昨天說到了:為了調(diào)動(dòng)客戶的情緒,要學(xué)會(huì)使用贊美和夸張的技巧。
那怎么贊美呢?
贊美的時(shí)候有三個(gè)要點(diǎn):
1.贊美到點(diǎn)不要到面,抽象的贊美
2.贊美要具體
3.通過第三方贊美
贊美的好處:可以拉近人與人之間的距離!
夸張:是通過對(duì)人的夸張和對(duì)產(chǎn)品的夸張!
夸張的好處:可以調(diào)動(dòng)對(duì)方的情緒!

圖片發(fā)自簡書App
昨天說到了:為了調(diào)動(dòng)客戶的情緒,要學(xué)會(huì)使用贊美和夸張的技巧。
那怎么贊美呢?
贊美的時(shí)候有三個(gè)要點(diǎn):
1.贊美到點(diǎn)不要到面,抽象的贊美
2.贊美要具體
3.通過第三方贊美
贊美的好處:可以拉近人與人之間的距離!
夸張:是通過對(duì)人的夸張和對(duì)產(chǎn)品的夸張!
夸張的好處:可以調(diào)動(dòng)對(duì)方的情緒!