泰優(yōu)匯六項(xiàng)精進(jìn)第一組打卡記錄

倪力【日精進(jìn)打卡第123天】

一、學(xué)習(xí)與實(shí)踐

1.付出不亞于任何人的努力

2.要謙虛，不要驕傲

3.要每天反省

4.活著，就要感謝

5.積善行，思利他

6.不要有感性的煩惱

二、今日分享

? 評(píng)估師蔣哥平時(shí)的工作表現(xiàn)還是相當(dāng)不錯(cuò)的，車況評(píng)估正確，出價(jià)快，GPS安裝也非常迅速到位?？墒亲罱袃杉虑槭艿搅宋业呐u(píng)。

? 其一，銷售辛苦帶來的客戶，車輛正常評(píng)估價(jià)應(yīng)該在20萬左右，可是蔣哥為了追求車價(jià)的保險(xiǎn)系數(shù)，居然只報(bào)了17萬，結(jié)果客戶直接去別的公司借了20萬，引發(fā)了銷售滿腹牢騷。在和蔣哥溝通后，確認(rèn)是估價(jià)的責(zé)任，所以對(duì)蔣哥進(jìn)行了批評(píng)。同時(shí)也向他指出，客戶進(jìn)門有支行面審，進(jìn)件有內(nèi)審組把控，貸后有風(fēng)控部援助，作為一個(gè)評(píng)估師，最大的責(zé)任就是正確將車輛評(píng)估完成，同時(shí)在安裝GPS時(shí)檢測(cè)車輛有無其他異常。

? 其二，蔣哥在對(duì)續(xù)當(dāng)客戶車輛進(jìn)行重新評(píng)估時(shí)，對(duì)部分低價(jià)位車輛的車價(jià)調(diào)整不夠及時(shí)。雖然沒有引起不良后果，但畢竟存有隱患，對(duì)此現(xiàn)象也向他提出了批評(píng)，并要求蔣哥立即修正那些車輛的估價(jià)，落實(shí)至客戶經(jīng)理，及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行當(dāng)金回收。

? 通過這兩件事情，大家都進(jìn)行了反省，支行的車輛業(yè)務(wù)該放時(shí)應(yīng)該放，該收時(shí)就應(yīng)該收。每個(gè)人都應(yīng)該明確自己的職責(zé)所在。

? 蔣哥是個(gè)新員工，因?yàn)檫@兩件事情受到了批評(píng)，精神上有些緊張，所以我今天回家特地?zé)趿艘煌肱Ｈ鉁魈鞄Ыo蔣哥，希望他好好工作，好好生活！