R:我從趙周考試的一二課中,學(xué)到的知識是,我希望的效果是當(dāng)人們被追問到應(yīng)該怎樣讀書的時候,他的第一反應(yīng)不是直接回答,而是問你讀的什么書,你的目的是什么。
I:不要急于給出一個問題的答案,而是先了解這個問題背景中隱含的信息,在依據(jù)這些信息給予建議。
反過來,當(dāng)別人直接給出你答案的時候,你應(yīng)該去探知他在什么樣的背景下給出的答案,然后依次與自己的情況對比,來找出適用自己的答案。
A1:我從事的行業(yè)需要考取職業(yè)資格證書,一共四科,滾動期兩年。每年考試報名時,都會有同事問我,怎么學(xué)習(xí)能夠通過考試。我每次都是直接回答,反復(fù)看書,然后反復(fù)做歷年考試真題。
我并沒有問他們自身的情況,只是把我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)直接告訴他們。
A2:今后再遇到類似的情況時,我應(yīng)先了解
1.他們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,比如學(xué)歷情況,專業(yè)情況,對考試內(nèi)容是否了解,以前是否學(xué)習(xí)過。
2.是否考過其他資格考試,什么樣的考試,是否通過,如何準(zhǔn)備的。
3.都有哪些時間,可以用來學(xué)習(xí)。
4.自己的弱項(xiàng)是哪一門。
5.根據(jù)這些情況,給予他們建議。
反過來,若我在像別人咨詢時,別人直接給出答案,我可以這樣做。
1.了解他的學(xué)習(xí)背景是什么,他的職業(yè)背景是什么。
2.詢問他的答案,是從哪個角度出發(fā)的。
3.詢問他在準(zhǔn)備這件事的時候,都遇到過那些困難
4.將他的經(jīng)驗(yàn),反求到自己身上,看是否適合,哪里需要修改調(diào)整。