信息架構(gòu)（Informatica Architecture）簡稱IA，能解決什么問題吶？咱們先來看一個(gè)例子：iTunes的發(fā)展歷程，這個(gè)例子里就包含了這個(gè)問題的答案。

iTunes經(jīng)歷了這樣幾個(gè)發(fā)展階段：

1、作為Mac電腦自帶的音樂播放器。提供把光盤里的音樂數(shù)字化轉(zhuǎn)存到電腦、整理數(shù)字音樂、和播放的功能。

2、增加播客等流媒體功能。

3、同步Mac和iPod中的音樂

4、增加電影、視頻等相關(guān)內(nèi)容

5、適應(yīng)iPhone。出了iPhone這個(gè)新硬件平臺(tái)以后，iTunes這套功能也在iPhone上實(shí)現(xiàn)了，實(shí)現(xiàn)方式和在Mac不一樣。在iPhone里，iTunes的功能拆分成若干個(gè)獨(dú)立的APP，播客、iTunes U、Apple Music、等，雖然部分APP咱們都用不上。

iTunes面臨兩個(gè)問題，一個(gè)是越來越多的信息，從音樂管理到博客、電影、課程等等，另一個(gè)就是跨平臺(tái)，如何讓用戶可以輕松地在Mac和iPhone之間切換使用這些功能。

IA就能解決這兩個(gè)問題，問題1：越來越多的信息，數(shù)量多，屬性雜。我借用唐納德 諾曼和Alen Cooper的比喻稱這種現(xiàn)象為信息湯化，湯里可以有很多食材和香料，這些食材有的是肉有的是菜。問題2：讓產(chǎn)品適應(yīng)新出現(xiàn)的硬件平臺(tái)。產(chǎn)品跨平臺(tái)后，用戶依然能識(shí)別出這是哪個(gè)產(chǎn)品，沿用在其他平臺(tái)使用這個(gè)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。

為什么能解決這兩個(gè)問題？

1、IA能營造場所感，給用戶提供理解信息的上下文環(huán)境。比如同一幅畫，人們?cè)诓┪镳^看到它會(huì)把它定義為藝術(shù)品，而在步行街的商店里看到它就會(huì)把它定義為商品。人們理解一個(gè)信息的時(shí)候也需要依靠整體信息環(huán)境，比如“我”這個(gè)字，當(dāng)它出現(xiàn)在文章里的時(shí)候，讀者會(huì)判定這是個(gè)主語，預(yù)期后面應(yīng)該有寫詞，組成一個(gè)句子?？墒侨绻@個(gè)詞出現(xiàn)在APP的導(dǎo)航欄里，大家就會(huì)預(yù)期這里會(huì)放一些與自己有關(guān)的內(nèi)容。

2、IA是抽象的。設(shè)計(jì)師把抽象出來的層級(jí)、內(nèi)容、功能以適合硬件平臺(tái)的方式具象化，比如同時(shí)有網(wǎng)頁和APP的淘寶，其實(shí)本質(zhì)來說已經(jīng)是兩個(gè)產(chǎn)品了，但是用戶依然能體驗(yàn)到同樣的服務(wù)。

3、IA提供了系統(tǒng)視角，或者說整體視角，這個(gè)整體視角能保證設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)某個(gè)局部的時(shí)候，讓這個(gè)局部和整體體驗(yàn)保持一致。

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