不管是不是剛組建的測(cè)試團(tuán)隊(duì)，流程大概分為如下。
1、梳理測(cè)試流程，可以重點(diǎn)把關(guān)的測(cè)試流程有：
需求Review：策劃完成的需求文檔必須讓開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行Review，提出Review意見并最終改掉。這種Review能發(fā)現(xiàn)需求的漏洞并提早改掉，提高整個(gè)研發(fā)過程的效率。
測(cè)試用例Review：測(cè)試人員針對(duì)需求寫出粗略的用例點(diǎn)之后，再讓策劃、開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)Review一遍，目的還是發(fā)現(xiàn)需求的遺漏點(diǎn)，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，由于測(cè)試人員已經(jīng)思考了測(cè)試點(diǎn)，所以相當(dāng)于是對(duì)需求的細(xì)化和剖析，這個(gè)Review環(huán)節(jié)還是能發(fā)現(xiàn)很多需求的漏洞。
開發(fā)提測(cè)：測(cè)試人員事先發(fā)出冒煙測(cè)試用例，開發(fā)完成后，讓開發(fā)人員先根據(jù)冒煙用例進(jìn)行自測(cè)，自測(cè)通過了以后才提交給測(cè)試，然后測(cè)試再根據(jù)相同的用例做冒煙測(cè)試。這樣能提高開發(fā)提測(cè)的質(zhì)量。
上線前報(bào)告：上線以前，需要讓測(cè)試人員發(fā)一封報(bào)告，重點(diǎn)指出測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題、及上線以后可能會(huì)出的質(zhì)量問題，并在項(xiàng)目群里面、或者召集開會(huì)把這些風(fēng)險(xiǎn)一一溝通過。如果有因?yàn)闀r(shí)間不足、或者因?yàn)榭陀^條件限制導(dǎo)致的測(cè)試不足的情況，一定要在這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行說(shuō)明，這樣，如果上線以后出問題了，大家也能理解測(cè)試。
線上Bug Review：對(duì)于線上發(fā)現(xiàn)的Bug，如果沒有分析流程，測(cè)試人員需要制定線上Bug的分析流程，先重點(diǎn)分析這個(gè)線上Bug產(chǎn)生的原因、線上Bug的影響范圍，然后大家一起決定可以有哪些改進(jìn)措施可以避免同類線上Bug再犯。這種改進(jìn)措施需要能真正落實(shí)的，如果是可有可無(wú)的改進(jìn)措施，就不要提了。這個(gè)措施可以讓大家一起剖析線上Bug的產(chǎn)生原因，一方面可以避免項(xiàng)目組認(rèn)為都是測(cè)試的錯(cuò)導(dǎo)致線上Bug，一方面，也發(fā)揮了測(cè)試人員質(zhì)量保證的角色，推動(dòng)流程讓質(zhì)量更好。
2、確定測(cè)試技術(shù)可以提升的點(diǎn)：
環(huán)境部署：如果有技術(shù)積累，可以把測(cè)試環(huán)境的部署拿來(lái)讓測(cè)試來(lái)做，這樣測(cè)試人員可以自己控制測(cè)試的版本和配置。也提高測(cè)試人員的工作范圍。
性能測(cè)試：如果是流量很大的產(chǎn)品，需要專業(yè)的服務(wù)端性能測(cè)試人員來(lái)進(jìn)行性能測(cè)試，對(duì)于測(cè)試的專業(yè)性提升有很大的價(jià)值。
專項(xiàng)測(cè)試：如果是APP產(chǎn)品，需要讓技術(shù)比較好的同學(xué)來(lái)探索專項(xiàng)的測(cè)試，把APP端的性能、流量、電量等體驗(yàn)提升上去。
大家可以自己先評(píng)估需要引入上述哪些流程，然后，就是溝通、溝通、再溝通。所謂新官上任三把火，第一把火就是要把現(xiàn)有的情況先摸清楚。跟自己的組員溝通、跟項(xiàng)目的開發(fā)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人溝通、跟自己的老大溝通。清楚他們希望我們重點(diǎn)改進(jìn)的點(diǎn)，同時(shí)也把我們想要推的流程、理念傳遞出去。
在推流程的時(shí)候，建議盡量不要把自己站在產(chǎn)品的對(duì)立面，而是要跟產(chǎn)品站在同一邊，以產(chǎn)品的質(zhì)量、開發(fā)效率等出發(fā)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行流程的推廣。大家相處愉快，整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，這才是老大愿意看到的局面。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)不管是開發(fā)負(fù)責(zé)人還是老大，還是比較愿意尊重我們的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，只要我們真正站在產(chǎn)品的角度去溝通，大多數(shù)人還是愿意配合的。
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