第10章 追蹤 Tracking

1.??? 我們并不了解自己。通過測量與自身相關的數(shù)據(jù)揭露我們隱秘的天性，是一項只有短暫歷史的不凡工作。在過去幾年里，廉價的微型數(shù)字傳感器能輕易記錄各類不同的參數(shù)，以至于幾乎人人都能“量化自我”，任何可以追蹤的事物都有某個地方的人在進行追蹤。這些涉及自身的實驗遠遠大于健康。它涵蓋了我們的整個生活，這種流動信息被稱作“生活流”（lifestream）。

1)??? 在醫(yī)療中，常態(tài)是一個假想的平均狀態(tài)。平均的常態(tài)對具體某個人來說作用不大。然而，通過長期的自我追蹤，你會得到個人的基準水平，也就是你的常態(tài)，當你感覺不舒服或想用自己的身體做實驗時，這個常態(tài)會很有價值。

2)??? 受到傷害或感到絕望時，人們尤其容易受偏見影響。N=1的實驗要想成功，必須將測試者的期望和受試者的期望分開，但由于一個人同時具有兩種身份，這是極其困難的。在自我追蹤的新時代中，我們用自動化裝置克服部分N=1的實驗中自我誤導的問題（在傳感器長時間的多次測量中，受試者會“忘記”測試這回事）。我們還能追蹤多個變量從而分散受試者的注意力，然后使用統(tǒng)計工具嘗試發(fā)掘出模式。

3)??? 治療起作用常常是因為我們相信它有作用。這又被稱作安慰劑效應。這些量化自我的追蹤并不完全拒絕安慰劑效應，它們反而與安慰劑效應共同起作用。如果干預過程帶來了可測量的改善，那么它就是有效的。我們關心的不是這種改善是否來自安慰劑效應，而是它能否對這個唯一的受試者起作用。

4)??? 在正式研究中，你需要一個對照組來抵消對于正面結果的偏見。在N=1的實驗中，量化自我實驗者，用自身的基準水平代替對照組。如果你追蹤自己的時間足夠長，指標足夠多，就能在實驗之外（或之前）建立你的表現(xiàn)模式，在對比時可以作為對照組有效地使用。

5)??? 從長遠看，量化自我過程中的量化成分會變得不明顯。自我追蹤將遠遠超越數(shù)字化的范疇，數(shù)字追蹤產(chǎn)生的量化信息被結合到了全新的身體感覺之中。當可穿戴設備將量化的信息不以數(shù)字形式而是以我們能感覺的方式反饋給我們，比如腰部的振動、臀部的擠壓。設備會讓我們獲得對于身體的新感覺，這是我們沒有演化出來但卻亟需的感覺，比如方向感知，記憶喚醒。

2.??? 每個人都會生成自己的“生活流”。當我遇見你時，我們的“生活流”就在某個時刻發(fā)生了交集。但是每個人的“流”都嚴格遵照時間順序，因而非常容易導航。

1)??? “生活流”是一種主動且有意識的追蹤。因為這些數(shù)據(jù)存在的目的就是想獲得人們的關注。如果不進行某種程度上的關注，你就不能改變自己的行為。比如使用Fitbit。

2)??? 你的臉譜網(wǎng)“流”是包括照片、新消息、鏈接、提醒以及生活中其他文件在內(nèi)的流動信息；臉譜網(wǎng)還提供了時間線界面，方便你回顧過去；朋友或陌生人在帖子上點“贊”或標記出照片中的一個人，兩股“流”就有了交叉。每天，臉譜網(wǎng)都在把更多時事或新聞“流”以及公司快訊加入“世界流”之中。

3.??? 無意識且不主動的追蹤同樣重要，比如“生活記錄”（Lifelogging），就是記錄生活中所有可記錄的事物。你將來可能會用到它時才去關注它。

1)??? 由于大部分內(nèi)容永遠都用不上，普通的“生活記錄”是一個包含巨大浪費的低效過程。對實驗性的生活記錄生成的海量數(shù)據(jù)進行解釋更有意義，也更有挑戰(zhàn)。比如過去說過的話與別人產(chǎn)生分歧時，可以“回滾”或倒帶查看。

2)??? 創(chuàng)建完整的回憶是“生活記錄”的重點。一份“生活記錄”記載了生活中的每件事，因此它能幫你恢復那些大腦可能忘記的事情。當生活被附上索引并完全儲存在“生活記錄”中時，你就能像使用谷歌那樣搜索你的生活。我們的生物記憶力十分不穩(wěn)定，因此任何補償都有巨大作用。

3)??? 將生活轉(zhuǎn)換成數(shù)字化記錄不成問題，讀取有意義的數(shù)據(jù)需要更好的工具。信息量最大的媒體是有照片作為提示和索引的音頻信息。因為沒有構圖（鏡頭隨衣服移動），并且是“隨機”拍攝，因此不適合分享。

4.??? 使用拓展版的“生活記錄”有這四條好處：

1)??? 它能365天、一周7天、每天24小時地全時段監(jiān)控身體測量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)既可以作為預警系統(tǒng)，（“我再也不想回到這里！”）也可以作為診斷疾病或用藥的依據(jù)。

2)??? 你可以搜索、獲取或是分享這些記憶。

3)??? 它能提供包括所有你生產(chǎn)的東西、寫下的文字或說過的話在內(nèi)的完整存檔。深層次的分析能夠幫助你提升效率和創(chuàng)造力。

4)??? 它能提供一種組織、構造以及解讀你自身生活的方式。

5.??? 許多懷疑者認為，兩大挑戰(zhàn)讓“生活記錄”注定只能在小范圍內(nèi)流行。

1)??? 首先，目前的社會壓力讓自我追蹤看上去是件十分怪異的事。我們會發(fā)展出類似的社會習俗以及技術解決方案，來確定“生活記錄”在哪些情況下是合適的。

2)??? 其次，當每個人每年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量達到拍字節(jié)或艾字節(jié)，解釋數(shù)據(jù)是一項極其耗時的工作，你必須精通計算，技術熟練并且充滿動力才能從數(shù)據(jù)長流中萃取有意義的信息。廉價的人工智能將能克服大部分問題，讓有意義的重要模式顯現(xiàn)出來。

6.??? 幾十年后，任何被生產(chǎn)出來的東西都將包含一塊能聯(lián)網(wǎng)的芯片。廣泛聯(lián)網(wǎng)帶來的一個結果就是，我們可以精確地追蹤一樣東西是如何被使用的。物聯(lián)網(wǎng)的設計是用來追蹤數(shù)據(jù)，這也是它所處的云端的本質(zhì)屬性。在未來5年中，我們預計云端中加入的340億聯(lián)網(wǎng)設備將會用來傳輸數(shù)據(jù)。云端的作用則是保存數(shù)據(jù)。任何接觸云端的東西都能被追蹤，也一定會被追蹤。

1)??? 排除了那些黑客、罪犯或網(wǎng)絡部隊使用的非常規(guī)的追蹤手段，以及政府部門想要追蹤某些特定目標時運用的手段，一個普通人在平常的生活中可能遇到的追蹤手段包括了：汽車活動，高速公路交通，拼車軟件，長途旅行，無人偵察機，郵政信件，公用設施，手機位置和通話記錄，民用攝像頭，商業(yè)和私人空間，智能家居，家居監(jiān)控，任何的互動設備，會員卡，電子零售商，稅務局，信用卡，電子錢包和電子銀行，人臉識別，網(wǎng)絡活動，社交媒體，搜索瀏覽器，流媒體服務，讀書，健康追蹤等等。

2)??? 50年后，無處不在的追蹤行為將成為常規(guī)，甚至“預防犯罪”（監(jiān)控系統(tǒng)能在罪犯作案前將他們抓獲）。

7.??? 目前大多數(shù)“流”都是獨立的，數(shù)據(jù)并沒有被整合或關聯(lián)。其中，幾類數(shù)據(jù)可能被捆綁在一起（比如信用卡和媒體的使用），但總體看來，不存在類似“老大哥”的大規(guī)模整合“流”。

1)??? 政府行動緩慢，加上隱私法案，阻止了多數(shù)政府整合這些“流”的行動。然而，企業(yè)整合數(shù)據(jù)的行為幾乎不受法律制約，因此許多公司成了政府的數(shù)據(jù)收集代理方?？蛻舻臄?shù)據(jù)是商場中的新財富，因此可以肯定：公司（和間接意義上的政府）將收集更多數(shù)據(jù)。

2)??? 目前的技術而言，盡管追蹤和存儲量呈爆炸性增長，日常生活的主要內(nèi)容并沒有被數(shù)字化。我們會生產(chǎn)關于信息的信息，捕捉的數(shù)據(jù)越多，我們基于數(shù)據(jù)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)就越多。這類元數(shù)據(jù)的增長速度甚至超過基礎信息，并且它的規(guī)模幾乎是無限的。

8.??? 追蹤也遵循類似于“復制”的必然變化。順應追蹤，將其規(guī)范化、民用化，以及讓它更有效的人將會獲得成功，而試圖禁止它，利用法律排斥它的人將會落后。

1)??? 消費者說，自己不愿意被追蹤，但他們其實不斷提供數(shù)據(jù)給這臺機器，因為他們想從中獲得好處。既然無法停止追蹤，那么圍繞無處不在的追蹤的法律和社會體制十分重要。

2)??? 元數(shù)據(jù)是一種新的財富，因為比特與其他比特發(fā)生關聯(lián)時，價值就會提升。沒有被復制、分享或是與其他比特相關聯(lián)的比特將是短命的。就像自私的基因傾向于自我復制，比特也是如此。比特的行為方式讓它們看上去想要自我復制、移動以及被分享。

9.??? 今天我們被追蹤時會感到不適，是因為我們不清楚誰在監(jiān)督我們，以及他們知道多少信息。我們無法決定他們?nèi)绾芜\用我們的信息。信息需要糾正時，我們無法向他們問責。他們記錄我們時，我們無法記錄他們。并且被監(jiān)督能得到哪些好處并不明朗。彼此的關系是不平衡、不對稱的。

1)??? 實現(xiàn)文明的互相監(jiān)督需要技術的修補和新的社會準則。無處不在的監(jiān)督是必然的。我們只能讓人們之間的關系更對稱。

2)??? 比特幣將經(jīng)濟體中的每一筆交易公開記錄在一本公共賬目上，使得所有的金融交易公開透明。交易的有效性由用戶之間的相互監(jiān)督而不是中央銀行的監(jiān)督實現(xiàn)。一種開放式的加密軟件PGP基于任何人都能查看的代碼，包括一個公鑰，因此人人都可以信任并驗證。這些創(chuàng)新發(fā)明沒有補救現(xiàn)存的信息不對稱的問題，卻展示了由相互警惕的機制驅(qū)動的體系如何運行。

3)??? 互相監(jiān)督的社會中會出現(xiàn)一種權利意識，即每個人都有權獲取關于自己的數(shù)據(jù)，并從中受益。但是每種權利都伴隨著義務，因此每個人都有義務尊重信息的完整，負責任地分享信息并接受他人監(jiān)督。個人化程度越高所需的透明度就越高。

4)??? 絕對的個人化（虛榮）需要絕對的透明度（無隱私）。如果寧愿保持隱私，不對朋友和機構開放自己，那么我必須接受個性不受重視的一般化對待。我將成為一個平均數(shù)。

5)??? 人類曾經(jīng)世世代代生活在部落或宗族之中，那時我們所有的行動都是公開、可見的，沒有秘密可言。我們的心智在持續(xù)的互相監(jiān)督下演化。從演化角度來說，互相監(jiān)督是我們的本性狀態(tài)。因為我們曾經(jīng)像這樣生活了數(shù)百萬年。如果能實現(xiàn)真正的平等和對稱，我們會感到舒適。

10.?? 現(xiàn)在，想象一下這些選項被固定在一根滑動軌道的兩端，左端是個性化和透明，右端是隱私和一般化。滑塊可以向兩邊或中間的任何位置滑動，而這個位置代表我們重要的選擇權。保有選擇權十分重要。

1)??? 當技術讓我們進行選擇時，人們傾向于將滑塊推向個性化和透明的那端。我們一般傾向于更多地分享、揭露以及變得更加透明。虛榮戰(zhàn)勝了隱私。

2)??? 顯然，這個假設并不容易達成。個人而言，我與谷歌或是我與政府的關系天生就是不平等的。它們能夠獲取每個人的“生活流”，而我只能獲得自己的，這意味著它們握有質(zhì)量更高的資源。但是，如果能保留一些對稱性，讓我成為它們更高地位的一部分，承擔更多它們的責任，并能從它們提供的更好視角中獲益，或許事情是可行的。

11.?? 那么，該如何處理我們曾經(jīng)稱之為隱私的狀態(tài)？網(wǎng)絡讓如今比過去任何時候都更有可能真正實現(xiàn)匿名，但它同時使得在現(xiàn)實生活中真正實現(xiàn)匿名難上加難。實際上，隱私只能通過信任獲得，而信任需要穩(wěn)固的身份作基礎。結果是信任越多，責任越大，情況越好。

1)??? 我們既有來電顯示，也有來電隱藏，后來又有了來電過濾。接下來，生物特征監(jiān)測（虹膜+指紋+聲音+面部+心率）讓我們無處可藏。當一個人的任何信息都能被找到并存檔時，世界上就沒有隱私可言了。因此，不少聰明人渴望找到方便的匿名手段作為隱私的避難所。

2)??? 一種流行的危險觀點認為，設計系統(tǒng)時應當支持方便的匿名手段，用來克服對隱私的窺探。這就如同提高人體內(nèi)的重金屬含量，讓人變得更強壯。然而，在目前的任何系統(tǒng)中，當匿名變成常態(tài)時，系統(tǒng)必然失敗。充斥匿名者的社群要么自行毀滅，要么從完全匿名變成偽匿名狀態(tài)，很難說他們對于社會的貢獻總體上是正面的還是負面的。

???? 匿名是一種逃避責任的手段。大多數(shù)網(wǎng)站上粗暴的騷擾都是匿名的。不用負責任的狀態(tài)最大程度上釋放出人類的惡；

???? 在一個文明社會中，難以察覺的少量匿名情況對系統(tǒng)來說是好的，甚至是必要的。匿名者讓偶爾的告密行為成為可能，并且能保護受迫害的邊緣人以及不被社會所容的人。就像微量元素一樣，匿名者永遠不應當被完全清除，但我們必須保持其數(shù)量盡可能接近于0。

12.?? 數(shù)據(jù)領域的一切都趨向無限，至少是宇宙量級。量變將引起質(zhì)變。更高的數(shù)量級帶來差別。這種差別是“無限多級”的（zillionics）：一個zillion數(shù)據(jù)點，一個zillion芯片聯(lián)網(wǎng)，和一個zillion超鏈接生成的信息和行為，提供的洞察力用千百萬數(shù)據(jù)點是無法得到的。但是掌握“無限多級”需要的技術令人望而生畏：

1)??? 用來管理大數(shù)據(jù)的一般工具，以及最大似然估計（MLE）的統(tǒng)計預測方法都不太起作用。即時地操控“無限多級”量級的信息需要全新的數(shù)學領域、完全不同的軟件算法以及徹底創(chuàng)新型的硬件。這里包含多少機會?。?/p>

2)??? 今天大部分的可用信息都是按照只有人類能理解的方式編排的。為了發(fā)掘我們正在獲得或創(chuàng)造的“無限多級”字節(jié)級別數(shù)據(jù)的全部潛能，需要把比特按照機器和人工智能能夠理解的方式編排。當自我追蹤得到的數(shù)據(jù)能被機器知化時，它們將為我們提供全新、新奇、先進的了解自身的方式。

3)??? 基于“解綁”這個概念的新產(chǎn)業(yè)在過去20年里逐漸涌現(xiàn)。就如同把信息打碎成更小的粒子，并用意想不到的方式重新編排，讓它們互相之間產(chǎn)生新的“化學結合”。

???? 技術創(chuàng)業(yè)公司能將旋律從歌曲中解綁，將歌曲從專輯中解綁，從而顛覆了音樂產(chǎn)業(yè)。從先前的混合形式中提取或萃取出來的音樂元素能夠重組成新的合成體，如可分享的播放列表。

???? 大型的綜合類報紙被解綁后，分成了分類信息表（Craigslist）、股市行情（Yahoo）、八卦新聞（Buzzfeed）、餐館點評（Yelp）以及各種推特上發(fā)布的故事。

???? 當人工智能可以理解電影時，我們就能用全新的方式賦予“無限多級”的視覺信息不同的目的。人工智能會像我們分析文章一樣分析圖像，將像我們寫作時重組文字和短語那樣輕松地重組視覺元素。

13.?? 在未來20年中，最重要的工作就是將我們追蹤和創(chuàng)造的所有信息，包括商業(yè)、教育、娛樂、科學、體育以及社會關系等，放到它們最原始的級別去理解。因為參與“無限多級”級別工作的不是人類而是人工智能，將信息轉(zhuǎn)化為“機器可讀”規(guī)模極大，需要漫長的認知周期?！按髷?shù)據(jù)”指的就是這些內(nèi)容。

第11章 提問 Questioning

1.??? 我們對于工具和監(jiān)管的需求如此之少。雖然在最初10年有所增加，維基百科的行政系統(tǒng)規(guī)模相對來說依然很小，人們幾乎看不見：

1)??? 一開始，我們并不知道維基百科這股力量能走多遠，但維基百科的成功說明，借助恰當?shù)墓ぞ?，重新找回被破壞的?nèi)容（維基百科上的恢復功能）比創(chuàng)建一篇破壞性的文章（蓄意搗亂）更容易，因而好的文章會更普及并且質(zhì)量逐步提高。人數(shù)相同時，借助恰當?shù)墓ぞ?，合作團體的成就能超越一群有野心的競爭個體。

2)??? 現(xiàn)在，我們不知道“維基化”智力活動的極限在哪里。它能編寫教科書，制作音樂或電影嗎？它能制定法律或?qū)嵤┬姓芾韱幔?/p>

3)??? 維基百科的影響力還沒有被完全發(fā)掘，它改變?nèi)藗兿敕ǖ牧α空跐撘庾R中影響著全世界的千禧年一代，為他們提供了一個有益的蜂巢型心智的實例。

2.??? 一旦你在成長過程中已然了解維基模式的可行性，一旦你認為開源軟件顯然比精打細磨的專門產(chǎn)品更好，一旦你確信分享自己的照片和其他數(shù)據(jù)比保管它們更有意義，那么，這些想法將使我們更激進地傾向于秉持公共財富的觀念。曾經(jīng)被認為不可能的事情如今已變得理所當然，比如網(wǎng)購的普及；不計報酬或是在沒有老板的情況下進行創(chuàng)造。

3.??? 如今發(fā)生的那些“不可能”的事都體現(xiàn)了一種更高級的新型結構，即大規(guī)模合作和大量實時社會互動的結果，就好像組織能夠做到細胞完成不了的事。

1)??? 長期以來，人類都在發(fā)明新的社會組織形式——從法律、法庭、灌溉系統(tǒng)、學校、政府、圖書館直到文明本身這個規(guī)模最大的組織。這些社會工具讓我們成為人類，使我們的行為從動物的視角看來是“不可能”的。

2)??? 在現(xiàn)代的文化與技術體系中，技術元素正通過不斷發(fā)明新的社會結構加速創(chuàng)造新的“不可能”事物。eBay的高明之處在于發(fā)明了廉價、易用、快捷的信用評價體系；技術保障下的信用加上實時的協(xié)調(diào)功能成就了打車服務軟件優(yōu)步；維基百科上的“恢復日志”按鍵使得修復一篇被蓄意破壞的段落比故意破壞內(nèi)容更加容易。

3)??? 不過，人們改變社會交往方式的這類創(chuàng)新才剛剛開始，超鏈接、無線局域網(wǎng)以及全球衛(wèi)星定位服務事實上僅僅是通過技術形成的連接關系，大多數(shù)有可能實現(xiàn)的最令人贊嘆的交流方式還沒有被發(fā)明?，F(xiàn)階段我們沒有必要刻意創(chuàng)造某種全球意識，只需要讓每個人都能隨時與他人以及其他事物相聯(lián)通，并能共同創(chuàng)造新事物。一旦我們把自己置身于全球?qū)崟r同步的社會，之前不可能的事將真正開始以爆發(fā)的方式變成現(xiàn)實。

4.??? 如果把聯(lián)系松散的人類部落中的那些司空見慣的事情放在緊密相連的世界之中，它們或許就會顯得不那么自然。雖然不符合直覺，任何有害的發(fā)明都能給人們提供一個契機，去創(chuàng)造前所未見的有益事物。當然，有益的事物也能（或許一定會）被相應的邪惡想法所利用。善與惡相互激發(fā)的循環(huán)的加速，讓我們看上去像是在原地踏步。

1)??? 隨著解決社會沖突的新途徑在全球范圍內(nèi)逐漸出現(xiàn)，有組織的戰(zhàn)爭對人們的吸引力以及它們的作用都會越來越弱。

2)??? 因為新技術釋放了說謊、欺騙、偷竊、監(jiān)視和恐嚇的新方法，人們在有關網(wǎng)絡沖突的國際規(guī)定上沒有達成共識，這意味著未來幾十年內(nèi)或許會發(fā)生意想不到的“不可能”的惡劣事件。

3)??? 由于全球性的互聯(lián)互通，一次相對簡單的黑客攻擊，或病毒傳播，將造成迅速達到難以置信的規(guī)模，全世界的社會結構將都有可能地遭受破壞。

4)??? 每一輪循環(huán)以后，我們都能獲得前所未有的額外機遇和選擇。這一點十分關鍵。選擇的拓展（包括選擇去破壞）增加了自由程度，而更多的自由、選擇和機遇是我們進步的基礎，也是人性和個人幸福的基礎。

5.??? 更為重要的是，集體中個體的表現(xiàn)也各不相同，人性都在發(fā)生變化。10億人互相聯(lián)通的方式或許有100萬種，其中每種都能透露出有關我們的全新事實，或者創(chuàng)造出我們的新特性。

1)??? 各種難以置信的現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)是新的常態(tài)。這種趨勢不會停止，因為攝像頭無所不在，而且低概率事件發(fā)生的次數(shù)比我們料想的更多。例如，一個小偷卡在了煙囪里；一名卡車司機駕車與別的車正面相撞，從擋風玻璃飛出去竟然雙腳落地，安然無恙地走開；不只是人類，動物也會開門、騎車和畫畫。從前，這些事情是屬于私人的，人們不愿意真去相信這些事情。但如今，它們出現(xiàn)在YouTube上，充斥著我們的視覺空間。網(wǎng)絡如同鏡頭，能聚焦非凡的事件并把它們折射成一道能夠照亮人們生活的光，把各種稀有事件濃縮在一小段可供觀看的日常視頻之中。

2)??? 這些“超人”的成就正在改變我們。我們不再只想展示自身，還想要成為最好、最偉大、最非凡的展示者，因為越是難以置信，越是“不可能”做到，觀眾就越想看。

???? 我們想獲得關于人類最極致的體驗：我們不想觀看整場球賽，只想看集錦中的集錦，或者說那些最精彩的移動、接球、跑位、射門以及踢球；體重最重的人；胡須最長的人等等。與此同時，最衰的失敗集錦則是另一種極致的呈現(xiàn)。

???? 好消息是，這些事情能讓我們了解人類和人生更多的可能性，海量的非凡事例正激勵著普通人，讓他們敢于做出非凡的嘗試。也就是說，極端主義拓寬了我們的極限；壞消息是，貪得無厭地追求極端狀態(tài)導致我們對平凡的事物總是感到不滿。直到有一天我們會發(fā)現(xiàn)，世界上只?！安豢赡堋钡氖虑?，會覺得這些事情并不是那么難以實現(xiàn)，進而認為“不可能”的事必然會發(fā)生。

3)??? 諷刺的是，在全球即時聯(lián)通的時代，我對任何事情的把握反而變?nèi)趿?。確定性自身已經(jīng)不像從前那樣確定了。任何一個事實都有它的反事實。互聯(lián)網(wǎng)的極端超鏈接屬性將讓這些反事實凸顯出來。有些反事實是荒唐的，有些勉強站得住腳，而有些是有理有據(jù)的。這就是知識之屏的詛咒：你不能依賴專家解決問題，因為每個專家都有一個與其相對的反專家。

???? 相比于從專家那里得到事實，我更愿意從網(wǎng)絡上流動的事實中拼湊出自己認為確定的事。權威的、唯一的事實變成了一串事實。

???? 我不光要知道自己關心的領域中的事實，還要了解任何我接觸到的事物，包括我不具備直接相關知識的領域。

???? 這意味著必須不停地質(zhì)疑自以為已經(jīng)了解的事情。這或許是促進科學發(fā)展的完美狀態(tài)，但它同樣說明，我更容易因為某些錯誤的理由改變自己的想法。

4)??? 在網(wǎng)上閑逛時，我們可能陷入一種集體無意識之中。我們點擊網(wǎng)頁時做的夢可能是讓我們能夠做同樣的夢的一種方法，而夢的內(nèi)容與我們點擊了什么無關。上網(wǎng)時我們已經(jīng)分不清自己是在工作還是在娛樂。

???? 許多人覺得，消除工作和娛樂生活的界限是互聯(lián)網(wǎng)最讓人詬病的一點。有人認為這場清醒的夢帶來了令人上癮的對時間的浪費。網(wǎng)絡把瑣碎和淺薄帶入各個行業(yè)。不過，對時間的“有益浪費”，它是創(chuàng)造力不可或缺的來源。更重要的是，嚴肅地思考和娛樂地思考的結合，是互聯(lián)網(wǎng)帶來的最偉大的創(chuàng)新之一。高度演化的先進社會的理念不就是使人們不再需要工作嗎？

???? 不少人覺得網(wǎng)絡最糟的地方是讓我們失去沉思的能力，而是愚蠢的瞎忙，隨大流。不過，當出現(xiàn)一個疑惑或一種直覺，先行動（尋找、搜索、提問、質(zhì)疑、接觸不同事物、記筆記、做標記，在各種信息之間切換）而不是先思考（在內(nèi)心漫無目的地反復咀嚼），這種新的生活模式體現(xiàn)了一種特征。流動性和互動性同樣能讓我們迅速把目光轉(zhuǎn)移到比以前更復雜、更龐大、更深奧的工作上，增強我們的注意力水平。同理，一些游戲的深度、復雜性以及對投入程度的需求與冗長的電影或名著不相上下，僅僅熟練掌握就需要花費50小時以上。

6.??? 然而，各種新技術其實都成了一種東西，它給我們的思考方式帶來了最重要影響。你在一天中花費的這十幾個小時都在關注同一種無形的東西。這個機器（或是龐大的平臺，或是巨大的杰作），偽裝成了億萬個聯(lián)系松散的碎片（一會逛YouTube，一會查郵件，一會看RSS等的零散動作）。我們不容易看到這個整體。

1)??? 科學包含一個悖論。每個答案都會孕育至少兩個新問題，因此，使用的工具越多，答案就越多，相應的問題也會更多。望遠鏡、放射鏡、回旋加速器、粒子加速器不僅拓展了我們的知識，還拓展了我們不知道的東西，我們甚至說不出自己不知道什么，我們不斷發(fā)現(xiàn)更大的未知領域。科學作為一種手段，主要增長了我們的無知而不是我們的知識。一項技術或工具的顛覆性越強，它生成的問題越具有顛覆性。比如，人工智能、基因操控、量子計算。

2)??? 關鍵詞競價匹配的廣告收益，和用戶節(jié)省的查找時間帶來的價值遠遠大于搜索引擎公司創(chuàng)建這些答案需要的費用，這推動我們提供高質(zhì)量答案的能力越來越強。部分原因是：對于先前問題的正確回答會增加人們問下一個問題的可能性，同時，過去的正確答案使得創(chuàng)建下一個答案更加容易。

3)??? 如果問題已經(jīng)有了確定的答案，答題機器會向我們說明。比如，誰贏得了1974年年度最佳新秀獎？宇宙會一直膨脹下去嗎？久而久之，它會學著清楚地說明什么是已知的，什么是未知的。就像人們在回答問題時一樣，它可能需要先和我們對話以消除歧義。如果可能，答題機器會毫不猶豫地提供關于任何主題的深刻、模糊以及復雜的事實性知識，這一點與人類不同。

4)??? 一個問題越容易回答，答案越有價值，生成的問題則越多。盡管機器能夠無限拓展答案，我們提出新問題的時間卻有限。提出一個好的新問題與吸收一個答案的時間不成正比。與如今的趨勢相反，答案將變得廉價，而問題會變得更有價值。就像愛因斯坦小時候問自己的：“如果和光線一起旅行，你會看到什么？”這個問題開啟了相對論、質(zhì)能方程E=MC2 以及原子時代。提問比回答更有力量：

???? 一個好問題值得擁有100萬種好答案，不能被立即回答，與能否得到正確答案無關。

???? 一個好問題挑戰(zhàn)現(xiàn)存的答案，創(chuàng)造了新的思維領域，重新構造自己的答案。

???? 一個好問題出現(xiàn)時，你一聽見就特別想回答，但在問題提出之前不知道自己對此很關心。

???? 一個好問題是科學、技術、藝術、政治、商業(yè)領域中創(chuàng)新的種子，是探索、設想、猜測，是能帶來差異的分歧。

???? 一個好問題處于已知和未知的邊緣，既不愚蠢也不顯而易見；代表受教育的頭腦。

???? 一個好問題不能被預測，能生成許多其他的好問題。

???? 一個好問題是機器將要學會的最后一樣東西；我們想用問題和答題機器做什么？

第12章 開始 Beginning

1.??? 龐大的數(shù)據(jù)庫和廣泛的交流本身并沒有什么趣味。這個剛剛起步的全球心智的許多荒謬和令人害怕的方面將被淘汰。我們的諸多擔心是合理的，因為這股突兀的力量在人類文化甚至自然界當中，幾乎無孔不入。在它的核心部位是70億（不久將變成90億）的人類。他們很快就被這個從不間斷的互聯(lián)互通的層級包裹，并且，一個人的大腦很快就能和其他人直接連通了。

1)??? 德日進（Teilhard de Chardin）把它稱為心智圈，即人類思想領域。有人把它比作全球化超級有機體。我把這種全球級別的層級叫做“霍洛斯”（holos）?；袈逅拱ㄋ腥说募w智能、所有機器的集體行為、自然界的智能相結合形成的整體以及出現(xiàn)在這個整體中的任何行為。

2)??? 它在最初階段就攪亂了舊的秩序。人們對它的強烈反對是意料之中的事情。

3)??? 人類自身的我們每點擊一次鏈接就強化了霍洛斯大腦中某個節(jié)點的功能，其實就是在為他編程。它是人類有史以來最大的創(chuàng)造物。從數(shù)量級來看，霍洛斯的復雜程度已經(jīng)大大超越了人類大腦。我們大腦的體積不可能幾年翻一番，而霍洛斯的大腦卻能夠做到。它的免疫系統(tǒng)十分強大，能清除主干中的垃圾，并能通過繞開受損部位自行修復系統(tǒng)。它是國際性的，并且永不停止工作。

4)??? 這個龐大的全球系統(tǒng)不是烏托邦。即使再過30年，云端中的各種阻攔還將存在，部分內(nèi)容會被防火墻阻擋、被審查刪除或是被盜版。壟斷企業(yè)將會控制系統(tǒng)的基礎結構，但這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭脆弱、短命，還容易被競爭對手迅速取代。盡管人們普遍都能獲取基本的上網(wǎng)資源，但高級的資源分配是不平均的，并且主要集中在城市地區(qū)。富人能夠優(yōu)先獲取資源，簡而言之，資源的分配和如今的現(xiàn)實世界有異曲同工之妙。不過，資源最匱乏的人也是這個系統(tǒng)的一部分。

5)??? 現(xiàn)在，在開始階段，這個規(guī)模巨大、無處不相連的新平臺就像我們傳統(tǒng)社會的自然延伸。它似乎只是在已有的面對面的關系中加入了虛擬關系——我們只是在網(wǎng)上加了幾個好友，擴大了朋友圈，增加了新聞的來源，讓我們的行動更加數(shù)字化。但事實上，就像溫度和壓力慢慢升高，當這些事情持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，我們會到達一個拐點，或是一個復雜的零界點，在這里，變化是不連續(xù)的。于是相變發(fā)生了——我們會突然處在全新的階段。那是一個具有新常態(tài)的不同世界：大規(guī)模分享才剛剛開始；從擁有權到使用權的過渡才剛起步；各種各樣的“流”都還只是“涓涓小溪”；我們被追蹤的程度將是現(xiàn)在的千倍；高度的知化會讓我們現(xiàn)在從事的最智能的事情看上去十分蠢笨。

2.??? “奇點”是物理學的一個概念，用來描述一個邊界，越過邊界一切都是不可知的：

1)??? “硬奇點”指的是未來將由超級智能的勝利所奠定。理論上，當我們創(chuàng)造出的人工智能可以創(chuàng)造比自身更聰明的智能時，它就能一代一代地生產(chǎn)越來越聰明的人工智能。從而把我們?nèi)祟愡h遠地甩在身后。有人把這種智能稱為我們“最后的發(fā)明”。

2)??? “軟奇點”更有可能成為現(xiàn)實。人工智能不會試圖奴役人類。而是同其他一切新技術融合，并和人類形成一種復雜的依存關系。在這個層級中，許多現(xiàn)象發(fā)生的等級將高于現(xiàn)存的生命以及我們的感知水平，這就是“奇點”出現(xiàn)的標志。

3.??? 人類會緊密相連并匯入一個全球性母體。這個母體不是人造物，而是一種大規(guī)模的、充滿活力的，有著清晰無誤的整體方向的過程。未來30年，我們的新型超級網(wǎng)絡-霍洛斯是一股持久變化的浪潮，將沿著與過去30年同樣的方向推動著我們的各種新需求和新欲望，更多的“流動、共享、追蹤、使用、互動、屏讀、重混、過濾、知化、提問以及形成”。我們正站在開始的時刻。