換個(gè)說法：接手新的產(chǎn)品或做新項(xiàng)目該如何開展工作呢？
最理想最幸福的狀態(tài)，是有前任產(chǎn)品經(jīng)理，將產(chǎn)品相關(guān)的所有情況都交接灌輸給接替者。包括但不限于：行業(yè)狀況、公司商業(yè)模式、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品資料、迭代未盡事宜、公司產(chǎn)品的工作流程、產(chǎn)品工作的要點(diǎn)、產(chǎn)品運(yùn)營狀況，最重要的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)歷次版本迭代情況、需求清單、流程圖、PRD、原型等。
接手者要做的最重要的工作：是和前任產(chǎn)品經(jīng)理保持良好的私人關(guān)系。因?yàn)榍懊嬗泻芏嗫?，有產(chǎn)品遺留的、有技術(shù)遺留的、有其他人遺留的……他心情不好的話，嗯哼。
這也從側(cè)面說明了規(guī)范化管理的好處，尤其是產(chǎn)品文檔的管理，尤其重要。
這就是我之前做的，有個(gè)徒弟來接替我的崗位，我的交接已經(jīng)非常細(xì)化了，目測已達(dá)到像素級(jí)。因?yàn)槭亲约旱耐降?，自己曾帶過，而且是非常要好的朋友，把她帶入行，現(xiàn)在更是給了獨(dú)立全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，而且面試、入職、交接、員工關(guān)系的處理都幫著做好了，保姆型的入職體驗(yàn)……
其實(shí)，看著自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品交付給信任的人，是值得欣慰，自己離職也能放心的走。
那么好了，這種狀態(tài)下入職的產(chǎn)品經(jīng)理，可以一路很順利的接手一款產(chǎn)品，而且工作開展起來是事半功倍的，遇到問題還有前任一起幫著解決。爽歪歪吧？
但是，如果入職的時(shí)候什么都沒有呢？沒有規(guī)范的產(chǎn)品管理流程，甚至沒有規(guī)范的項(xiàng)目管理流程，產(chǎn)品資料1kb都沒得，產(chǎn)品相關(guān)的也近乎為零。如果是現(xiàn)有產(chǎn)品，只有自求多福吧。如果是新產(chǎn)品，而且又是新行業(yè)新公司，你該怎么辦呢？
我在上家公司入職時(shí)，也是面臨新行業(yè)新公司，當(dāng)然還有未成型的新團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品資料也是空白，所幸，自己煉獄里走了一遭，已經(jīng)渾然有感覺。
還記得當(dāng)時(shí)，自己全完是懵逼的，產(chǎn)品汪咬刺猬，無從下嘴啊。自己也走過一些彎路，也不怕獻(xiàn)丑，分享出來。
錯(cuò)誤1：不熟悉行業(yè)，公司業(yè)務(wù)流程和教學(xué)模式，最重要的是產(chǎn)品定位，產(chǎn)品形態(tài)沒有搞清楚，導(dǎo)致很多流程和功能陷入了死循環(huán)，流程走不通；
錯(cuò)誤2：一上來就想畫原型，想盡快的把新產(chǎn)品呈現(xiàn)出來，業(yè)務(wù)都沒摸清楚就開動(dòng)，做了很多無用功（這也是沒建立起規(guī)范的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程）；
錯(cuò)誤3：忽視了對(duì)行業(yè)報(bào)告、行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注，沒有從宏觀上去了解這個(gè)行業(yè)；
錯(cuò)誤4：沒有深入線下實(shí)際場景，也沒有人更細(xì)化的講解介紹業(yè)務(wù)和教學(xué)細(xì)節(jié)，沒有從微觀上去了解自己的公司；
……
這是我個(gè)人總結(jié)最重要的幾點(diǎn)了，其他所有產(chǎn)品問題都從此衍生出來。
這是兩方面原因造成的：
1.公司沒有建立規(guī)范的產(chǎn)品管理流程，新來的產(chǎn)品經(jīng)理無法根據(jù)規(guī)范流程操作，很多企業(yè)的文檔管理啊，簡直是……
2.產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人沒有獨(dú)立承擔(dān)的能力，自己也沒有工作的方法論，這是專員和經(jīng)理的本質(zhì)區(qū)別。（你是什么段位呢？）
最近一周我在新公司是如何做的。
首先，是熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境，與團(tuán)隊(duì)相融合；
其次，有計(jì)劃的開展產(chǎn)品工作。
我又一次面臨的是新行業(yè)、新公司、新產(chǎn)品，所以我這樣做：
1.熟悉行業(yè)和公司
1.1 ?盡可能多的了解這個(gè)行業(yè)，大量收集資訊和資料，各類行業(yè)數(shù)據(jù)和報(bào)告；
1.2 ?收集消化公司現(xiàn)有的“能找到”的“所有”的資料，了解公司架構(gòu)和運(yùn)作模式；
1.3 ?跟盡可能多的人了解這個(gè)行業(yè)的訊息，動(dòng)用人脈的時(shí)候到了；
1.4 ?熟悉業(yè)內(nèi)的專有名詞和概念，了解基本的商業(yè)形態(tài)；
1.5 ?關(guān)注熱門產(chǎn)品、在各個(gè)平臺(tái)熟悉各類行業(yè)情況，加入行業(yè)社區(qū)，比如豆瓣小組；
2.選定競品
2.1 ?跟公司高層了解產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃，按照現(xiàn)有的產(chǎn)品概念，選定合適的競品；
2.2 ?盡可能的多了解競品，包括但不限于進(jìn)行產(chǎn)品分析、與市場人員、運(yùn)營人員了解現(xiàn)有產(chǎn)品概況，
2.3 ?根據(jù)競品重新定位自己的產(chǎn)品，做更詳細(xì)的分析和思考；
3.產(chǎn)品策劃
3.1 ?化繁為簡，提煉核心需求，動(dòng)工前的思考和籌備一定要準(zhǔn)備充足，哪怕耗費(fèi)時(shí)間較長也要做，不能摸著石頭過河；
3.2 ?考慮商業(yè)模式、運(yùn)營模式，在立項(xiàng)之初就確定后期的營銷推廣方式，功能和模塊設(shè)計(jì)要考慮；
3.3 ?多用紙和筆，有道云筆記多用，少碰設(shè)計(jì)軟件，多跨部門溝通；
3.4 ?盡可能多的體驗(yàn)產(chǎn)品，關(guān)注行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品前輩的訊息，比如我一直都有關(guān)注純銀V老大，對(duì)我現(xiàn)在從事旅游行業(yè)，有很大的幫助，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面要多參考他們的經(jīng)驗(yàn)。
需要注意的一些坑：
1.業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，在沒形成自己的認(rèn)知前，少看或者不看；
2.對(duì)競品的選擇一定要符合現(xiàn)有公司的商業(yè)模式和運(yùn)營模式；
3.先做好人際關(guān)系，在開展工作會(huì)事半功倍。
關(guān)于如何具體的思考，我也有在做，并且已經(jīng)思考了大部分問題，當(dāng)我這些問題想好后，我會(huì)開始動(dòng)手操作，具體如下：
產(chǎn)品的立項(xiàng)思考
在沒想清楚做什么，做不做，怎么做之前，不要?jiǎng)尤魏卧O(shè)計(jì)軟件！
在沒想清楚做什么，做不做，怎么做之前，不要?jiǎng)尤魏卧O(shè)計(jì)軟件！
在沒想清楚做什么，做不做，怎么做之前，不要?jiǎng)尤魏卧O(shè)計(jì)軟件！
產(chǎn)品模型
參考純銀V老大寫的產(chǎn)品模型文章。
1.設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品前的思考
一句話描述產(chǎn)品和商業(yè)模式：為誰在什么情況下解決什么問題，怎樣實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的
1.1 ? ?目標(biāo)用戶：為誰服務(wù)，分清用戶、客戶都是誰，用戶屬性分析
1.2 ? ?產(chǎn)品價(jià)值：產(chǎn)品要為用戶解決什么問題，如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值
1.3 ? ?成功機(jī)會(huì)：市場的規(guī)模和發(fā)展前景
1.4 ? ?成功指標(biāo)：如何判斷產(chǎn)品是否成功，產(chǎn)品指標(biāo)、收益指標(biāo)
1.5 ? ?競品分析：競品情況，競品發(fā)展態(tài)勢和市場份額，優(yōu)劣勢，用戶規(guī)模，盈利情況
1.6 ? ?自我分析：優(yōu)勢，我們做的優(yōu)勢在哪里？有何差異化亮點(diǎn)？劣勢，有哪些劣勢，如何解決？
1.7 ? ?時(shí)機(jī)選擇：市場所處階段是否適合切入，紅海還是藍(lán)海？
1.8 ? ?推廣策略：怎樣將產(chǎn)品推送給目標(biāo)用戶，營銷如何做？
1.9 ? ?籌備工作：產(chǎn)品上線及運(yùn)營推廣所必須的條件有哪些？團(tuán)隊(duì)、計(jì)劃、執(zhí)行
1.10 ?產(chǎn)品評(píng)估：是否做？做，何時(shí)做？如何做？不做，原因，成熟條件？
1.11 ?運(yùn)營策略：運(yùn)營機(jī)制如何建立？用戶在哪里？如何吸引他們？
2.如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品
2.1 ? ?需求清單：如何確定第1版的需求？運(yùn)營需求、功能需求、市場需求，產(chǎn)品布局PC、移動(dòng)
2.2 ? ?功能清單：要做哪些模塊，競品分析、資源分析
2.3 ? ?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：導(dǎo)航系統(tǒng)、信息結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、后臺(tái)管理模塊、積分、社區(qū)、支付……
2.4 ? ?產(chǎn)品設(shè)計(jì)：用例、流程、線框圖、PRD
2.5 ? ?視覺設(shè)計(jì)：色調(diào)要求、交互要求、設(shè)計(jì)風(fēng)格
3.如何研發(fā)產(chǎn)品
3.1 ? ?項(xiàng)目排期：梳理主要功能模塊，排好優(yōu)先級(jí)，提前準(zhǔn)備；
3.2 ? ?研發(fā)計(jì)劃：根據(jù)需求設(shè)定研發(fā)計(jì)劃，按時(shí)驗(yàn)收成果；
4.如何運(yùn)營產(chǎn)品
4.1 ? ?運(yùn)營策略：誰來運(yùn)營，如何運(yùn)營？根據(jù)產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)產(chǎn)品運(yùn)營策略；
4.2 ? ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：哪些數(shù)據(jù)？轉(zhuǎn)化率如何計(jì)算？要做好運(yùn)營數(shù)據(jù)埋點(diǎn)和分析；
這只是對(duì)新產(chǎn)品的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我還經(jīng)歷過接手別人“殘留”的產(chǎn)品工作，有機(jī)會(huì)再說，說多了都是淚。
這也僅僅是個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，有不足的希望朋友們來指正。這個(gè)流程走下來，我想應(yīng)該能做任何一款新行業(yè)新公司的新產(chǎn)品了。
最近我也在總結(jié)我以前是如何做團(tuán)隊(duì)管理的，以前是有明確的職位和職權(quán)，甚至是授權(quán)，管理傳統(tǒng)行業(yè)團(tuán)隊(duì)，后來是互聯(lián)網(wǎng)，最后從事產(chǎn)品，又不以職位職權(quán)管理產(chǎn)品的所有工作，這種軟實(shí)力的累積，以前也吃過虧，后來越做越好，甚至新團(tuán)隊(duì)成員都能在我的幫助下順利開展工作，管理是門藝術(shù)啊。
等我系統(tǒng)的思考過了再分享下。
