? ?千萬不要忘記，那個(gè)正與你談話的人，對(duì)他自己、他的需要、他的問題，比對(duì)你及你的問題要感興趣100倍。
? ?在《異鄉(xiāng)人之戀》一書中，伍福特這樣說：“沒有人能拒絕專心專意里包含的諂媚。”
? 談成功一樁生意的秘訣是什么？依照伊列奧脫這位篤實(shí)的學(xué)者所說：“生意的成功沒有什么特別的訣竅。最重要的是專心靜聽向你講話的人說的話，沒有比這個(gè)更重要的了?！?/p>
? 最激烈的批評(píng)者，最愛挑剔的人，往往在一個(gè)抱著忍耐、同情的傾聽者面前會(huì)軟化下來！靜聽者必須要有過人的沉著，在氣憤的尋釁者像一條大毒蛇張開嘴巴吐出毒物的時(shí)候也要靜聽。
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? ? ?如果你想知道如何讓別人躲避你，在背后譏笑你，甚至輕視你，我這里就有一個(gè)好方法-那就是絕不靜聽別人談話，而是只顧不斷地談?wù)撃阕约?；如果你在別人談話過程中有了一個(gè)想法，大可不必等他說完，因?yàn)樗麤]有你聰明，你為什么要浪費(fèi)自己的時(shí)間去聽他那無聊的閑談？你只要立即擦嘴說你自己的事情，馬上就可以打斷他。
? ? ?他們正是那種令人厭惡的人-被他們的自私及他們的自重感所麻醉了的、令人厭惡的人。
? ? 所以如果你希望自己成為一個(gè)善于談話的人，首先要做一個(gè)善于傾聽他人說話的人。這正如李夫人所說的：“如果你想要使別人對(duì)你感興趣，那么首先就要對(duì)別人感興趣?！逼鋵?shí)，要做到這一點(diǎn)并不難，你不妨問問別人一些他們喜歡回答的問題，鼓勵(lì)他們談?wù)撟约阂约八麄兯〉玫某删汀?/p>
? ? 千萬不要忘記，那個(gè)正與你談話的人，對(duì)他自己、他的需要、他的問題，比對(duì)你及你的問題要感興趣100倍。例如，他對(duì)自己脖子上有一點(diǎn)兒小痣的在意要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)非洲40次地震的關(guān)注。
? ?最能讓人認(rèn)同的永遠(yuǎn)是利益，而不是道理。就算你是一個(gè)大人物，你所講的道理也不見得比別人講得有道理多少。而獲得共同利益的第一步，就是了解對(duì)方的需求。沒有人能拒絕專心專意里包含的諂媚。
