今日是復(fù)盤日，儲君老師讓我們學(xué)習(xí)虞瑩老師大咖的的分享，只需學(xué)會這三點，復(fù)盤力提高300%。下面是具體內(nèi)容的分享。
無復(fù)盤，不進(jìn)化
先問一下自己三個問題
1我每天很忙嗎？每天在忙些什么？
2我最近進(jìn)步大嗎？做的成果好嗎？
3有什么辦法可以讓我進(jìn)步快一點，完成的更好一些？
如有以上問題，就需要做好復(fù)盤。
雖然，我們每天工作、學(xué)習(xí)、生活，忙忙碌碌做很多事，從早上九點到下午六點，可能一共做了十幾件或者二十幾件事情，那有些事挺順利，有些就一般般，還有些制定了計劃，但是根本沒有做完，做的不好。所以，希望我們在工作完成之后，回顧一下，自己做了什么，怎么樣做的，做的如何，都重新梳理一遍，并且一定搞清楚其中的背景是什么，因果關(guān)系是什么，然后，再找出其中的關(guān)鍵點，涉及我們的改善行動，這樣我們才能做到下一次做類似的事情時候，做的更好。當(dāng)然，不是說所有事情都需要復(fù)盤。但是，我們找到關(guān)鍵事件，關(guān)鍵項目進(jìn)行復(fù)盤是非常必要的。
為什么要這么說呢？
如果你自己在創(chuàng)業(yè)的或者你在互聯(lián)網(wǎng)公司上班的的，你會發(fā)現(xiàn)很多都是沒有成熟的工作經(jīng)驗，可以直接拿來用，而都是過河摸石頭的。最好的方法不是慢慢等，而是先快速行動先做起來。通過事件和行動當(dāng)中的經(jīng)驗，通過不斷復(fù)盤和優(yōu)化，就可以迅速進(jìn)行迭代了。
如果在公司上班，去年的你和今年的你工作職位上面沒有變化，但是我們說一下工作內(nèi)容有沒有什么變化么？對工作敏感的人會說工作內(nèi)容其實是有變化的，因為市場在發(fā)生變化了，去年和今年不一樣了，那你的客戶也在發(fā)生變化了，不是原來這些客戶了，就像原來一樣，客戶需求也在變化。
復(fù)盤怎么幫助我們改進(jìn)工作的？我們先看一下幾個小故事。關(guān)于柳傳志的。復(fù)盤這個詞，是柳傳志作為他企業(yè)管理的方法第一位提出的，而且，現(xiàn)在已經(jīng)成為聯(lián)想的文化之一。
第一個故事是柳傳志的比較早期的故事，當(dāng)時他還剛剛創(chuàng)業(yè)，還在自己一間小的辦公室里，企業(yè)規(guī)模不大。一個上午連接會有四五個人找他去說事情，經(jīng)常前面一個人沒有說完，就被后面一下個人打斷，看上去非常非常忙，可是當(dāng)他晚上回去的時候，把整件事件想一想，就認(rèn)為自己這樣做不對，不能讓下面的同事拽著走，需要改進(jìn)。后來，他又發(fā)現(xiàn)大家和他講的事情，和怎么賺錢，怎么讓公司活下來，沒有太多關(guān)系，最后他得出一個結(jié)論，首先想明白自己要什么然后把要做的事情分一下，有計劃主動去推進(jìn)，而不是被動地處理沖上來的事情，這就是復(fù)盤的初級概念。做完事情，回顧一下，自己的目標(biāo)是什么，我的行動和目標(biāo)是不是對應(yīng)的，有沒有走偏，走偏了之后怎么樣回到正確的道路當(dāng)中。這是初級復(fù)盤和總結(jié)比不多了，到還不算真正的復(fù)盤。
第二件事情，2011年柳傳志到美國加州伯克利大學(xué)去做演講，講完了之后，自己感覺這次演講不太成功，為什么呢，主要原因來的中國學(xué)生多，國際學(xué)生少，于是，柳傳志就立刻決定，在活動現(xiàn)場結(jié)束之后不離開現(xiàn)場，當(dāng)場就找了幾位安排工作人員馬上進(jìn)行復(fù)盤，通過和大家的回顧和討論，發(fā)現(xiàn)了幾個問題，第一安排的時間不對，這個活動安排在周五下午，而那天下午學(xué)校開始放假，連著放三天假，很多美國學(xué)生都提前離開學(xué)校了；第二，演講的主題不對，因為演講的內(nèi)容是針對美國學(xué)生，所以就不能和國內(nèi)的一樣，國內(nèi)對聯(lián)想比較熟悉，但對國外聯(lián)想當(dāng)時的知名度還不高，所以不要講聯(lián)想為什么，而講聯(lián)想是什么，做過哪些很厲害的事情，來引起他們的興趣。這樣柳傳志就通過這樣一個工作的復(fù)盤，找到了并分析了工作不理想的原因，而且設(shè)計將來的一個改進(jìn)計劃，到下次演講活動就立刻奏效了。
根據(jù)這兩個故事，復(fù)盤到底是什么？復(fù)盤，最大的價值，其實啟動管理者自我的的覺察系統(tǒng)，也就是自我反省。這里管理者其實指我們每一個人，我們每一個都要進(jìn)行自我的工作管理的，當(dāng)我們做完任何一件事情，不是做完就完了，做好就好了，一定要對目標(biāo)，對過程，對結(jié)果，進(jìn)行全面分析，做的不好要分析，找到導(dǎo)致不好的原因，做的好的也要分析的，找到成功的關(guān)鍵影響因素，做進(jìn)一步的優(yōu)化。
凡是重要的工作，不管成功還是失敗，都需要復(fù)盤，這會讓我們獲得雙倍經(jīng)驗。普通人從自己的失敗當(dāng)中獲得經(jīng)驗當(dāng)中，聰明人從別人的失敗經(jīng)驗當(dāng)中獲得雙倍經(jīng)驗。
成功也需要復(fù)盤的。
真正的復(fù)盤是什么樣的？
結(jié)構(gòu)化+行動策略+反饋螺旋=復(fù)盤
復(fù)盤第一步不是看自己做了什么，怎么做的，而是先要回到原點，回顧自己的目標(biāo)是什么。
你要知道你要什么，而不僅僅知道你要做什么。
復(fù)盤第二步，評估結(jié)果。認(rèn)識到行動的結(jié)果和預(yù)期有什么差距。
怎樣找到鐵的事實，有三個方法
第一，我們可以觀察自己的工作效能，和你預(yù)判的相比，更快還是更難，更好還是更差。
第二，我們可以觀察我們自己的業(yè)力成果，和其他人相比，你處于什么水平，要有直接的數(shù)據(jù)。
第三，我們可以從工作相對應(yīng)的關(guān)鍵人來收集一些事實，包括直接對話，溝通記錄，調(diào)研表。
什么是有效行動？清晰的，具體的，較小的
有效行動是指夢幫助達(dá)成目標(biāo)，改善績效的行動。
我們要做三件大事情，就是在行動方面，首先是要選擇，不是所有的事情，都必須要去做的，你可以根據(jù)設(shè)定你的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行選擇，有一句話很有意思，這幾句話是這么說的，我們可以做任何事情，但是我們不能做所有事情，大家能夠理解嗎？就是說，我具備技能可以做所有事情，但是呢，我不會把我的時間去花在所有事情當(dāng)中，我做事必定是有所選擇的。從結(jié)果來看，就是要做對結(jié)果有幫助的事情。第二呢，就是我們要去提升自己的技能，對標(biāo)高手，第三，根據(jù)我們的投資回報率，盡量降低我們做事情的成本，同時能盡量去提升我們做事情的一個回報，這樣我們每做一件事，就可以產(chǎn)生更多的價值。
所以，總結(jié)今天的復(fù)盤分享，提升復(fù)盤力，有三個關(guān)鍵，
1、重要的事情，無論成功失敗，都要復(fù)盤。失敗的事，找出問題，成功的事，找到關(guān)鍵。
2、學(xué)會結(jié)構(gòu)化分析。深入了解復(fù)盤的四個步驟，目標(biāo)，結(jié)果，過程，規(guī)律。
3、關(guān)注改善行動。行動要有操作性，要具體，要有所選擇，對結(jié)果有幫助。
加油！凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
