
一個(gè)人的智商決定了他與誰競(jìng)爭(zhēng),而情商決定最終誰能夠嬴。其實(shí)每個(gè)人生活圈子里的人,從智商水平上看都差不多,那為什么會(huì)有的人活得生無可戀,而有的人卻風(fēng)生水起。究其二者之間的區(qū)別在于情商。也就是平常待人處世的方式的區(qū)別。
1.在團(tuán)隊(duì)中不要一開始就鋒芒畢露,這很容易遭人嫉妒,從而產(chǎn)生不必要的矛盾,也會(huì)為自己的后期崛起造成一定的障礙,明智的做法是先靜觀其變,了解周圍對(duì)手的能力,所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。所以先要沉得住氣,適當(dāng)?shù)禺?dāng)配角,這有利于得人心,然后找時(shí)機(jī)表現(xiàn)出自己,只要自己是塊金,那么在后期活動(dòng)中你的才能遲早會(huì)被其他人發(fā)現(xiàn),從而受到推崇,同時(shí),又不能過于謙虛,當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí),又要當(dāng)仁不讓,只要覺得自己有那方面能力,能夠勝任某項(xiàng)任務(wù)時(shí),就要牢牢抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)不是常有,若錯(cuò)過了,那么下次的機(jī)會(huì),可能就不是你的了。
2.“增減效應(yīng)”所謂的增減效應(yīng)就是欲揚(yáng)先抑。人是一種奇怪的動(dòng)物,都不情愿看到自己的東西失去。只要有所得到,他就會(huì)高興,即便是以失去為代價(jià)所產(chǎn)生的“得到”。所以要做好一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要掌握一定的團(tuán)隊(duì)管理技巧。在對(duì)某個(gè)成員提出意見時(shí),不妨先從他的缺點(diǎn)說起,然后慢慢地轉(zhuǎn)向他的優(yōu)點(diǎn),人都需要被肯定,都希望自己的工作能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。大量實(shí)踐證明,增減效應(yīng)的技巧(先缺點(diǎn),后優(yōu)點(diǎn))更容易讓人接受存在的缺點(diǎn)。
3.一個(gè)團(tuán)隊(duì),自然離不開各種會(huì)議和交流,在他人發(fā)表自己的觀點(diǎn)或意見后,不妨多給他們點(diǎn)頭微笑示意,即便他所提出的方案或意見你并不支持。這是給他們的一種尊重,當(dāng)人虛榮得到滿足后,自然也就會(huì)尊重你,與你在會(huì)議上形成同一陣營(yíng)。上面所說的是一種傾聽技巧,那么下面也順便提一下發(fā)言技巧,在你發(fā)言過程中,不妨多重復(fù)一下與你觀點(diǎn)相似的人所說過的話,這樣即達(dá)到了自己的發(fā)言效果,同時(shí)又找到了自己的“隊(duì)友”,這樣提出的意見或方案,將會(huì)得到更多的人的支持。此所謂一舉兩得。
4.在團(tuán)隊(duì)中,難免會(huì)得罪或與某些人產(chǎn)生小矛盾,化解雙方的隔閡,當(dāng)免談得不到解決后,不妨嘗試從對(duì)方最親近的人下手。從他關(guān)心的人方面下心思,這過程要真誠(chéng),不要表現(xiàn)出目的性太強(qiáng)??傆幸惶?,對(duì)方會(huì)發(fā)現(xiàn)你的好,從而拋棄前嫌共同合作。
5.在與不熟悉的人第一次交流,場(chǎng)景選擇很重要,事實(shí)證明黑暗有助于交往。因?yàn)樵跓艄庀鄬?duì)暗的地方,可以使第一次見面的雙方減少擔(dān)憂,因?yàn)楸舜硕伎床磺灞舜说拿娌勘砬椋梢詼p少緊張氣氛,但切記,黑暗,是在對(duì)方的安全有保障的前提下,這就需要選擇的度,一味追求黑暗的話,效果會(huì)適得其反。
6.“地形”主動(dòng)權(quán)。我們都知道,在古代打仗,地形基本決定一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)。現(xiàn)實(shí)生活中也是,不管是約會(huì)還是開會(huì)談判,有可能的話,盡量選擇在自己熟悉的場(chǎng)景中進(jìn)行。這也樣更有利于你表達(dá)自己的觀點(diǎn)。更自信。
7.點(diǎn)到為止,暗示性建議批評(píng)。當(dāng)別人呈現(xiàn)一種方案給你參考時(shí),如若對(duì)方都額方案可行性差,不要直接簡(jiǎn)明地說這種不行,哪里哪里有問題。更明智的做法是,可用暗示性語言,如說你這種方案用在另外某種場(chǎng)合(與目前場(chǎng)合反差明顯)將是完美的。對(duì)方自然就能明白你的意思,引導(dǎo)性讓他自己發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,相比領(lǐng)導(dǎo)給他指出不足,引導(dǎo)性建議更容易讓對(duì)方接受。
8.“冷廟燒香”。利用一切可利用的資源,關(guān)心一切可以關(guān)心到的人。或許每個(gè)人的表現(xiàn)都只是冰山一角,不要只關(guān)注某些表現(xiàn)比較突出的人,錯(cuò)誤地認(rèn)為只有這些人在以后生活中才有能力幫助自己。突出的人,有很多人都會(huì)關(guān)注他,所以你的關(guān)注對(duì)他來說很平常,并不算什么,所以他所能幫到你的也會(huì)很平常。相反,某些被忽視的人,你的關(guān)注對(duì)他來說,會(huì)感動(dòng)到他,從而心存感激,當(dāng)你需要幫助時(shí),他定會(huì)用盡全力幫你,因?yàn)橹挥心阍耜P(guān)注或幫助過他。所以要懂得冷廟燒香的哲學(xué),為自己多找些求“生”之路。
9.一個(gè)人不可能從出生就注定在各方面都優(yōu)勢(shì)于他人。但生活中有注定會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。如何在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)時(shí)贏得勝利呢?這就要求我們要能夠轉(zhuǎn)變思維了,當(dāng)正面對(duì)抗沒有全勝的把握時(shí),可以考慮側(cè)面而行。從自己有優(yōu)勢(shì),擅長(zhǎng)的方面進(jìn)行突破。愛情中也是,如果自己相貌沒優(yōu)勢(shì)的情境下,不如了解對(duì)方的興趣,如那個(gè)她喜歡談鋼琴,不如就下苦功夫去精通它,通過參加學(xué)校比賽獲得獎(jiǎng)后,自然能后引起那個(gè)她的關(guān)注,這就為你展開追求贏得了砝碼。
10.以偽制偽,最有效的防身術(shù)。當(dāng)對(duì)方比較狡猾,而且能力又比你強(qiáng),自己處于下風(fēng)時(shí),想要不被對(duì)方淘汰,這時(shí)候還不能與對(duì)方硬碰硬。不如先加入對(duì)方陣營(yíng),所謂心在曹營(yíng)心在漢,先了解清楚對(duì)方下一步行動(dòng)是什么,等時(shí)機(jī)成熟后,再與他翻牌,智者,要能屈能伸,識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰。
11.情飾,獲取好感。在智斗難分高低的定況下,情斗成了主宰勝利的關(guān)鍵,人都是感性動(dòng)物,誰能不為真情所感動(dòng),特別是流露出對(duì)自己關(guān)心的情。用情來表現(xiàn)出你的仁,要贏取對(duì)方的信任。
12.歸申引謬法——讓強(qiáng)者為你改變。生活中面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或伙伴提出的意見,不好直接否定時(shí),不妨采用歸申引謬,所謂的歸申引謬,就是在對(duì)方不合理的場(chǎng)景中你繼續(xù)讓它往那個(gè)不合理的方面發(fā)展下去,這樣他的不合理就會(huì)被瞬間放大,讓他自己去體會(huì)自己的不合體,自己主動(dòng)否認(rèn)掉自己的方案。這樣看似認(rèn)同對(duì)方的方案,實(shí)則在引出他的不合理之處的處事方法叫做歸申引謬法。
13.巧誘導(dǎo)。不管是自己提方案還是評(píng)價(jià)讓別人作出選擇,巧誘導(dǎo)法可以使觀眾明白自己方案的合理處,和另外一種方案的不合理。說白了就是用自己方案的長(zhǎng)處去對(duì)比另一種方案的短處,瞬間然觀眾支持,選擇自己所提出的方案。《是選擇···(好處),還是選擇···(弊端)》
14.明處吃虧,吃虧并非壞事,吃虧也要講究技巧,那么現(xiàn)在問題來了,怎樣吃虧才值得。就是在多數(shù)人都能看得到的場(chǎng)景中吃虧,無怨無悔,任勞任怨。其實(shí)在當(dāng)你明處吃虧,一聲不吭時(shí),周圍的人已經(jīng)對(duì)你產(chǎn)生了同情和好感,認(rèn)為你這個(gè)人靠譜,值得信賴,那么在后續(xù)活動(dòng)中,你的威望也就高了。
15.會(huì)議很多,是不是每次都得按時(shí)準(zhǔn)時(shí)出席呢?其實(shí)不然,適時(shí)缺席,更容易讓別人意識(shí)到你的重要性,缺你不可,同時(shí)也提高你在團(tuán)隊(duì)中的關(guān)注度。這個(gè)適時(shí)缺席是有個(gè)前提的,首先你在團(tuán)隊(duì)的位置很重要,你夠牛,這樣你的缺席才會(huì)讓他們意識(shí)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)缺你不可。
寫于2015、09、04。