本書選取了各行各業(yè)內(nèi)高效思考的方法和模型，并通過通俗易懂的案例幫助大家理解如何用最聰明的方式解決工作生活中遇到的問題。
通過這些案例，大家可以對(duì)以往的工作進(jìn)行反思：
為何你的勞動(dòng)總不能得到老板的認(rèn)可？
為何你的工作或多或少有一絲的瑕疵？
為何你付出了很多，收獲卻不成比例？
為何你在面對(duì)困難時(shí)總顯得束手無(wú)策？
第一部分 ?你還在無(wú)所事事，是因?yàn)闆]有找到痛點(diǎn)
01??鎖定目標(biāo)，然后拆解為可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)
任何一項(xiàng)工作都必須是以目標(biāo)為中心的。目標(biāo)是一個(gè)員工的痛點(diǎn)，只有把注意力聚焦在目標(biāo)上，懂得自己該做什么，正確評(píng)價(jià)自己做得怎么樣，才能合理規(guī)劃自己的工作，更好地執(zhí)行工作任務(wù)。
可以鎖定一個(gè)大目標(biāo)，但是在執(zhí)行的過程中，必須進(jìn)行目標(biāo)拆解，將其拆成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)可以拆解到非常小，以個(gè)人能夠輕松實(shí)現(xiàn)作為標(biāo)準(zhǔn)。
很多人對(duì)這種做法不屑一顧，他們更愿意一步到位，結(jié)果目標(biāo)超過了他們的能力，其中一個(gè)環(huán)節(jié)失敗了，然后意識(shí)到問題的難度，很快就放棄了。
失敗體驗(yàn)是非常致命的，這也是多數(shù)人半途而廢的主要原因。很多精英即便能力出眾，面對(duì)復(fù)雜問題時(shí)依然喜歡采用這種目標(biāo)分解法，其中一個(gè)原因就是通過不斷的勝利積累信心，從而提升做事意愿。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要有一個(gè)分解目標(biāo)、將其量化為具體階段的行動(dòng)計(jì)劃，通過計(jì)劃可以清晰地知道不同階段該根據(jù)計(jì)劃實(shí)施哪些工作，這是行動(dòng)的基礎(chǔ)。
目前全世界最流行的目標(biāo)分解方法有兩種：剝洋蔥法和多杈樹法。
1.剝洋蔥法
顧名思義，剝洋蔥法就是要像剝洋蔥一樣，將大目標(biāo)分解成若干個(gè)小目標(biāo)，再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干更小的目標(biāo)，一直分解下去。
比如，將每一個(gè)短期目標(biāo)分解成月目標(biāo)，則月目標(biāo)變成若干個(gè)周目標(biāo)，周目標(biāo)變成若干個(gè)日目標(biāo)，最后，依次分解到現(xiàn)在該去干些什么。
通過分解目標(biāo)，你會(huì)弄清楚從何入手，發(fā)現(xiàn)看似復(fù)雜的問題，原來(lái)很簡(jiǎn)單。
2.多杈樹法
在多杈樹示意圖中，樹干代表大目標(biāo)，每一根樹枝代表小目標(biāo)，葉子代表即時(shí)的目標(biāo)，即現(xiàn)在要去做的每一件事。
其中，小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件，大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果，小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)之“和”，一定是大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
先寫下一個(gè)大目標(biāo)，然后問，要實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的條件是什么？列出所有的必要條件及充分條件。完成這些條件，其實(shí)就是達(dá)成該大目標(biāo)之前必須首先達(dá)成的小目標(biāo)。畫出每一個(gè)小目標(biāo)，它們就是大目標(biāo)的第一層“樹杈”。接下來(lái)，再問要實(shí)現(xiàn)這個(gè)小目標(biāo)的條件是什么？列出達(dá)成每一個(gè)小目標(biāo)的所有必要條件與充分條件，變成各處小目標(biāo)的第二層“樹杈”……如此類推。直到畫出所有的“樹葉”——即時(shí)目標(biāo)為止，才算完成該目標(biāo)的多樹杈分解。
02??思維翻轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)眼界之外的風(fēng)景
不管面對(duì)新鮮事物還是已有事物，打破傳統(tǒng)習(xí)慣造成的思想桎梏，發(fā)現(xiàn)眼界之外的東西，可以幫助我們用最快的速度打開局面。
聰明人有一個(gè)習(xí)慣，就是在接觸到一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，先對(duì)自己的已有觀點(diǎn)提出質(zhì)疑。這些質(zhì)疑一方面可以發(fā)現(xiàn)事情不同的角度，另一方面也可以規(guī)避未知的風(fēng)險(xiǎn)。
為了做到這一點(diǎn)，你需要用到創(chuàng)新思考法，有關(guān)創(chuàng)新思維的方法很多，根據(jù)不同情況，可以選用不同的方法，下面介紹一種水平思維法。
這種方法是針對(duì)垂直思維（邏輯思維）而言的，垂直思維是以邏輯與數(shù)學(xué)為代表的傳統(tǒng)思維模式，這種思維模式最根本的特點(diǎn)是：根據(jù)前提一步步地推導(dǎo)，既不能逾越，也不允許出現(xiàn)步驟上的錯(cuò)誤。經(jīng)常使用垂直思維的人缺少創(chuàng)造性，只能看到眼界之內(nèi)的物體，看不到眼界之外的風(fēng)景。
與垂直思維不同，水平思維不是過多地考慮事物的確定性，而是考慮它多種選擇的可能性；關(guān)心的不是完善舊觀點(diǎn)，而是如何提出新觀點(diǎn)；不是一味地追求正確性，而是追求豐富性。
03??就算旁邊站著卡米拉·貝勒也不看一眼
卡米拉·貝勒是誰(shuí)？
美國(guó)專業(yè)電影網(wǎng)站“Independent Critics”公布由幾百萬(wàn)名網(wǎng)友票選出來(lái)的一百名擁有最美臉孔的女性，結(jié)果卡米拉·貝勒奪魁。
如果這位世界上最美的女人出現(xiàn)在你的附近，你會(huì)不會(huì)回頭看一眼？
相信99%的人都會(huì)情不自禁地注視著她，然而想要成為超級(jí)精英，就必須專注于目標(biāo)，不畏誘惑。
生活和工作中，總有許多繁雜的誘惑和眼花繚亂的選擇來(lái)干擾我們的目標(biāo)，阻礙我們的思緒，讓我們效率低下，這個(gè)時(shí)候，我們一定要堅(jiān)守住自己的目標(biāo)，集中精力，才能獲得成功。
成功的關(guān)鍵不在于你涉足了多少領(lǐng)域，而在于你是否能夠在某一方面深入鉆研，做到無(wú)人能及。一旦選定了一個(gè)目標(biāo)，就應(yīng)該徹底地排除外界和內(nèi)心的干擾，聚焦、聚焦再聚焦，專注、專注再專注，那么就一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。
培養(yǎng)專注力，只需要幾個(gè)很簡(jiǎn)單的點(diǎn)，你做到了嗎？
一次只做一事
如果我們一次做一件事情，就可以在更短時(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)，更快地達(dá)到我們的目標(biāo)。
對(duì)于不同的任務(wù)，人腦內(nèi)有不同區(qū)域和機(jī)制對(duì)應(yīng)地進(jìn)行處理。無(wú)論是哪種機(jī)制，在涉及注意力的處理目標(biāo)/預(yù)期任務(wù)時(shí)，對(duì)其他同種類型任務(wù)的處理能力就會(huì)降低。
處理能力降低來(lái)源于兩個(gè)方面：一個(gè)被稱為“任務(wù)切換耗散”，另一個(gè)被稱為“任務(wù)混淆耗散”。
前者是指在同時(shí)處理的兩個(gè)任務(wù)間相互切換時(shí)，人腦認(rèn)知壓迫前一任務(wù)并強(qiáng)化后一任務(wù)所需要的時(shí)間和導(dǎo)致的認(rèn)知能力降低；根據(jù)所處理任務(wù)的復(fù)雜度不同，這一切換的時(shí)間可以有很大差異，簡(jiǎn)單任務(wù)消耗時(shí)間在200毫秒左右。
后者是指在認(rèn)知切換到后一任務(wù)之后，頭腦中仍然會(huì)時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)前一任務(wù)的內(nèi)容，這不可避免地會(huì)降低認(rèn)知能力。比如，剛剛進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，馬上開始正常工作，此時(shí)頭腦中仍然會(huì)出現(xiàn)“剁手”任務(wù)場(chǎng)景，而工作本身需要消耗特別多的腦力，因此使人面臨畏途，降低工作效率。
最大限度降低外界干擾
完全避免了手機(jī)游戲、微博、淘寶以及微信的干擾，讓你可以專心致志地進(jìn)行一項(xiàng)工作。
保持頭腦清醒
只有頭腦清醒的時(shí)候?qū)Ｗ⒘ψ罡?，而大腦能維持高效思考的時(shí)間在8～10小時(shí)，普通人高效專注的時(shí)間更為有限。所以，當(dāng)你感到疲勞、困倦的時(shí)候，試著睡一會(huì)兒，做幾個(gè)深呼吸，用冷水洗把臉，或者是其他讓你能夠快速清醒的方法，之后再投入工作，這樣才能保持專注。
第二部分 拆分問題的關(guān)鍵技術(shù)
04解決問題的方法很多，選擇最優(yōu)途徑
最優(yōu)路徑法，這是聰明人在面對(duì)問題時(shí)普遍采用的方法，指的是當(dāng)一個(gè)問題有多種方法可以解決時(shí)，選擇最優(yōu)路徑。
操作方法很簡(jiǎn)單，第一步列出問題，第二步列出潛在的解決方法，逐一分析找出最優(yōu)途徑。
05??讓創(chuàng)意飛濺的頭腦風(fēng)暴法
“頭腦風(fēng)暴法”的提出是針對(duì)傳統(tǒng)決策的弊端，希望以群體討論的方式，讓所有工作的參與者都可以不拘一格地發(fā)表自己的看法，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，打破傳統(tǒng)決策中一言堂的弊端，從而使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力得到提升。
由于團(tuán)隊(duì)討論使用了沒有拘束的規(guī)則，人們就能夠更自由地思考，進(jìn)入思想的新區(qū)域，從而產(chǎn)生很多的新觀點(diǎn)和問題解決方法。當(dāng)參加者有了新觀點(diǎn)和想法時(shí)，他們就大聲說出來(lái)，然后在他人提出的觀點(diǎn)之上建立新觀點(diǎn)。所有的觀點(diǎn)被記錄下來(lái)但不進(jìn)行評(píng)價(jià)。等到頭腦風(fēng)暴會(huì)議結(jié)束后，才對(duì)這些觀點(diǎn)和想法進(jìn)行評(píng)估。
頭腦風(fēng)暴的特點(diǎn)是讓參會(huì)者敞開思路，使各種設(shè)想在相互碰撞中激起火花。其可分為直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，前者是在專家群體決策基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法；后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。
在職場(chǎng)中，當(dāng)準(zhǔn)備開始一個(gè)新項(xiàng)目，或準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，大家就會(huì)找一間會(huì)議室，準(zhǔn)備好白板和馬克筆，把所有人關(guān)于新項(xiàng)目的想法都記錄在白板上。與傳統(tǒng)的會(huì)議不同，頭腦風(fēng)暴不是單方面的信息傳送，它需要所有人在前期作好準(zhǔn)備，以便在頭腦風(fēng)暴會(huì)上，將已經(jīng)梳理完畢的觀點(diǎn)分享給團(tuán)隊(duì)的其他成員。
首先要定義一個(gè)明確的主題，而不是“我想拉大家一起聊聊這個(gè)產(chǎn)品”這么簡(jiǎn)單。例如“如何改善公司餐廳的就餐體驗(yàn)”就不是一個(gè)明確的主題，而“如何改善公司餐廳排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問題”則可以算作一個(gè)明確的主題。
當(dāng)主題明確之后，就要給出頭腦風(fēng)暴的關(guān)鍵詞，比如增加餐廳面積、增加就餐途徑、提高就餐補(bǔ)助等，這些關(guān)鍵詞需要在頭腦風(fēng)暴之前進(jìn)行一個(gè)初步篩選，確定若干個(gè)核心關(guān)鍵詞。
其次是督促大家將材料整理好，并歸納某些發(fā)言的核心內(nèi)容。頭腦風(fēng)暴的主持者或記錄員需要將與會(huì)者的所有設(shè)想都及時(shí)編號(hào)，簡(jiǎn)要記錄，最好寫在白板等醒目處，讓與會(huì)者能夠看清。
而這些設(shè)想在會(huì)后都會(huì)得到統(tǒng)一的處理：一種是專家評(píng)審，可聘請(qǐng)有關(guān)專家及暢談會(huì)與會(huì)者代表承擔(dān)這項(xiàng)工作；另一種是二次會(huì)議評(píng)審，即由頭腦風(fēng)暴暢談會(huì)的參加者共同舉行第二次會(huì)議，集體進(jìn)行設(shè)想的評(píng)價(jià)處理工作。
06??成大事者的全局思考法
全局觀指能夠全面、系統(tǒng)地看待工作中出現(xiàn)的問題，并從整個(gè)公司的角度去思考問題，因此能夠從整體上把握事物發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律。具有全局觀的人，一般可以做到從高處俯瞰事物，只有保證視野開闊，才能夠看到事物的全部，在思考和決策的時(shí)候，思維盲點(diǎn)就會(huì)相應(yīng)減少。而缺乏全局觀的人往往會(huì)只抓住眼前或局部一點(diǎn)猛攻，常常顧此失彼，對(duì)于公司和上級(jí)的戰(zhàn)略意圖，要么簡(jiǎn)單執(zhí)行，要么打折扣地執(zhí)行。
如何在長(zhǎng)期的工作中時(shí)刻保持大局觀呢？
（1）遇事多想想，三思而后行，明白自身在部門和公司中的位置
你說的每一句話、做的每一件事，以及每一次決定會(huì)產(chǎn)生什么影響或者后果，你又將如何應(yīng)對(duì)這些影響或后果。
（2）確定自己在公司全局下所承擔(dān)的責(zé)任
所有的職場(chǎng)人士都離不開的話題就是KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)），從德能勤績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表、360度考核，到年度季度和月度KPI，如何牽引員工達(dá)成目標(biāo)，如何幫助員工實(shí)現(xiàn)結(jié)果，廣大的HR們?cè)谥贫葼恳?、過程支持上、問題改善上大做文章，試圖通過績(jī)效管理的方式將公司最高層的指示傳達(dá)到每個(gè)人的身上。而這一切都是為了幫助員工確定自己在公司全局下的定位，保證員工在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不偏離主要大局觀。
（3）拎清孰輕孰重，抓主要矛盾
毛主席在《矛盾論》中說“凡事抓主要矛盾”，這句話同樣適用于職場(chǎng)，在難以兩全的時(shí)候，要站在全局觀的角度，懂得放棄小利益保全大利益。
（4）從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度思考職業(yè)發(fā)展的問題
如果把獲得薪水當(dāng)作工作的全部，那么工作就會(huì)成為一件很痛苦的事情，但實(shí)際上，工作并不是一種雇主與職員的雇傭關(guān)系，而是雙方的合作關(guān)系，而工作的意義也不僅僅在于一份薪水，它更重要的作用在于通過長(zhǎng)期的工作完善我們的品性和心智，把我們從一個(gè)普通人慢慢打磨成一個(gè)有光澤的人，而如果只是以一個(gè)職工的角度看待工作，是無(wú)法獲得職業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展的。
07??MECE分析法
先來(lái)看看那些在職場(chǎng)中如魚得水的人有哪些特質(zhì)：良好的溝通和交流能力、超強(qiáng)的演講能力和說服力、高度的自制力和良好的工作習(xí)慣等。
其實(shí)，這些成功者的特質(zhì)并不是與生俱來(lái)的，而是通過各種科學(xué)的工作方法錘煉出來(lái)的，最常見的就是麥肯錫公司內(nèi)部流行的MECE工作法。
MECE工作法
MECE全稱為Mutually Exclusive
Collectively Exhaustive，意思是“相互獨(dú)立，完全窮盡”，它能幫助你最大化地理清思路。解決一個(gè)問題，能夠做到全面思考問題涉及的方方面面，就是做到“完全窮盡”，這樣就能清晰地把握問題的全部，也就能從容地應(yīng)對(duì)解決過程中遇到的情況；“相互獨(dú)立”是說讓問題的各個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)立呈現(xiàn)，避免混亂。
MECE方法其實(shí)就是一種結(jié)構(gòu)化的思維能力，從解決方案最高層次開始逐層列出你必須解決問題的各項(xiàng)組成內(nèi)容，但是要注意的是，在同一層面的每一項(xiàng)內(nèi)容都是獨(dú)立并可以清晰區(qū)分的，如果不是這樣，那么可能要把內(nèi)容進(jìn)行重新劃分。
一般而言可以通過以下三步來(lái)實(shí)現(xiàn)MECE原則。
1.鎖定問題的范圍
必須明確問題的范圍到底是什么，比如公司內(nèi)部的事情：小組內(nèi)、部門內(nèi)、跨部門、公司內(nèi)、跨公司……所有問題都有一個(gè)范圍，MECE工作法要求我們首先確定一個(gè)工作范圍，在這個(gè)工作范圍之內(nèi)進(jìn)行問題的分解。
2.尋找問題的分類屬性
確定問題的范圍之后，還需要確認(rèn)問題的分類和屬性，它們的共性是什么？比如，是按先后分、按上下分、按性別分……
當(dāng)你實(shí)在不知道怎么分的時(shí)候，可以采用二分法或者窮盡法：
二分法：只有是與否兩種選擇，比如，對(duì)與錯(cuò)、是與非、男和女、黑和白……
窮盡法：按照某種大類后，依次對(duì)小類進(jìn)行分類，直到最小單元，比如，國(guó)家—省—市—縣—鄉(xiāng)—村—人，當(dāng)分到人的時(shí)候，就到這個(gè)問題的最小單位了。
3.確認(rèn)是否“不重疊，無(wú)遺漏”
除此之外，運(yùn)用MECE法則時(shí)需要注意下面幾點(diǎn)。
（1）全方位、多角度地思考
考慮問題要善于從不同方位、不同角度出發(fā)，結(jié)論會(huì)有所不同，一條思路容易產(chǎn)生誤導(dǎo)。讓思路盡可能地開闊，嘗試不同的思路，這樣就能發(fā)現(xiàn)很多重要的信息，或者萌生新的想法。
（2）以事實(shí)為依據(jù)
對(duì)問題產(chǎn)生影響的各個(gè)因素進(jìn)行深入的分析，列出支撐分析的各項(xiàng)事實(shí)，掌握的事實(shí)越多，對(duì)解決問題越有利。
（3）發(fā)揮圖表的優(yōu)勢(shì)
可以運(yùn)用圖表將數(shù)據(jù)、事物間的聯(lián)系清晰地表現(xiàn)出來(lái)，條理清楚，一目了然，可以為分析提供便利。
第三部分 讓效率提升30%的工作安排法
08??生命不長(zhǎng)，每一分鐘都要過得有價(jià)值
職場(chǎng)精英人士近年流行一種番茄工作法的時(shí)間管理方法。
它把時(shí)間分成小段。在25分鐘中，關(guān)閉外界所有可能的干擾，這段時(shí)間中你只去做一件事。完成一個(gè)“番茄鐘”，休息5分鐘，然后重新開始。重復(fù)兩次這樣的過程。
之后，你再工作一個(gè)25分鐘，然后有一個(gè)15分鐘（或者更長(zhǎng)時(shí)間）的休息。這種方法可以將你待辦清單上那些難搞的、模糊不清的任務(wù)分解為一連串容易處理的、以25分鐘為一個(gè)時(shí)間單位的事項(xiàng)序列。
1.制定番茄鐘
在每天工作的開始，將當(dāng)天要處理的事情一項(xiàng)項(xiàng)列在白紙上，再預(yù)估一下完成每項(xiàng)任務(wù)需要的番茄鐘，作為今日待辦清單。
這樣就可以暫時(shí)將大腦清空，暗示大腦只想著清單上的這幾個(gè)事項(xiàng)。
2.進(jìn)入番茄鐘
從今日待辦清單中選出一件最重要的事情，準(zhǔn)備開始“吃第一個(gè)番茄”。此時(shí)可以打開計(jì)時(shí)器，不去考慮清單上的其他事情，把所有的精力都放在第一個(gè)番茄上。
這種類似“高考倒計(jì)時(shí)200天”的工作方式可以讓我們的大腦進(jìn)入一種緊張且興奮的狀態(tài)當(dāng)中，不由自主地在倒計(jì)時(shí)中做到更加專注地投入。
在此過程中，我們必須嚴(yán)格按照番茄鐘的時(shí)間來(lái)進(jìn)行，一項(xiàng)工作如果提前完成，就繼續(xù)檢查有無(wú)遺漏和更改，直到番茄鐘響鈴。
3.休息一下
當(dāng)定時(shí)器走到25分鐘時(shí)就會(huì)響鈴，證明你已經(jīng)“吃掉了一個(gè)番茄”，此時(shí)應(yīng)立即在今日待辦表格中畫一個(gè)“×”做記錄，然后進(jìn)入5分鐘的休息時(shí)間。
需要注意的是，休息期間一定要將工作暫時(shí)放下，不要再想上一個(gè)番茄鐘或下一個(gè)番茄鐘的工作內(nèi)容，也不要打重要電話或者寫重要郵件，讓大腦充分吸收過去25分鐘的腦力震蕩。
番茄工作法可以大幅度提高做事情的專注程度，不用再去焦慮某件事情的難度和耗費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，因?yàn)樽⒁饬Χ技性诹水?dāng)下的25分鐘里。
“番茄”雖然好吃，但也要注意量的控制。畢竟人的精力是有限的，應(yīng)當(dāng)合理評(píng)估自己對(duì)于番茄工作法的接受量，避免過多的番茄帶來(lái)的工作壓力，如果是新手的話，可以從8個(gè)番茄鐘開始訓(xùn)練。
時(shí)間是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中不可避免的，把握時(shí)間的人，一定是與高效同行的。能掌控好時(shí)間的人，永遠(yuǎn)能跑在時(shí)間的前面。
09??晨間統(tǒng)籌法
互聯(lián)網(wǎng)公司CEO們的一個(gè)共同特點(diǎn)是早起。在早上可以完成很多的事情，包括工作、生活等各個(gè)方面，他們認(rèn)為這就是他們的“工作方式”，通過比別人早起一小時(shí)，把接下來(lái)一整天的工作安排得井井有條。
早起安排一整天的事項(xiàng)可以避免太多的計(jì)劃打亂自己的工作節(jié)奏。盡早安排工作的優(yōu)先級(jí)，可以保證重要的事情被排在第一順位，其他的事情按照輕重緩急逐個(gè)完成，大大減輕工作的焦慮感。
如果你并不習(xí)慣在一大早就把所有的事情都安排好，也用不著慌張。其實(shí)，如果你仔細(xì)觀察在工作中遇到的同事，有一類人整天忙得顛三倒四，似乎在每個(gè)會(huì)議室都能看到他的身影，但很奇怪的是，這類人的工作產(chǎn)出并不是太高，往往一天忙下來(lái)，該是多少事情，還是多少事情。
反而是另外一類人，從頭到尾都穩(wěn)坐釣魚臺(tái)，淡定地把每項(xiàng)工作都梳理得非常清楚，下班的時(shí)候簡(jiǎn)單做完工作梳理就可以回家了。
二者的差別就是在于是否采用了統(tǒng)籌工作的方法。我們可以用一個(gè)日常生活中“泡茶”的問題來(lái)說明統(tǒng)籌工作法的優(yōu)勢(shì)，假設(shè)洗水壺需要2分鐘，洗茶杯3分鐘，取茶葉2分鐘，燒開水15分鐘，沏茶1分鐘，如果不加以統(tǒng)籌計(jì)劃，可能花費(fèi)的總時(shí)間是2+3+2+15+1=23分鐘。
但如果把事情按照輕重緩急逐個(gè)完成時(shí)，花費(fèi)的時(shí)間則是2+15+1=18分鐘。
上文中Darrell Cavens所采取的工作方式就是典型的統(tǒng)籌式工作方法，在早上確定任務(wù)清單之后，會(huì)隨著工作的進(jìn)度不斷地增加、刪除和修改，確保重要的事情排在第一位，而不那么重要的會(huì)被排到后面或者第二天。
而看起來(lái)很忙卻沒產(chǎn)出的這類人，則屬于典型的應(yīng)激式工作方法，如同生物學(xué)上，膝跳反射是一種最為簡(jiǎn)單的反射類型一樣，這類人只要收到一個(gè)任務(wù)，就會(huì)放下正在進(jìn)行的工作，而轉(zhuǎn)投向新的工作，這個(gè)任務(wù)的切換完全沒有經(jīng)過充分的思考，但切換任務(wù)卻會(huì)浪費(fèi)工作中很長(zhǎng)的時(shí)間。
那么，統(tǒng)籌式工作方法有哪幾個(gè)要求呢？
1.形成一套行之有效的作息時(shí)間
你可以像Darrell Cavens一樣每天早上6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始工作，也可以選擇早上8點(diǎn)在地鐵公交上梳理接下來(lái)一天的工作安排。在哪個(gè)時(shí)間段完成工作統(tǒng)籌沒有具體的要求，只要你不在每天下班的時(shí)候才想起來(lái)就好。
2.合理分配時(shí)間
雖然統(tǒng)籌式工作方法不要求在固定的時(shí)間段完成“統(tǒng)籌”這件事情，但我們需要盡量合理分配時(shí)間，晨間統(tǒng)籌法選擇在早晨精力充沛的時(shí)候完成工作安排，在午飯過后集中回復(fù)短信和微信，在下班之前完成團(tuán)隊(duì)總結(jié)，在上下班路上完成微博、朋友圈等個(gè)人社交活動(dòng)。
把自己的時(shí)間分配成一整段一整段的時(shí)間，就可以避免多段碎片化時(shí)間帶來(lái)的低效率和恐慌感。
3.用便箋記下每天的工作總結(jié)
完成統(tǒng)籌工作后，匯總的環(huán)節(jié)必不可少，否則整個(gè)統(tǒng)籌工作法就失去了意義。在過去的一天中，有哪些工作按計(jì)劃完成，有哪些工作滯后或者陷入停止，有哪些工作給自己帶來(lái)了新的啟發(fā)，這些都是需要總結(jié)整理的部分。
通過反復(fù)操練統(tǒng)籌工作法，最終實(shí)現(xiàn)不管任務(wù)增加、刪除或者修改，都不會(huì)影響到自己工作的節(jié)奏，保證每天內(nèi)的工作都可以按時(shí)完成。
010??拿來(lái)主義，避免重復(fù)“造輪子”
任何工作其實(shí)都是在重復(fù)，區(qū)別在于重復(fù)的勢(shì)能不同；一類是簡(jiǎn)單機(jī)械地重復(fù)，技術(shù)含量不高，比如一些體力活。去年、今年和明年所做的事情都一樣，眼界、能力、素質(zhì)并不增長(zhǎng)，或增長(zhǎng)太慢。
如果這些重復(fù)性的工作無(wú)法避免，至少我們可以盡量減少類似的重復(fù)性工作，至少可以讓我們的工作效率上一個(gè)臺(tái)階。我們稱為：不要重復(fù)造輪子。即盡量使用現(xiàn)有的成熟技術(shù)，不要自己從頭實(shí)現(xiàn)一遍。
在實(shí)際工作生活中，如何做到不要重復(fù)造輪子呢？
1.集中處理同質(zhì)任務(wù)
將同類型的工作任務(wù)集中在同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)完成，避免切換任務(wù)所浪費(fèi)的時(shí)間。如果不同的部門或同事都要求你出具數(shù)據(jù)或者PPT稿件，可以將此類的工作放在一起處理。避免現(xiàn)在整理數(shù)據(jù)，待會(huì)兒又去做PPT稿件，統(tǒng)一規(guī)劃工作內(nèi)容和節(jié)奏可以有效地避免“重復(fù)造輪子”。
2.善于借鑒前人成果
如果重復(fù)性的工作無(wú)法避免，那么我們更要善于借鑒已有的經(jīng)驗(yàn)結(jié)論，或者直接轉(zhuǎn)交給有經(jīng)驗(yàn)的人去做。比如你從來(lái)沒有做過用戶調(diào)研，那么可以先看看之前的用戶調(diào)研報(bào)告，或者讓之前的同事面授機(jī)宜。
3.簡(jiǎn)化信息源，保證高效輸入
拿近年來(lái)異?；鸨慕袢疹^條舉個(gè)反例，在自媒體興起之后，一篇新聞稿可能會(huì)被多個(gè)自媒體轉(zhuǎn)載，在大數(shù)據(jù)推薦機(jī)制下，用戶接受的信息會(huì)被大大地限制在某一個(gè)行業(yè)和類目。比如你經(jīng)常瀏覽娛樂新聞，那么今日頭條就默認(rèn)推送娛樂類的新聞給你；如果你經(jīng)常瀏覽科技新聞，那么推送的內(nèi)容就變成了科技類新聞。當(dāng)一個(gè)稿件被轉(zhuǎn)載和改編了N遍后，還是會(huì)推送到你的手機(jī)上，在不經(jīng)意間獲取了過多的重復(fù)信息。
那么，如何讓信息輸入更加高效呢？精簡(jiǎn)各類信息源，留下最重要的信息。
4.精簡(jiǎn)報(bào)告郵件，保持簡(jiǎn)潔輸出
不管當(dāng)面溝通還是郵件交流，最怕的情況是什么？我們跟他談A，人家跟你談B，我們跟他談B，人家跟你談C，溝通始終沒有焦點(diǎn)，雙方不但心力交瘁，而且效率非常低下，很多話都是翻來(lái)覆去說很多遍，始終沒有落到重點(diǎn)上。
寫報(bào)告和郵件也是這樣，能在5句話內(nèi)說完的事情，一定不要擴(kuò)展到6句話，讓對(duì)方盡快得到郵件的重點(diǎn)并領(lǐng)會(huì)意思。
5.拒絕多線程工作
高效工作的一個(gè)重要原則就是“停止多線程任務(wù)處理，避免混淆重心，盡快將無(wú)用信息從任務(wù)中分離出來(lái)”。
當(dāng)你按照以上五條原則開展工作時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然重復(fù)性的工作還會(huì)出現(xiàn)，但你已經(jīng)找到了解決它的方法。
（1）如果無(wú)法減少重復(fù)性工作的量，你就要思考如何提高工作效率。
同樣是做Excel表格，有的人每天都在重復(fù)復(fù)制粘貼的工作，有的人卻在一開始寫好了公式，之后每天只需要填入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就可以自動(dòng)生成。
（2）如果重復(fù)性的工作讓你感到無(wú)聊和煩躁，你就要思考一下是不是自己把本來(lái)有趣的工作做得很無(wú)聊。
同樣是辦一場(chǎng)行業(yè)沙龍，嘉賓的出場(chǎng)亮相是否足夠吸引人，活動(dòng)的環(huán)節(jié)是否有趣，這些工作看起來(lái)很無(wú)聊，但只要肯下功夫開腦洞，每年的行業(yè)沙龍都可以有不一樣的展現(xiàn)形式。
（3）如果重復(fù)性的工作限制了你個(gè)人的發(fā)展空間，你就要思考一下是不是自己不適合這樣的工作。
同樣是做電話銷售，有的人每天只是重復(fù)地?fù)艽螂娫?，連說話的語(yǔ)調(diào)都不會(huì)變；而有的電話銷售，不僅針對(duì)不同的客戶選擇不同的話術(shù)，也通過電話銷售建立起自己的用戶網(wǎng)絡(luò)，即使換一家公司之后，這些積累的資源依然可以復(fù)用。
（4）如果說重復(fù)性工作注定無(wú)法避免，通過在工作中的思考，至少可以讓這些重復(fù)性工作顯得沒有那么重復(fù)和煩瑣。
011??實(shí)用主義，深挖解決方案
人類做任何事情都是為了解決某種問題，有時(shí)是滿足自身的需求，有時(shí)是滿足他人的需求。這種專注于解決問題的思考方式被稱為實(shí)用主義，它的目標(biāo)就是盡可能完美、高效地解決具體的問題。
而與實(shí)用主義相反的則是理想主義，理想主義講究的是章法和論證，出身于黃埔軍校的楚云飛在軍事理論方面的造詣遠(yuǎn)高于李云龍，但也正是這些軍事理論禁錮了楚云飛的思考能力，他認(rèn)為從理論上無(wú)法匹敵日本軍隊(duì)，因此不去嘗試作戰(zhàn)的可能性。
這絕對(duì)不是說實(shí)用主義是毫無(wú)根據(jù)和荒謬的，實(shí)用主義是基于理性科學(xué)的思考方式，理性科學(xué)支持的東西，才會(huì)被實(shí)用主義所接受。
在日常生活工作中也是一樣的道理，當(dāng)你在內(nèi)心作了無(wú)數(shù)次假設(shè)和推演，也有可能面臨一無(wú)所得的結(jié)果。
所有基于理論的推演假設(shè)都是為了解決問題而出現(xiàn)的，所以在解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后，要立刻根據(jù)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，而并非根據(jù)理論去拒絕現(xiàn)實(shí)。
你所面臨的問題就是事實(shí)，它包括了現(xiàn)在和過去發(fā)生的事情，以一種無(wú)法解釋的表面現(xiàn)象展示在我們面前，而我們所要做的就是剝開問題的表面，發(fā)現(xiàn)它內(nèi)在所包含的客觀事實(shí)。
而現(xiàn)實(shí)問題注定是各種各樣的。基于這個(gè)現(xiàn)實(shí)，我們所需要做的就是盡快解決它，實(shí)用主義提倡從以下幾個(gè)方面尋求解決方案。
1.親臨現(xiàn)場(chǎng)解決出現(xiàn)的問題
在豐田公司內(nèi)部有一條工作原則是“親臨現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)地現(xiàn)物”，意思是“親自到現(xiàn)場(chǎng)查看以了解實(shí)際情況”，要解決問題的第一步就是去實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查問題的展現(xiàn)形式。
善于解決問題的人一定有彎下腰做事的責(zé)任心，要解決問題，就要親臨現(xiàn)場(chǎng)，只有在問題發(fā)生的第一現(xiàn)場(chǎng)，才能通過微小的變化發(fā)現(xiàn)問題所在，如果待在辦公室里遙控他人解決問題，做事的效率就大打折扣了。
2.嘗試多種手段，不以常規(guī)方式思考問題
遇到難以解決的問題，嘗試從新的角度去解決問題，如果你發(fā)現(xiàn)以常規(guī)的思路已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問題，那么果斷拋棄之前的想法吧。
3.集思廣益，以他山之石攻玉
現(xiàn)實(shí)問題總是復(fù)雜的，表現(xiàn)出來(lái)的面貌也是五花八門，有時(shí)甚至讓人“想不通”，找不到邏輯和規(guī)律，如果遇到這種情況，“想當(dāng)然”必定會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這個(gè)時(shí)候，我們就必須探尋事實(shí)的本源。無(wú)論事實(shí)是什么樣子，即使與我們的設(shè)想大相徑庭，都必須尊重它，否則我們的決策只會(huì)是虛幻一場(chǎng)。
012??結(jié)果思維是優(yōu)秀與平庸的分水嶺
工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)任務(wù)的突發(fā)情況，假如你的老板在下班前交給你一項(xiàng)緊急的任務(wù)，要求第二天一大早完成，但有一部分?jǐn)?shù)據(jù)缺失不全，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦？
大部分人會(huì)選擇自己回家之后竭盡全力補(bǔ)齊數(shù)據(jù)，第二天頂著兩個(gè)黑眼圈去向老板匯報(bào)。
另外一部分人呢，則會(huì)選擇放棄這部分?jǐn)?shù)據(jù)，第二天交差的時(shí)候向老板現(xiàn)場(chǎng)說明，但這樣一來(lái)，就屬于沒有完成這項(xiàng)任務(wù)。
而優(yōu)秀的人會(huì)首先判斷這項(xiàng)任務(wù)的目的，判斷這項(xiàng)任務(wù)中是否需要這些數(shù)據(jù)，如果這部分?jǐn)?shù)據(jù)作用很大，則需要想辦法跟領(lǐng)導(dǎo)要到這些數(shù)據(jù)，以確保任務(wù)的有效完成。
瞄準(zhǔn)結(jié)果，而不是漫無(wú)目的地去工作，這就是結(jié)果思維導(dǎo)向下的兩種不同的工作方式。
結(jié)果導(dǎo)向的思維方式是職場(chǎng)高效率人士所必備的素質(zhì)，比起過程來(lái)，這部分人更加關(guān)注做什么才可以更快地達(dá)到結(jié)果，然后保證工作結(jié)束時(shí)達(dá)成最終目的，而不被所規(guī)定的任務(wù)所束縛。
初入職場(chǎng)的人往往會(huì)陷入大而全的空洞概念，想盡辦法去了解行業(yè)，了解客戶，了解人性。
可以很負(fù)責(zé)任地告訴你，與其把注意力放在這些概念上，不如集中精力想一想自己究竟是為了什么。
如果你的目的是盡快從客戶處獲取訂單，那么你要做的就是盡快確定客戶的需求，并進(jìn)行可行性、工期和預(yù)算的工作，最終與客戶達(dá)成訂單的一致意見。
如果不把精力放在具體的結(jié)果上，那最終的結(jié)果就是：說起大道理頭頭是道，卻沒有做成一事。
結(jié)果思維從己及人，由低到高，可以從三個(gè)階段進(jìn)行訓(xùn)練。
第一個(gè)階段稱為流程思維，按照標(biāo)準(zhǔn)的流程就可以達(dá)成最終的目的，因此又被稱為“九段秘書”思維。秘書在安排一次工作會(huì)議時(shí)，要做到發(fā)通知、抓落實(shí)、重檢查、勤準(zhǔn)備、細(xì)準(zhǔn)備、做記錄、定責(zé)任、追結(jié)果、做流程這九個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議流程，自然而然地就可以達(dá)到召開會(huì)議的目的。
第二個(gè)階段稱為底線思維，即使按照流程思維進(jìn)行工作，也需考慮到實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)估最壞情況下所應(yīng)該采取的策略。
第三階段是外包思維。
在實(shí)際工作中，經(jīng)常在項(xiàng)目最緊急的時(shí)候，外包公司就會(huì)出來(lái)救場(chǎng)，只要給了足夠的預(yù)算金額，外包不會(huì)講抱怨、不會(huì)講條件，直接會(huì)把最好的結(jié)果給甲方。
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