2017年就快結(jié)束，回首2017年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2018年就伴隨著新年伊始即將臨近。
從事演講口才教育已經(jīng)一年有余，在這段時(shí)間，感覺從新夢(mèng)想的各樣培訓(xùn)中學(xué)到了很多東西，也讓自己成長了不少。為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)。
我從個(gè)人的角度談?wù)?br>
一、個(gè)人成長方面?
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。
彭清一老先生說：“一個(gè)人沒有激情和熱情是很難成功的，激情和熱情是什么？激情和熱情是一個(gè)人對(duì)工作、生活高度責(zé)任感的體現(xiàn)”。
在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，就像積極的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和順利。
在工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。
有句話說得好“有計(jì)劃才會(huì)有效率”。
有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。
對(duì)我個(gè)人而言，2017年的目標(biāo)感有待加強(qiáng)，所以在2018年給自己制訂了計(jì)劃，跟著計(jì)劃走――只看目標(biāo)，不看障礙。想象一下我的夢(mèng)想版都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，現(xiàn)在所走的只是一個(gè)過程而已。學(xué)會(huì)去享受這個(gè)過程。
3、處處留心皆學(xué)問。
起初對(duì)這句話并沒有太多的感想，但在不斷工作學(xué)習(xí)，待人接物當(dāng)中我深深感受到這句話的含義是什么。
在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
例如：吃飯的時(shí)候如何去服務(wù)好客戶。
? ? ? ? ? 晚班服務(wù)課前是如何溝通的……
4、不以事小而不為。
做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。
工作中努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。
小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在新夢(mèng)想有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，得到同事們的熱情幫助。
最后我還想說：感謝新夢(mèng)想這個(gè)平臺(tái)，這個(gè)舞臺(tái)讓我更加自信，讓我閱人無數(shù)；感謝一明老師的諄諄教導(dǎo)讓我更加清晰的知道自己不足的地方，并在大家的幫助下有了很大的提升；感謝磨子老師暖男的舉動(dòng)，不管在我們沖鋒一線，還是一起游玩都無后顧之憂；感謝大家伙，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我不斷提升，不斷進(jìn)步。
總之，2018年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!
2018年在新夢(mèng)想，我一定可以成為一個(gè)優(yōu)秀的主持人。
