對于顧客不能以貌取人

今天進店了兩個穿著很樸素的大姐,拎著個塑料袋子,給人感覺就像是閑逛的,一開始都沒有人主動搭話,當顧客在看一件外套的時候,特別仔細.我上前去說“姐,找個合適的碼 你試一下吧.”

“這衣服多少錢呀?”

我說“姐,您喜歡就先試穿一下,咱家的價格都很合理,來 這邊是試衣間.”

等待顧客試穿完,出了試衣間,這個大姐在鏡子面前左照右照,應該很喜歡這件衣服.

“小姑娘,這衣服怎么賣呀?”

我說“姐 咱家這款新款外套389”

“嗯 還可以,不貴.”

我一聽出乎我的意料,本來還怕她嫌價格貴而不買了.

我有說“姐,你看這款外套 你可以搭配個這樣的毛衫”說著拿起了一款毛衫接著給顧客試穿.

40分鐘過后,從上到下給這個大姐搭配了一套總共四件商品,大姐也很喜歡,很愉快的成交了!看起來并不像是買衣服的,也不像有錢人,我在想如果今天這個顧客沒有用心去推薦的話有可能就流失了,所以在銷售當中,并不能看一個人的外表而下菜單,認真接待每一個顧客!

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