【晨讀感悟】0623《決策的力量》運(yùn)籌帷幄,“決”勝千里。

書(shū)籍


《決策的力量》作者鮑勃·尼斯,美國(guó)人,曾任美國(guó)快捷藥方公司(Express Scripts)首席科學(xué)家。鮑勃·尼斯在斯坦福大學(xué)獲得博士學(xué)位,他的研究方向是如何改善醫(yī)生和患者的決策,之后他成為醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用行為學(xué)理論專(zhuān)家?,F(xiàn)在,他致力于將他的理論經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到醫(yī)療之外的領(lǐng)域,比如職場(chǎng)、家庭和社區(qū)等,《決策的力量》正是對(duì)這一經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和擴(kuò)展。

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(感悟)看了鮑勃的簡(jiǎn)介,感覺(jué)當(dāng)一個(gè)人將所學(xué)的知識(shí)中的一點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際,達(dá)到極致,就感覺(jué)非常的牛了。

①書(shū)的目錄

目錄

推薦序 一套有關(guān)明智決策的系統(tǒng)

前 言 為什么你的愿望與實(shí)際行動(dòng)存在差距

第一章 人類(lèi)大腦的本能:注意力不集中和惰性

意圖– 行為差距

遲鈍和慵懶的大腦

人類(lèi):理性還是非理性

一天攝入1200卡熱量時(shí),大腦怎么辦

大腦的“自動(dòng)模式”

第二章 行為捷徑:人類(lèi)行為的三種快捷方式

捷徑一:適應(yīng)社會(huì)規(guī)范

捷徑二:規(guī)避損失

捷徑三:抓住現(xiàn)在的收益,把損失留給未來(lái)

運(yùn)用50比特思維的7個(gè)策略

第三章 策略一:主動(dòng)要求他人做出選擇

一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)如何安然度過(guò)經(jīng)濟(jì)衰退

處方藥送貨上門(mén)的謎題

甜食愛(ài)好者如何自我管理

實(shí)施主動(dòng)要求他人做出選擇策略的步驟

第四章 策略二:預(yù)先承諾

通過(guò)預(yù)先承諾鎖定良好的意圖

為什么口服避孕藥效果大打折扣

預(yù)先承諾合約

為什么預(yù)先承諾策略能夠奏效

實(shí)施預(yù)先承諾策略的步驟

第五章 策略三:自愿退出

讓更多人加入401(k) 退休計(jì)劃

采用自愿退出方式

實(shí)施自愿退出策略的步驟

自愿退出策略與主動(dòng)要求他人做出選擇策略的區(qū)別

第六章 策略四:融入他人思維

理清提示,提示才會(huì)“理”你

數(shù)碼儀表盤(pán),移動(dòng)醫(yī)療,還有大屏的肥胖狀態(tài)警告!

通過(guò)多種感官進(jìn)入既定場(chǎng)景

實(shí)施融入他人思維策略的步驟

第七章 策略五:重構(gòu)選項(xiàng)

措辭的重要性在美國(guó)政壇上的體現(xiàn)

史上最佳的公益廣告為什么大獲成功

兩個(gè)具有魔力的單詞

利用社會(huì)規(guī)范重構(gòu)選項(xiàng)

利用人們厭惡損失的心理重構(gòu)選項(xiàng)

把精力集中在關(guān)鍵特征上

實(shí)施重構(gòu)選項(xiàng)策略的步驟

第八章 策略六:巧借東風(fēng)

薄荷與蒼蠅圖案的力量

音符臺(tái)階和跑步機(jī)前的電視

幽默改變行為:柏馬剃須膏的故事

只有拉斯韋加斯才能競(jìng)彩?在家也可以!

實(shí)施巧借東風(fēng)策略的步驟

第九章 策略七:合理簡(jiǎn)化

為什么簡(jiǎn)化問(wèn)題的策略如此有用

合理簡(jiǎn)化策略的例外情況

實(shí)施合理簡(jiǎn)化策略的步驟

第十章 50 比特思維方案:構(gòu)建新的行為學(xué)

避孕選擇計(jì)劃

50 比特思維方案流程圖

指導(dǎo)原則

50 比特思維方案設(shè)計(jì)、在線(xiàn)互動(dòng)以及大數(shù)據(jù)

改善行為的更優(yōu)路徑


? ? ? ? ? ? ? ②重置選擇

001提供明確選擇,促其被動(dòng)為主動(dòng)

因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì),有很多人會(huì)向我問(wèn)路。在我讀巴巴拉·明托《金字塔原理》之前,有人向我問(wèn)路的時(shí)候,我會(huì)非常熱心的提供很多中路線(xiàn)給別人,然而,當(dāng)我說(shuō)完路線(xiàn)后,能感覺(jué)到對(duì)方一臉茫然。我就會(huì)在心底想“難道是我沒(méi)說(shuō)清楚?”。后來(lái)我想明白了,如果是我去問(wèn)路,對(duì)方說(shuō)了無(wú)數(shù)條路線(xiàn),在對(duì)方說(shuō)話(huà)的那幾秒,我是記不住,而且僅僅我們大腦掃描別人說(shuō)的話(huà),只重點(diǎn)聽(tīng)一條。我們要提供明確的某一條選擇,而不是邏輯許多選擇讓別人去選,這樣會(huì)給別人完成決策困難。讀了《金字塔原理》之后,我明白了目標(biāo)導(dǎo)向,于是,在別人問(wèn)我路的時(shí)候,我就會(huì)先確認(rèn)別人的信息,然后再給出一條或者兩條選擇,供其選擇。

有次我在喝咖啡的時(shí)候,服務(wù)員問(wèn)我需不需要加糖?我就順口回了一句不需要。當(dāng)時(shí)我沒(méi)在意為什么服務(wù)員要問(wèn)我。直到前幾天和朋友A(此人不愛(ài)甜)去咖啡店喝咖啡,那天A剛好點(diǎn)的咖啡里面有糖分。后來(lái)我們走出咖啡館后A邊走邊喝邊抱怨這款咖啡太甜,后來(lái)跟咖啡店反應(yīng),對(duì)方自愿承諾給我們換了兩杯,但由于我們當(dāng)時(shí)趕時(shí)間就沒(méi)有去換。??

看了《決策的力量》后,發(fā)現(xiàn)原來(lái)當(dāng)時(shí)我去喝咖啡的時(shí)候服務(wù)員給了我一個(gè)加不加糖的選擇,是讓我自己去做決定,咖啡甜或不甜都是我自己的選擇??赡芤簿蜎](méi)有A后面的抱怨了。


002將你期望的結(jié)果設(shè)為默認(rèn)

我們?cè)谝恍﹫?chǎng)合最常聽(tīng)到的就是“大家還有什么意見(jiàn)嗎,沒(méi)有的話(huà)就算了?!逼鋵?shí)我們每個(gè)人在當(dāng)時(shí)有或多或少的意見(jiàn),可能由于意見(jiàn)不成熟沒(méi)有提出來(lái),然后就這么被強(qiáng)迫了。如果我們是希望別人選擇我們的意見(jiàn),我們可以利用此規(guī)律來(lái)達(dá)到我們期望的結(jié)果。如果我們是去選擇別人的意見(jiàn),我們就應(yīng)該提前想好自己的意見(jiàn),在別人提出“默認(rèn)選項(xiàng)”時(shí)即時(shí)拋出我們的觀(guān)點(diǎn),運(yùn)籌帷幄,決勝千里。

③預(yù)先承諾

預(yù)先承諾,就像我們買(mǎi)東西先交付定金。如果我們想要改變我們的決定,我們就必須定金無(wú)法被退的結(jié)果。如果把預(yù)先承諾放到養(yǎng)成良好習(xí)慣上,正如我們有時(shí)候會(huì)參加一種“先交押金,多少天堅(jiān)持做某件事情”,如果我們最后沒(méi)堅(jiān)持下來(lái),押金也就沒(méi)了。這里就有了問(wèn)題,我們要設(shè)定的承諾要?jiǎng)e人能達(dá)到,而且要設(shè)定承諾人違背了承諾,要承擔(dān)很大的不爽。這樣才能保證預(yù)先承諾的實(shí)行。

④障礙的巧妙利用

我們決策就是希望事情朝我們想的方向發(fā)展。

001掃清障礙

我們?cè)陔娔X上卸載完軟件的時(shí)候,會(huì)有一些選項(xiàng),調(diào)查我們?yōu)槭裁匆兜糗浖脑?,里面給的大部分是選項(xiàng),而不是評(píng)價(jià)或者建議。軟件公司這舉是為了更好的獲得用戶(hù)反饋掃清了障礙。

《做,就對(duì)了》中也說(shuō)了,當(dāng)你猶豫的時(shí)候最好的辦法就是先開(kāi)始做。掃清猶豫帶來(lái)的時(shí)間和精力浪費(fèi)。

002制造障礙

有一次我去星巴克喝咖啡,心血來(lái)潮的想讓服務(wù)員給我開(kāi)張發(fā)票,誰(shuí)知道,服務(wù)員來(lái)了一句,請(qǐng)掃描付款單的二維碼申請(qǐng)發(fā)票,當(dāng)時(shí)我想開(kāi)發(fā)票的心情蕩然無(wú)存,雖然操作不是很麻煩,但是我最后還是決定不開(kāi)了。現(xiàn)在想想這事,心里只能說(shuō)星巴克這招逃shui高。


利用決策技巧,達(dá)到自己期望的結(jié)果何樂(lè)而不為呢。



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