《財富》世界500強公司中，30%的公司由印度人擔(dān)任CEO；大約57%的印度女學(xué)生在青春期退學(xué)；2019年世界經(jīng)濟論壇上，印度獲選全球第4大最具吸引力的投資市場。
這一組看似無甚關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，讓我對印度這個國家一直充滿了好奇。而這種因好奇而引發(fā)的觀察也與我們自2017年開始搭建中印衛(wèi)生用品項目平臺開始就沒有停止過。
上周在廣州結(jié)束的衛(wèi)品行業(yè)生物可降解技術(shù)與市場大會吸引了總部位于美國、瑞士、德國、法國、意大利、比利時、丹麥、奧地利、捷克、以色列、韓國、日本、馬來西亞、印度、中國臺灣以及大本營中國大陸的優(yōu)質(zhì)品牌和材料以及設(shè)備供應(yīng)商企業(yè)百余位代表。這不是大會報告，沒有官方的一套說詞，只作為個人的觀察和一點思考，分享一些大會背后的小故事。
生物可降解、環(huán)保、循環(huán)利用，歐美、日本和澳洲很早就在研究和探索，發(fā)展走在世界前列，然而在我們團隊籌備期間，業(yè)內(nèi)有另一場活動，主題和大家得出的結(jié)論竟然是生物可降解只是概念和噱頭，難怪在邀約過程中，個別人給我“呵呵”的回應(yīng)。歐美和其他發(fā)達(dá)國家至少5-6年前就在投入研發(fā)和技術(shù)儲備，今天的我們很多企業(yè)老板們?nèi)匀辉诘却龂乙患埞模诘却袌龊涂蛻舻男枨螅ó?dāng)然參加我們活動的很多國內(nèi)企業(yè)都是秉持著開放和學(xué)習(xí)的心態(tài)與同行交流，為你們點贊）。
在一眾歐美跨國企業(yè)代表和本土大本營代表之中，幾位我們的印度客戶朋友給人留下的印象卻是極深的，尤其是印度的英語，盡管我再三叮囑語速慢一點，確保大多數(shù)人能聽懂，可是上臺后，他們完全忘記了我的話，以至于現(xiàn)場的翻譯內(nèi)心應(yīng)該是崩潰的，實在是需要增加一道翻譯工作，把印度英語轉(zhuǎn)成英語。從此我明白了一個事實，你如果去問一個印度人：“你知道自己說英語的時候有口音嗎？“我想他們肯定是給你一個大大的”YES“然后是”But I don’t care!” 這就是自信。他們總是敢于表達(dá)自己的意見，盡管知道很可能別人難以理解他們的意思，但是他們會認(rèn)為自己的意見應(yīng)該被聽見。反觀很多國內(nèi)的朋友，無論在外企還是本土企業(yè)工作，都有很棒的教育背景，英語水平挺高，可是在公開表達(dá)意見方面仍然顯得羞澀，擔(dān)心出差錯，不被認(rèn)可。這里，我自然是基于個人的感性觀察，并不絕對化。
看周軼君擔(dān)當(dāng)大梁制作的教育紀(jì)錄片《他鄉(xiāng)的童年》，繼日本和芬蘭教育后，第三期印度，看完仍是很多感慨。印度是混亂無序的，這個國家和教育作為整體，似乎并不為世界所稱道，但是當(dāng)資源匱乏，正確方法和規(guī)則不可行的時候，他們有一種替代方案的思維，先解決眼下20%的問題，盡管由此可能又引發(fā)新的20%麻煩。國家或政府無法顧及到的地方，就會有個體生發(fā)的改變，從而變成巨大的影響。在混亂中制造秩序，擅長管理不確定性的事情，敢于表達(dá)自己的意見，這些似乎就是天然的領(lǐng)導(dǎo)力，大概也是從一個側(cè)面解釋了文章開頭的30%公司CEO的數(shù)據(jù)。
在真正密集地與印度客戶朋友打交道的第三個年頭，最大的挑戰(zhàn)還不是印度的英語，而是記住他們的臉（當(dāng)然除了那些特別帥氣/漂亮和有記憶點的客戶），每一張大胡子下面隱藏著的，似乎是復(fù)制粘貼的版本，以至于本周開始投入精力籌備11月底新德里項目前，我要好好回憶一下那些名字對應(yīng)的臉，這對于一個非典型臉盲的我來說，真是巨大的挑戰(zhàn)。
當(dāng)行業(yè)在緊隨日本和歐美企業(yè)的當(dāng)下，印度的客戶中總有走在前列的小部分與國際化在接軌，他們無論在品牌的宣傳打造還是對新技術(shù)和趨勢的接受度方面都有值得借鑒之處。小到一場行業(yè)的百人論壇，大到一個國家的教育和發(fā)展，當(dāng)我們把目光聚焦到每一個個體身上的時候，總是能窺見一些不同文化背景、思維方式帶來的碰撞和啟示。
期待今年第三次印度行能帶來更多的觀察和思考，讓我對這個國家更深度的體驗和理解。期待你與我同行。
2019年9月11日 周三 廣州
