跟小伙伴聊天,聊到了牛逼的銷售,于是就說(shuō)起了腦白金。
腦白金雖說(shuō)是個(gè)保健品,據(jù)稱有改善睡眠潤(rùn)腸通便的效果,但它不是藥,是“健”字號(hào)的,所以其效果具體如何,可能不太說(shuō)得清楚。然而一句“今年過(guò)年不收禮,收禮只收腦白金”的廣告語(yǔ),令其暢銷中國(guó)20年,不得不說(shuō)它確實(shí)是營(yíng)銷行業(yè)的典范。
我們的文化自古以來(lái)都是告訴我們要誠(chéng)實(shí),只有一個(gè)東西貨真了,才配得上價(jià)實(shí)。所以腦白金這種保健品到底是不是貨真價(jià)實(shí),就能夠成為一個(gè)公眾話題,一直被談?wù)摰浇裉臁?/p>
在這里,我并不想跟腦白金較勁,但是腦白金確實(shí)可以引發(fā)一個(gè)思考,就是某一個(gè)成功的產(chǎn)品,到底需不需要貨真價(jià)實(shí),也就是“做得好”。
同時(shí),在我們的文化里,“酒香不怕巷子深”的傳奇一直被廣泛流傳。那些不那么大牌,沒(méi)有那么多營(yíng)銷手段的產(chǎn)品,會(huì)被大眾廣泛追捧。就像那些沒(méi)什么負(fù)面新聞,沒(méi)什么可以炒作的明星會(huì)特別受人待見(jiàn)一樣。那么,在這個(gè)商業(yè)社會(huì),到底需不需要營(yíng)銷,也就是“吹得好”。
而且這個(gè)問(wèn)題還能引申到個(gè)人發(fā)展上,一個(gè)人到底是把自己的技能搞扎實(shí)好呢?還是學(xué)會(huì)一套特別厲害的吹牛方式好。
在談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題之前,我們必須要梳理一個(gè)關(guān)系,就是真正能夠存活下來(lái)的成功商家,是不可能被全世界人民接受的。
好比絕大多數(shù)人都會(huì)用的intel處理器,intel的市場(chǎng)占有率高達(dá)90%以上,如此成功的公司,一樣會(huì)被那些厭惡電腦的人認(rèn)作是萬(wàn)惡之源,恨不得intel這種惡魔公司早早死掉。再好比我們都很喜歡用的智能手機(jī),老頭老太太們玩不懂,就會(huì)說(shuō)這世界已經(jīng)禮崩樂(lè)壞了,人人都抱著手機(jī),然后堅(jiān)決抵制。即便是可能已經(jīng)算是最政治正確的科學(xué),也一樣會(huì)有一堆反科學(xué)的人站出來(lái)說(shuō)科學(xué)是騙人的。
許多公司都很喜歡用“極致”、“用戶至上”等詞語(yǔ)形容和宣傳自己,就好像不做到極致,不做到滿足所有用戶的話就一定會(huì)死一樣。但實(shí)際上,一個(gè)商家要保證自己不死,根本就不需要把自己的產(chǎn)品或者服務(wù)做到極致,只要愿意付賬買單的人能夠包養(yǎng)住他們團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)死不了了,就像街邊的那個(gè)燒烤攤一樣。更甚至,根據(jù)“比較優(yōu)勢(shì)原理”,就算我的水平是人群中最差的那個(gè),效率最低,但只要我能幫一個(gè)人分擔(dān)他的一丟丟工作,我都是在對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值,這對(duì)社會(huì)整體的福祉就會(huì)增加。所以在最極端情況下,只需要有一個(gè)人愿意雇我,我就能活下去。
把這個(gè)道理引申到個(gè)人身上絕對(duì)是個(gè)好消息,因?yàn)榘凑者@個(gè)邏輯,人根本不需要對(duì)失業(yè)的狀態(tài)有多么恐懼,只要不懶不悲觀,只要肯不斷調(diào)整自己的要求,那么這個(gè)人再怎么樣都是可以找到工作的。
但是接下來(lái),就有另外一個(gè)邏輯了。雖然我的價(jià)值很小,但如果有一個(gè)辦法可以讓我的小價(jià)值擴(kuò)撒出去呢?
我的本職工作是個(gè)美工,在朋友圈里經(jīng)常能看到“設(shè)計(jì)師!不要再給你的朋友免費(fèi)做設(shè)計(jì)了!”的文章,振振有詞,擲地有聲。他們雖然講得很有道理,但大家忽視了一點(diǎn),就是之所以朋友會(huì)覺(jué)得找你做設(shè)計(jì)可以免費(fèi),是因?yàn)樵O(shè)計(jì)對(duì)這些朋友來(lái)說(shuō),真的壓根就不值錢。
設(shè)計(jì)師中賺錢多的人多,但設(shè)計(jì)師中知道自己為什么賺錢多的人并不多。設(shè)計(jì)師賺錢的原理是這樣的。我出了一個(gè)設(shè)計(jì)方案,這個(gè)方案如果對(duì)單個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),價(jià)值超級(jí)超級(jí)小,好比對(duì)于一杯單獨(dú)的酸奶來(lái)說(shuō),可能包裝上圖畫的成本還不如運(yùn)費(fèi)占的多,你說(shuō)包裝畫能夠提升用戶的購(gòu)買欲望,但這個(gè)是不太好量化的。但是,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的這個(gè)方案,如果復(fù)用到成千上萬(wàn)杯酸奶上之后,把這些價(jià)值全部加起來(lái),那可就真的大了。而且由于數(shù)據(jù)量足夠多,這個(gè)包裝畫到底提升了人群多少的購(gòu)買欲望就可以量化了,提升人群的購(gòu)買欲望的量越大,這個(gè)設(shè)計(jì)師就越值錢。
但是呢,朋友的設(shè)計(jì)……一般都是開(kāi)玩笑的設(shè)計(jì)。所以“不要再給你的朋友免費(fèi)做設(shè)計(jì)了!”的真實(shí)邏輯是,朋友實(shí)在是太過(guò)玩笑了,單子太差,跟職業(yè)設(shè)計(jì)師的單位時(shí)間產(chǎn)出差了好幾個(gè)數(shù)量級(jí)。成本的概念是放棄了的最大代價(jià),而給朋友做設(shè)計(jì)的時(shí)間跟給企業(yè)做設(shè)計(jì)的時(shí)間和精力一樣多,于是給朋友做設(shè)計(jì)就等于倒貼了一大筆錢,這種事情當(dāng)然不想做了。
一款設(shè)計(jì),永遠(yuǎn)是有的人說(shuō)好,有的人說(shuō)差。成功的設(shè)計(jì)師把握住了絕大多數(shù)人的審美,差的設(shè)計(jì)師只把握住了小眾的審美,但要說(shuō)這里面到底有多少價(jià)值?可能一個(gè)思潮就讓原來(lái)很有價(jià)值的設(shè)計(jì)瞬間變得沒(méi)有任何價(jià)值,美國(guó)有一個(gè)美術(shù)學(xué)院現(xiàn)在特別注重培養(yǎng)藝術(shù)家“說(shuō)”的能力,也就是培養(yǎng)藝術(shù)家“描述自己作品好在哪里,描述自己的作品為什么搞成這樣”的能力。只有你的說(shuō)辭讓越多的人接受,你的作品才能越會(huì)被市場(chǎng)接受,你才越有價(jià)值。
有沒(méi)有想起“今年過(guò)年不收禮,收禮只收腦白金?”
雖然我是一個(gè)特別注重一件產(chǎn)品性價(jià)比的摳門家伙,但事實(shí)上我很清楚,我的一切需求實(shí)際上都是商家給的,是他們吹牛吹得太美好,搞得我都信以為真了。
我需要普及教育么?好像不需要,我現(xiàn)在壓根用不著初高中學(xué)的那些東西,絕大多數(shù)知識(shí)都是看閑書看來(lái)的。那我需要那么多知識(shí)么?好像不需要,我除了在跟別人吹牛的時(shí)候會(huì)用到之外,多余的知識(shí)在絕大多數(shù)時(shí)間根本不會(huì)給我?guī)?lái)任何收益,甚至那些畢業(yè)之后壓根不看書的小伙伴們一個(gè)個(gè)都比我混得好。
學(xué)習(xí)知識(shí)學(xué)習(xí)文化不過(guò)是那些精致的上層精英吹牛吹得太美好,好像了解得越多越厲害。但實(shí)際上一個(gè)人了解的越多越不容易滿足,抽離感遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于幸福感。
同樣的,我需要電腦么?好像不需要,那些不沉迷于電腦的人看上去比我過(guò)得更開(kāi)心更健康呢。我需要智能手機(jī)么?好像不需要,以前沒(méi)有手機(jī)的時(shí)候,我傻傻的什么都不知道很開(kāi)心,而現(xiàn)在智能手機(jī)只要不在身邊我就焦慮,幸福感都下降了。我需要汽車飛機(jī)火車么?如果沒(méi)有這些,我可能會(huì)把家鄉(xiāng)周圍玩?zhèn)€遍,而不至于產(chǎn)生環(huán)游世界的想法。
都是商家吹牛吹得太美好,讓我覺(jué)得擁有了這些才能滿足我最底層的欲望。但如果從佛學(xué)的角度看這個(gè)問(wèn)題,一切都是空的,把欲望全部消除了,也就沒(méi)那么多事兒了,沒(méi)毛病。
一切文化,都是為了可持續(xù)發(fā)展服務(wù)的,但實(shí)際上只要沒(méi)有人了,可不可持續(xù)發(fā)展也就無(wú)所謂了。一切商家,只要能夠更效率地滿足人們最底層的欲望便能立足于世,但這個(gè)欲望滿足的是人們的主觀意愿,所以只要吹得夠逼真,能夠改變?nèi)藗兊闹饔^意愿,更甚至吹到讓我們自己都信以為真,好像也沒(méi)什么問(wèn)題。
做得好重要還是吹得好重要?好像吹得好完勝了。