看似簡單的”謝謝”兩個字,其實并不簡單


”謝謝!”我一邊用很小很小的聲音說著,一邊遠離剛給我提供了服務或者幫助的人,生怕四目相對。每每這時,免不了挨一頓說:聲音這么小,還不如一只蚊子的叫聲大,誰能聽得到,看你以后……(此處省略兩百字,大家自行腦補)

是呀,這么簡單的”謝謝”兩個字,對我怎么這么難呢,我為什么就不能大大方方的說呢?今天讀了青音老師寫的《高情商溝通》,終于找到了答案,原來”謝謝”兩個字并不真的簡單。

”謝謝”,不只是一句禮貌用語,還意味著內在的感激和在乎、尊重和肯定,是體貼、值得和被看到。

一、為什么有的人”謝謝”很難說出口

感謝、感恩這兩個詞分別由兩部分組成,首先是”感”,其次才是”謝”和”恩”,所以表達感謝和感恩的前提是感覺、感受、感知。如果欠缺了這些,沒有了感知,也就不存在感激。

那為什么會欠缺呢?主要跟我們的原生家庭有關。

如果我們在家庭中,沒有人關心我們的感受,不管你是不是開心、是不是舒服、是不是害怕、是不是難過,都沒有人過問你,我們就會對自己被關注、被重視的感覺很陌生。這樣的我們又怎會懂得感恩說”謝謝”呢?

我就是這樣一個在家中被忽略的孩子,在兄弟姐妹四個中排行老二。父母含辛茹苦把我們四人帶大,能讓我們穿暖吃飽已經實屬不易,哪還有多余的心思來關注我們每個孩子的感受呢。所以,現(xiàn)在我要多多的練習自己的感知力和覺察力,讓自己懂得欣賞他人,能看到他人的付出,并自然真誠的大聲說”謝謝”。

二、說”謝謝”的積極作用

1.及時給予對方精神回饋。

表達感激或感恩的方式有三種:行動回饋,用實際行動報答,屬于只做不說;實物回饋,送給對方禮物,以表謝意;精神回饋,直接把”謝謝”說出來。精神回饋最容易操作,效果也最為直接。

2.讓對方感覺到被看見。

我們每個人都希望在人際關系中被聽到、被看到,而一句”謝謝”,就可以讓對方瞬間感知到你對他的在意。無論是誰,都會喜歡那個總是在意自己的人。

3.讓對方感覺到被肯定。

”謝謝”兩個字代表你很認可對方的所作所為。在對方看來,這是一種對他行為的嘉獎。他會在這種鼓勵之下,繼續(xù)做出更多讓你贊許的事情。

4.讓對方感覺到被尊重。

世間沒有哪一種付出和犧牲是應該的、理所當然的。無論對方為你做的事情多么微不足道,都值得你說句”謝謝”。你的”謝謝”,會讓對方感覺到你的教養(yǎng)和尊重。

三、”謝謝”的高情商表達方式

”謝謝”不僅是禮貌用語,更是增進人際關系的一把金鑰匙。如何說好”謝謝”這句話,大有學問,在這里分享三種技巧。

初級技巧:”謝謝”之余再加一句”辛苦你啦”

什么時候都不要吝嗇自己的感謝?!敝x謝”之余再加一句”辛苦你啦”,或者直接告訴對方你為什么對他表示感謝,都是非常加分的表現(xiàn)。如此真誠美好的人,誰不喜歡接近呢?

中級技巧:把”謝謝”轉化為稱贊

”贊美”是語言表達中的玫瑰,送人玫瑰,手有余香。而”謝謝”便是這朵”玫瑰”的種子,很多深刻的情誼都是從一句”謝謝”開始。如果你想讓彼此的關系更進一步,則需要及時把”謝謝”轉為稱贊。

示例模板:謝謝+感謝的原因+稱贊。比如:謝謝你,剛才幫我在領導面前化解了尷尬,你真是一個高情商的人。

高級技巧:把”謝謝”上升為自豪

有人為自己感到驕傲自豪,本就是一件值得開心的事,如果你的”謝謝”能給對方帶去這種感覺,會加深彼此之間的信任。因為,對方在這個時候感受到的重視是翻倍的,他會覺得”有人這么看重我,我又豈能辜負”。

示例模板:謝謝+感謝的原因+稱贊+自豪。比如:謝謝你,剛才幫我在領導面前化解了尷尬,你真是一個高情商的人,和你成為同事真的好幸運!

學會藝術的說”謝謝”,你會發(fā)現(xiàn)很多復雜的問題變簡單了。所以,良好關系的維護,從一句簡單的”謝謝”開始吧。說不定,你的一聲”謝謝”,可以溫暖別人的一整天。所以看似簡單的”謝謝”兩個字,真的并不簡單哦!
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