緣起

上節(jié)氣課老師推薦的，以前看《金字塔原理》沒(méi)注意有這本書(shū)。從圖書(shū)館借后，書(shū)要到期了，看掉還了。

結(jié)構(gòu)思考力-導(dǎo)圖.png

內(nèi)容

導(dǎo)論：何為結(jié)構(gòu)思考力

• 第一節(jié)：Why-結(jié)構(gòu)思考力的作用非凡
  • 羅伯特.卡爾茨認(rèn)為：高效的管理者應(yīng)當(dāng)具備三種基本技能：技術(shù)性，人際性和概念性。
  • 匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果，檢討工作說(shuō)流程，請(qǐng)示工作說(shuō)方案。
• 第二節(jié)：What-強(qiáng)調(diào)“先總后分”的立體化思考方式
  • 縱向結(jié)構(gòu)上，每一組的觀點(diǎn)都必須是其下一層次觀點(diǎn)的概括。
  • 橫向結(jié)構(gòu)上，每組各個(gè)觀點(diǎn)互不重疊且有一定的邏輯順序。
  • 結(jié)構(gòu)思考力具有橫向和縱向兩種思維結(jié)構(gòu)。
• 第三節(jié)：How-將結(jié)構(gòu)思考力應(yīng)用于思考和表達(dá)
  • 結(jié)構(gòu)思考力的三大階段(基礎(chǔ)，構(gòu)思，演示)五個(gè)步驟
    • 明確理念打基礎(chǔ)
    • 畫(huà)龍點(diǎn)晴，基于目標(biāo)定主題
      • S【情景】C【沖突】Q【疑問(wèn)】A【回答】
    • 畫(huà)地成圖，縱向結(jié)構(gòu)分層次
    • 運(yùn)籌畫(huà)策，橫向結(jié)構(gòu)選順序
    • 畫(huà)棟雕龍，形象表達(dá)做演示

chap1 明確理念打基礎(chǔ)

• 1.1 結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn)
  • 思維訓(xùn)練的前提是將人隱性的思考過(guò)程顯性化。
  • 在商務(wù)溝通中時(shí)間比較緊迫，所以一定是先說(shuō)結(jié)果后說(shuō)原因更有效率。
  • 在情感溝通中并沒(méi)有必要使用，因?yàn)楣媚锊](méi)有跟你要解決方案，只是單純的想傾訴。
  • 結(jié)論先行
  • 以上統(tǒng)下
    • 有理由支撐的結(jié)論才具有說(shuō)服力
  • 歸類(lèi)分組
    • 關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我有3點(diǎn)建議
    • 這個(gè)事情可以從以下幾個(gè)方面考慮
  • 邏輯遞進(jìn)
• 1.2 結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟
  • 識(shí)別信息中的事實(shí)，理由及結(jié)論
    • 尋找哪些是觀點(diǎn)？觀點(diǎn)：是從一定的立場(chǎng)或角度出發(fā)，對(duì)事物或問(wèn)題所持的看法。它是個(gè)人看法區(qū)別于事實(shí)存在。
    • 確認(rèn)哪個(gè)觀點(diǎn)是結(jié)論。
    • 找出支持結(jié)論的理由。
    • 《六頂思考帽》中用信息，事實(shí)和數(shù)字來(lái)看都有哪些事實(shí)？
  • 找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
    • 判斷結(jié)論合理與否的前提是，在接收信息時(shí)找出對(duì)方的結(jié)構(gòu)。
  • 一句話(huà)概括出所有內(nèi)容。
    • 30秒電梯法則

chap2 基于目標(biāo)定主題

• 2.1 確定目標(biāo)--讓表達(dá)有的放矢
  • 目標(biāo)可以將你把能量集中，即關(guān)注才能得到。
  • 提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景
    • 未來(lái)一次表達(dá)的時(shí)間，地點(diǎn)，人物；你是誰(shuí)，對(duì)方是誰(shuí)，這個(gè)場(chǎng)景越具體越好。
  • 目標(biāo)是希望對(duì)方有哪些行為
    • 在一次表達(dá)之后，希望對(duì)方能有哪些行為，這些行為要具體到現(xiàn)場(chǎng)是可以達(dá)成的。
  • A(Actor受眾)B(Behavior完成任務(wù)的行為)C(Condition在一定條件下)D(Degree達(dá)到的要求)目標(biāo)法。
• 2.2 設(shè)定主題--讓表達(dá)觀點(diǎn)明確
  • 確定結(jié)論-你要說(shuō)服對(duì)方接受你什么觀點(diǎn)。
  • 包裝主題-如何對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行包裝，讓觀點(diǎn)更有吸引力。
    • 包裝主題三原則：簡(jiǎn)單，準(zhǔn)確，利益（從用戶(hù)角度考慮）。
    • 通過(guò)矩陣優(yōu)選出最優(yōu)的主題。
• 2.3 設(shè)計(jì)序言--讓表達(dá)更吸引人
  • 完善序言的基本要素SCQA
  • 根據(jù)需求選擇不同模式

chap3 縱向結(jié)構(gòu)分層次

• 3.1 自上而下-疑問(wèn)回答做分解
  • 第一步：設(shè)想問(wèn)題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
    • 5W2H(How much)
  • 第二步：回答問(wèn)題，提前想好答案事半功倍
    • 答案必須是結(jié)論，每個(gè)層級(jí)都需要是結(jié)論。
• 3.2 自下而上-概括總結(jié)做聚合
  • 收集信息
  • 分類(lèi)
  • 概括總結(jié)
    • 尋找共性，通過(guò)共同點(diǎn)概括結(jié)論
    • 想象場(chǎng)景，面對(duì)面時(shí)會(huì)跟對(duì)方說(shuō)些什么
    • 善用修飾，提出可以感動(dòng)人心的結(jié)論
• 3.3 上下結(jié)合-兩種方式不可分
  • 當(dāng)我們的目標(biāo)特別明確的時(shí)候，自上而下疑問(wèn)回答做分解。
  • 沒(méi)有目標(biāo)的時(shí)候，自下而上。

chap4 橫向結(jié)構(gòu)選順序

• 4.1 選擇演繹-讓說(shuō)服更有力
  • 想說(shuō)服別人需要提前了解對(duì)方的需求是什么
  • 標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具有說(shuō)服力。
    • • 標(biāo)準(zhǔn)演繹的三段論：大前提，小前提，結(jié)論。
  • 常見(jiàn)式：最常見(jiàn)，實(shí)用的說(shuō)服方式
    • 現(xiàn)象，原因，解決方案
  • 區(qū)分現(xiàn)象和原因
• 4.2 選擇歸納-讓要點(diǎn)更清晰
  • 第一步：在三種子順序中選擇一種分類(lèi)方式
    • 喬治.A.米勒《奇妙的數(shù)字7+2》，認(rèn)為：大腦的短期記憶無(wú)法一次容納7個(gè)以上的記憶項(xiàng)目。
    • 歸納中的三種分類(lèi)方式：時(shí)間順序，結(jié)構(gòu)順序，重要性順序。
  • 第二步：運(yùn)用MECE確保分清，分盡
    • MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)的意思“相互獨(dú)立，完全窮盡”。
    • 掌握MECE的方法：2*2矩陣。
• 4.3 因需而動(dòng)-兩種順序選其一
  • 演繹適用于需要說(shuō)服地方時(shí)
  • 歸納適用于對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí)

chap5 形象表達(dá)做演示

• 5.1 賣(mài)點(diǎn)包裝-讓觀點(diǎn)容易記
  • 運(yùn)用形象或行為類(lèi)比的方式
  • 引用名言
  • 通過(guò)對(duì)色彩，詞語(yǔ)，數(shù)字的整合
• 5.2 形象表達(dá)-讓演示更有效
  • 《演說(shuō)之禪》
  • 最好每一頁(yè)P(yáng)PT都是金字塔結(jié)構(gòu)，完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中。
  • 《用圖表說(shuō)話(huà)》

評(píng)論

• 因?yàn)橛锌催^(guò)《金字塔原理》，這種三段式的思維意識(shí)已經(jīng)覺(jué)醒，本書(shū)的例子比《金字塔原理》更有可讀性。
• 本書(shū)結(jié)構(gòu)性很強(qiáng)，可以畫(huà)成思維導(dǎo)圖，所以除了這個(gè)筆記外，再畫(huà)個(gè)思維導(dǎo)圖吧。