互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是媒體，是渠道，是工具。他是內(nèi)容的載體，而不是內(nèi)容的生產(chǎn)者。標(biāo)題本身表述的是這個(gè)意思，沒有嘩眾取寵的意思。
不過我這里要說的不是互聯(lián)網(wǎng)本身，而是“互聯(lián)網(wǎng)模式”/“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
互聯(lián)網(wǎng)思維本身是一個(gè)含混的概念。關(guān)于它的定義，有很多討論和闡述，也有一些專門的書籍。我在這里并非想對(duì)它進(jìn)行準(zhǔn)確的定義和分析，只是想片面地說一些自己的想法，或者說，吐槽。
大約從2013年起，創(chuàng)業(yè)公司開始言必稱“互聯(lián)網(wǎng)思維”，然后在2014年愈演愈烈。好像你辦公司沒有踐行互聯(lián)網(wǎng)思維就不好意思跟人家說話?？墒腔ヂ?lián)網(wǎng)思維到底是個(gè)什么東西，他的價(jià)值到底在哪里？
2014年，較多地接觸了一些創(chuàng)業(yè)的朋友，參加過一些各種各樣的投資見面會(huì)，仰視過各種意氣風(fēng)發(fā)、成竹在胸的創(chuàng)業(yè)帶頭人。大家在談到互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)，無一不是把它奉為信條。用戶黏度、日活、流量變現(xiàn)，這些名詞隨時(shí)都掛在嘴邊。對(duì)用戶心理的把握和挖掘，對(duì)傳播效應(yīng)和速度的追求幾乎就是全部。
可是，這種思維模式解決了用戶的什么真實(shí)需求？創(chuàng)造了什么價(jià)值？真正的價(jià)值，是否是“互聯(lián)網(wǎng)思維”創(chuàng)造的？
我覺得不是?；ヂ?lián)網(wǎng)模式本身并不創(chuàng)造任何價(jià)值。它的核心，是傳播、互動(dòng)、營(yíng)銷，它的核心價(jià)值就是傳播模式，然后靠流量轉(zhuǎn)化帶來收入。
最近幾年的創(chuàng)業(yè)公司如雨后春筍，踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品的卻鳳毛麟角。這里面很大一部分，一上馬就是奔著融資、變現(xiàn)去的。產(chǎn)品本身同質(zhì)化也很嚴(yán)重。產(chǎn)品選型和方向，關(guān)注的是當(dāng)前或預(yù)測(cè)的“風(fēng)口”，用戶的眼球的方向。社交火了，大家都上社交，母嬰火了，都上母嬰，互聯(lián)網(wǎng)金融火了，都上金融。而做出來的產(chǎn)品，真正能夠成為偉大的能有幾個(gè)呢？喬布斯那句“改變世界”，也淪為每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司畫出的蛋糕上的裱花，必定掛在每一則招聘廣告上。
是的，這樣的所謂的互聯(lián)網(wǎng)模式，只是吸引眼球，滿足投資人利益的模式而已。在這種思考方式的指導(dǎo)下，“生產(chǎn)創(chuàng)造”只是個(gè)口號(hào)。
去璞存真，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則，應(yīng)該首先是解決用戶的問題，而不是如何快速傳播和盈利。
有沒有覺得，炒概念，口碑傳播，靠用戶量取勝這種模式，跟傳銷很像？是的，這種互聯(lián)網(wǎng)模式的核心就是營(yíng)銷。而所有的營(yíng)銷，包括銷售、直銷、傳銷以及運(yùn)營(yíng)，其思考模式其實(shí)都是要把握用戶心理來達(dá)到商業(yè)上的目的。比如經(jīng)典案例，把和尚賣給梳子。
從信息爆炸，到App爆炸，用戶的真實(shí)需求，根本不必這么多。
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，很多默默無聞的企業(yè)，甚至作坊，包括一些很小眾的用戶產(chǎn)品。只要找準(zhǔn)定位，可以持續(xù)上百年。你產(chǎn)品做的好，只要適當(dāng)?shù)耐茝V，就會(huì)有人花錢去買。比如電飯煲，比如馬桶圈。
互聯(lián)網(wǎng)模式還有一個(gè)標(biāo)簽是免費(fèi)。而免費(fèi)模式，幾乎注定了無論是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者，都無法做一名安靜的美男子，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地去生產(chǎn)或使用需要的工具。原因是，免費(fèi)的東西最昂貴。
比如網(wǎng)絡(luò)游戲。以腦白金為代表的免費(fèi)網(wǎng)游帶給用戶和整個(gè)網(wǎng)游生態(tài)的是什么，大家都知道?；ヂ?lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式，在讓用戶付出更高昂的代價(jià)的同時(shí)，也幾乎注定讓小眾的需求不斷被無視。
說到用戶需求。不斷發(fā)掘和創(chuàng)造用戶的需求，也是互聯(lián)網(wǎng)思維的一部分。可是，這不是什么新鮮玩意兒，對(duì)用戶需求的發(fā)掘，老福特就說過：如果你問你的顧客需要什么，他會(huì)說他想要一架最快的馬車。
而不斷搜集分析用戶的使用習(xí)慣和信息來提升用戶體驗(yàn)，這根本在幾十年前就是工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域默認(rèn)的行為模式。
這樣一層層外衣剝下來，互聯(lián)網(wǎng)思維似乎就只剩下炒作概念了。
并不是想否定互聯(lián)網(wǎng)思維。做好一個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)然需要考慮盈利，要考慮營(yíng)銷，考慮設(shè)計(jì)，考慮用戶體驗(yàn)等等。我想說的是，所有的設(shè)計(jì)，最終都要為解決問題服務(wù)?，F(xiàn)在缺的不是營(yíng)銷，而是踏踏實(shí)實(shí)地做事。
互聯(lián)網(wǎng)思維是手段，而不是目的。這里的思路其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是互聯(lián)網(wǎng)本身是媒體，是手段，是為價(jià)值的傳播服務(wù)。它可以提升價(jià)值，但不是價(jià)值本身。
先扯到這兒吧。
