? 人們會喜歡簡單的行為動作

? 人們會對隨機好奇

? 人們會對跨空間的同類好奇

? 它有群體效應

為想法而做:朋友圈

? 想法:人人需要在朋友關注中獲得存在感,照片是手機最佳互動載體,人只需要三五好友,人需要不暴露好友但又要扎堆

? 一種比facebook, path更私密的社區(qū)

? 想法比功能重要

? 為自己要用而做

只抓主場景,不做全功能

? 做大而全很容易,做少很難

? 如果沒有化繁為簡的能力,就克制自己的做多的欲望

? 做多源于不自信

? 每天看到幾個需求的爽,遠大于提出幾個需求

? 案例:朋友圈只能發(fā)照片。發(fā)140字的難度遠勝一張圖片不要從扎略分析來逆推需求

? Microsoft, Nokia, Google

調研獲得需求是騙人的

? 從大量反饋看出需求是騙人的(群的需求,用戶會告訴你他們需求的是QQ群)

? 用戶反饋能幫助完善體驗,但不會告訴你要做什么新東西

? 從數(shù)據統(tǒng)計看出需求更是騙人的

需求來自于對群體效應的好奇

? 漂流瓶

? 附近的人

? 搖一搖

需求來自于自身需要和周邊朋友反饋

? 藍牙支持

? Web微信

? 待辦置頂

? 換手機遷移

需求來自于對當下生活潮流的理解

? 朋友圈:人們需要從和朋友的互動中很安全地找到存在感,并且很舒適

需求來自于對平臺的理解

? 開放平臺的接口很美

? 開放平臺的生態(tài)很誘人

? 開放平臺帶來的不確定性令人期盼

? 生態(tài)系統(tǒng),而非單獨產品*

需求來自于對信息流的理解

? 訂閱平臺:讓所有信息成為可Push的

? 讓個體都能顯現(xiàn)

? 讓品牌通過朋友傳播*

需求來自于建立新系統(tǒng)

? 讓二維碼普及起來,成為入口

? 通過建立簡單規(guī)則,創(chuàng)作一個自運行系統(tǒng),滿足人群的某種心理或經濟需要

在最后一刻才決定新版本特性

? 不預先規(guī)劃版本功能,一個版本做完了,才確定下個版本的需求

? 長期在腦袋中醞釀各種可能的特性

? 重要的需求會在合適的時間自己浮現(xiàn)

? 案例:附近的人

世界是新的

? 忘記過去的數(shù)據甚至經驗

? 對當前和未來趨勢的洞察才重要

? PC上的入口在搜索框,手機上的入口在二維碼

產品是演化出來的而非規(guī)劃出來的

? 微信的每個版本該做什么,都是等上個版本發(fā)布后才確定

? 我們不可能知道半年后的產品形態(tài)。規(guī)劃是騙人的

? 每個版本的確定越后越好,取決于當時的整體用戶環(huán)境,以及對當下環(huán)境的判斷

有DNA的產品才會演化

? DNA是產品的價值觀,認知

? 如果將產品比喻為生命體的話,它是有DNA的

群體效應是社交產品的核心

? 通過對人內心欲望的洞察,建立虛擬社會的規(guī)則,引發(fā)群體效應,群體在推動規(guī)則變化

? 案例:如何調戲明星?

將用戶分為高中低端是不道德的

? 做人人都愛用的產品

? 通用產品做得低齡化是不專業(yè)的體驗

? 產品面前,人人平等*

先做產品結構之后才是功能細節(jié)

? 產品結構是骨骼,不可多變和復雜

? 創(chuàng)作從骨骼開始,而不是先造肌肉

? 案例:微信的產品結構

功能模塊之間是有機聯(lián)系的關系

? 案例:朋友圈和個人相冊

? 不為多頭像而多頭像

設計就是分類

? 分類是人類大腦的識別模式

? 分類是化繁為簡的方法之一

? PM每天都應思考如何讓事情更有條理

? 案例:微信保證只有四個底部tab

抽象方能化繁為簡

? 抽象是提取實物的共有特性

? 抽象使得用簡單模型覆蓋多樣性

? 高度抽象帶來簡單化

? 案例:朋友圈內容的原子顆粒

? 案例:一個認證帳號,覆蓋名人,藝人,企業(yè),餐飲,網媒,平媒等

越簡單的分類越易于被接受

? QQMail沒有變復雜

? 微信會升級,但結構(和界面)會保持簡單

找到需求背后的本質需求

? 案例:朋友圈該在通訊錄里做分組嗎?

? 用戶說要分組,但屏蔽幾個人才是需求

? 如果你做了分組,又沒人用了

面向場景來做設計而非功能列表

? “if you want feature X,buy a HTC/Samsung whatever instead”by Jony

? 不堆砌功能。功能服務于場景和整體體驗。

沒有孤立的功能

? 案例:鏈接鍵盤,還是web微信

? 案例:自動播放,還是駕駛模式

面向場景,才能取舍

? 在線狀態(tài)?手機是永遠在線的

? PC版? PC版會離線,無法像短信一樣實時

? 去除人們在QQ上說”88”的習慣

讓功能存在于無形之中( pony語)

? 案例:餐飲商家插件不可見,掃描才有

? 讓新版看不出有變化

? 只有新手才將所有(新)功能羅列在顯眼的地方

手機和PC的區(qū)別

? 手機是肢體的延伸,手機和人是一體的(通過各種傳感器)。 PC是外物,即外部環(huán)境。

? 移動互聯(lián)網產品不是簡單的PC到手機的移植

? 如果沒有手機,就沒有這份PPT。 (采用Evernote隨時在手機上記錄想法,電腦做不到)

? 做沒有web的移動互聯(lián)網產品

不過度設計

? 做得越多可能錯得越多

? 對主干精雕細琢,對枝葉不做深深

? 案例:附近的人

寧愿損失功能也不損失體驗

? 不為了流量而到處加入口

? 案例:會話界面左上角的編輯按鈕,為什么不可以有?

產品,還是運營?

? 做一勞永逸的事情

? 你在做Class(類型),還是在做Instance(實例)?

? 好特性不需要不斷做加法,一次成型

? 郵箱漂流瓶和微信漂流瓶的不同

? 好產品會召喚用戶( pony語)

讓用戶推動用戶

? 而非系統(tǒng)管理員來推動

? 案例:如何讓用戶設置頭像?

極簡方能不被超越

? 案例:搖一搖。于pony的回信中,“搖一搖很難被超越,因為我們已經做到極簡”。

面向兩年后的場景來設計

? 案例:已送達狀態(tài)? 2年后網絡狀況足夠好,必然是能送達的。

操作的響應速度,永遠是第一體驗

? 案例:朋友圈的timeline的流暢度

如果一個特性不能讓人興奮,不如不做

? 你不能真正理解自己不感興趣的需求

? 好奇心是PM的驅動力

? 邏輯的完美也是令人興奮的

? 在單點獲得口碑,而不是一些列可有可無的特性

? (案例: QQ郵箱中轉站)

保留變化

? 不在1.0做2.0該做的

? 對不確定的,保留變化余地,先不做

? 上線是為了驗證想法,是改進的開始

? 案例: web微信,不會做大而全

? 案例:朋友圈評論的回復

如果沒有自然增長就不必推廣

? 硬導入用戶,只會給用戶留下壞印象,以后再也不來了

? KPI是好產品的副產品,不為KPI而改變產品

保持粗放,保持笨拙

? 如果沒有好的解決方案,就先放著不做

? 案例:發(fā)錯群的問題

? 案例:群名片,群屏蔽

? 抓大場景,忽略小場景

? 非重要特性就放到設置里,放到設置里不如不做

如果解決方案非常復雜,一定是問題錯了

? 案例:視頻通話

在每個細節(jié)中體現(xiàn)認知

? 每一個細節(jié)都做到自己滿意

? 滿意是否就好:取決于你的水準

? 案例:“來自 iPhone”和來自“深圳”

給用戶選擇權

? 除了核心功能,都做成可卸載的插件

? 保持簡單

尊重用戶

? 保護用戶隱私(通訊錄上傳要經過同意, LBS暴露位置要告知)

? 不誘導用戶

? 在每個體驗點上以用戶為重。案例:在所有的正文編輯處,加上crash后的內容保護

? 案例:系統(tǒng)郵件,采用真實的產品經理簽名,而非機器思維的“系統(tǒng)管理員”

全球只做一個版本

? 案例:郵箱

? 案例:微信國際化。微信不會做各個地區(qū)的本地化版本,而保持全球一個版本

把用戶體驗做到 極致就是創(chuàng)新

? 貼耳朵體驗。用手遮擋iPhone屏幕為什么不會切換到聽筒,而耳朵就可以?為什么微信能識別你的耳朵? *

你的價值觀(態(tài)度)決定產品特性

? 如何決定“是否做濾鏡,怎么做?”

? 理性的分析是功利而不完美的

? 取決于你對照片的態(tài)度,生活照片是有濾鏡更美,還是沒有更美?

改變用戶習慣

? 電話發(fā)明一百年來,都在騷擾人

? 微信視頻通話,不允許突然呼叫別人

? 你無法重新發(fā)明電話,但可以改變打電話的方式

? 新的習慣,讓用戶更舒適

拋棄不人性的創(chuàng)新

? 創(chuàng)新不是基于推理

? 創(chuàng)新是為人服務的

? “你要不計一切代價地展示聰明,還是選擇善良?” by 貝索斯

? 案例:耳機的按一下開始說話(而不是按?。?,是不能被接受的。

避免戰(zhàn)略行為替代真實需求

? 避免“打通”。需要打通,說明不是需求

? 避免“整合”。需要整合,說明都不行了

? 避免“拉動”。需要拉動,說明是KPI了

? 避免“導入”。需要導入,說明沒有生命力

? 避免“多平臺”。不為平臺而平臺

? 避免“全面”。全面東西是平庸的

從人出發(fā),改變商業(yè)模式

? 讓品牌在朋友中傳播

? 媒體的電子化

? 明星如何和人一一對話?

沒有設計,只有解決問題

? 不以設計為導向

? 以用戶為導向

創(chuàng)新,還是抄襲?

? 你不可能重新發(fā)明電話

? 但你做的每樣事情都可以是新的

? 跟隨用戶,而非業(yè)界產品

? 用產品來說話

朋友圈的演化故事

? 反復PK各種場景

? 在頭腦中模擬群體進入后的集體行為

? 找到關鍵點,放棄枝葉(評論回復,分組,屏蔽)

自然觀

? 自然是人最本能的行為和心理反應

? 對產品的啟發(fā):簡單,不用想

去技術化思維

? 看看IOS是如何隱藏技術的: file? Folder? Uninstall? Process?

? 復雜的技術要隱藏在極度易用性背后

? 產品是由理性搭建,卻用來表達感性

? 產品接受中不允許出現(xiàn)“支持”兩字

? “支持XX特性”,這是過時的產品表達,搖一搖:一連串的自然反應

讓交互模擬自然

? 用動畫效果逼近自然:朋友圈的評論彈出動畫

? 交互就是獲得反饋,盡可能產生反饋

? 產生自然易理解的反饋

單一路徑

? 一個固定哪怕更長路徑的操作,勝過提供幾個但需要用戶

思考的路徑

? Home鍵

? 快捷方式不重要,且不可依賴

? 不把多個功能合并到一個操作里,會增加復雜度

“酷”是未來的體驗方向

? 酷是自然而簡單的

? 案例:隔空抓圖

做三秒就會用的特性

? 去掉一切文字說明(至少隱藏)

? 案例:搖一搖的說明圖

? 清晰易懂勝過一切修飾

“管理”是不自然的

? 不讓用戶卷入到“管理”工作里

? 日歷?

? 通訊錄分組?(微博分組, GOOGLE+)

單線索最美

? 一維勝過二維

? TWITTER,微博的TIMELINE是一維的代表

? 郵件,能采用一維嗎?像TWITTER一樣讀郵件如何?

? 手機屏幕上,盡可能不在標題欄使用TAB/下拉框 增加維度

? FACEBOOK的滑動式“抽屜”設計怎么樣?

換膚是不自信的體現(xiàn)

? 缺乏對默認皮膚的信心,損失視覺品牌效果( WEICO等以個性設計為賣點的APP除外)

? 專注做好默認皮膚

不讓用戶選擇

? 只提供一種最通用模式。

? 不提供可選的方案(如列表和瀑布可選)

? 每增加一種選擇,都讓用戶迷惑。不固定感。

再說為什么沒有“已發(fā)送”“已閱讀”

? 發(fā)條消息還要回頭看是否發(fā)出是否送達是否已閱是累贅而不可接受的

? 消息帶尾巴是不簡潔不自然的

? 自然是種直覺

少比多更好

? 內容太多會破壞社區(qū)氛圍

? 朋友太多會導致社交恐懼

? 關注太多會導致缺乏吸引力

? 案例:微信不會批量導入手機通訊錄和QQ好友

? 案例:朋友圈不會導入QQ空間日志

一億用戶就是一個用戶

? 他們是相同的

? 你可以很“自然”地摹擬陳賡他們,如果你廣泛聽取他們的需要,理解他們的需要

? 你知道他們的喜怒哀樂

? 心懷一億用戶

瞬間成為傻瓜用戶

? 訓練自己瞬間成為傻瓜用戶的能力

? 通過大量CE來了解人們是如何用產品的

? 從傻瓜用戶角度來體驗產品,才能發(fā)現(xiàn)問題

? 注重第一次體驗的感覺,用熟了就不能發(fā)現(xiàn)問題了

鍛煉對“自然”的直覺

? 通過對上千問題的分析來形成直覺

? 倒空自己的過往經驗,以更本性的眼光看世界。比如技術控的去除

? 對復雜問題的解決,可能不來自推理,而是直覺

PM的心態(tài)

? 求知,不為自尊心而戰(zhàn)

? 放下情緒,才能深入問題本質

? 用數(shù)據和調研來說話

? 你的短板可能就是你的強項。比如,社交恐懼者可能知道怎么做社交產品

改變舊世界的意愿

? 我對iPhone5的唯一期待是,像iPad ( 3G)一樣,不支持電話功能。這樣,我少了電話費,但你可以用kik跟我短信,用google voice跟我通話,用facetime跟我視頻。

? 發(fā)表于微信立項前一天

有自己的理念和愿景

? 微信是“一個生活方式”

? 理念決定了你的產品的高度

? 你的態(tài)度會反映在產品的各個細節(jié)中,無可回避

微信是“一個生活方式”

? 是“個”,不是“種”

? 微信和QQ的區(qū)別在這里*QQ郵箱:常聯(lián)系

讓技術產品傳達人文意識

? 一千個人有一千種感覺

? 微信啟動畫面

“少發(fā)微信”

? 還有哪個產品會讓用戶少用?(煙除外)

? 反映你對產品和用戶的理解高度

? 不為營銷而做。雖然它會有營銷效果

讓歡迎頁成為你的產品發(fā)布會

? 新功能羅列是技術思維

? 不開線下的產品發(fā)布會

? 每個歡迎頁都是一個故事

? 是產品中為數(shù)不多的可以表達你的感受的地方

? 讓產品值得期待*

不聽搖滾的程序猿不是好產品經理

? 搖滾意味著反傳統(tǒng),人性,自由等

? 搖滾幫助找到本性的狀態(tài),這種狀態(tài),會反映在產品里

? PINK FLOYD和MJ的故事

? “我們不會送你iPad!”

? 有與眾不同的思維,做與眾不同的事

做人性化的廣告

?不為廣告而廣告

?來自用戶的感受是最好的(很多是來自用戶在微博用的原話,

?如“微信,讓熟悉的聲音騷起來”)

?郵箱中的微信廣告

找最牛的合作方

? 兔斯基

? 國家地理攝影師

? NIKE*

文字反映氣質

? 產品中的文字是你和用戶在說話,反映了你的氣質

? 清晰易懂。表明你是有邏輯頭腦清晰的人

? 不討好用戶;不太高自己。把用戶當朋友

? 發(fā)面案例:發(fā)圖片的提示文字,登陸? *

一些避免使用的詞語

? 不用“吧”(“立即注冊吧”)

? 不用“哦”(“網速很慢哦”)

? 勉強用戶的句式 (“還不邀請朋友”)

? 不用“成功”(“已保存成功”,有已保存失???)

? 用“你”,不用“您”

未來感

? 視覺關鍵詞:未來,科技,抽象,簡約

? 忘記中國元素

? 抽象,還是摹擬現(xiàn)實?

? 只有體會到簡約之美,才能應用它

? 視頻會話北京,該不該用藍天白云?( luke和pony意見)

你沒有競爭對手

? 重要的是,自己想要做什么,而不是他們在做什么

? 微信沒有競爭對手,也不分析競爭對手

? 他們不是我們的產品經理

? 與其關注同行,不如關注未來

作品,而不是產品

? 作品會打敗功利的產品( Steve Jobs如此評價對微軟的競爭)

? 作品渴望完美

工匠,而不是設計師

? 每天優(yōu)化十個細節(jié)(自己和周圍人使用中遇到不便的地方)

? 你做的每個細節(jié)都是在創(chuàng)造,它包含了你的看法,思路,

實現(xiàn)方法的選擇

? 不空談設計做有靈魂的產品

? 有靈魂:有機聯(lián)系的結構(產品結構),有肌肉(功能),有氣質(價值觀),反映敏捷(速度快),理性(邏輯清晰,交互合理),談吐(文案)。

? 像人一樣,是整體和諧而不精神分裂的

? 保持對產品的堅持甚至獨裁才能使產品不分裂。集體決策導致平庸和各個部分的分裂。但需要集體討論和理解他人意見

? 產品是有個性的。它可能不完美,但應該像手工藝品一樣外表精致,內在和諧。

讓個體更自由

? 互聯(lián)網產品應該讓個體更自由

? 微博的評論機制該如何評價?

? 個性化長尾產品是未來走向

? 工業(yè)化滿足低成本,個性化體現(xiàn)獨特價值

?UI是通過產品和用戶交談

禁止使用競爭對手的產品

? UI設計師禁止使用競爭對手產品,避免被誤導

? 產品經理可以體驗,但不應多用直接競爭對手產品

UI圍繞特性,而非反之

? 先特性,再UI

? 不因為一個好的UI創(chuàng)意而改變場景和特性

條理清晰勝過視覺表現(xiàn)

? 分類,還是分類!

? 分類體現(xiàn)在縮進關系中

? 條理清晰比快捷更重要

? 案例:對話輸入條,一行還是兩行?

只有一種式樣

? 一個應用中,為保持一致,盡可能只有一種字體,一類控件,一種式樣,一種背景……

? 多種表現(xiàn)讓用戶迷惑

? 盡可能用標準的界面

? 合理比個性更重要

每個界面只有一個主題

? 攝影原則:一張照片只有一個主題

? 不做二分式界面

? 突出主題

每個對話框都有一個明顯的默認按鈕

? 別讓我思考

? 案例:發(fā)送原圖令人迷惑

對最常用操作精益求精

?滾動到最上面的自動拉取的平滑性

?聊天背景的進化

需要文字解釋的功能不是好體驗

? 不要假定用戶會看文字解釋

? 不要假定用戶了解背景知識

? 做到不用解釋就會用

? 少用tip,像膏藥

隱藏數(shù)字

? N個照片

? N個聯(lián)系人

? 78.56%下載中

探索手機上的新交互

? 手機往往在運動中使用

? 手機是肢體眼神,有更多傳感器

? 案例:如何識別到一個屋子里的人?

? 案例:朋友圈看圖的自動縮小

鍛煉自己的審美能力

? 你的產品的美感不會超過你的審美能力

? 每個細節(jié)都會體現(xiàn)你的審美力

? 案例:朋友圈的下拉轉輪

? 案例:簡單的美感

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原作 張小龍

微拍創(chuàng)始人@胡震生 手抄版

最后編輯于
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