這篇文章適合所有有心做一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的讀者。字?jǐn)?shù)約1700字，閱讀時(shí)間三分鐘。
前兩天有一篇帶著視頻的新聞報(bào)道刷爆了朋友圈。在成都、廣州、沈陽、南昌、合肥和蘇州的街頭，有人把一大箱零錢放在路邊，無人看守。這些箱子上面都豎了一個(gè)牌子：‘按需自取，每人不超過五元’。同時(shí)在箱子旁邊安裝了隱藏式攝影機(jī)，試圖記錄路人的行為。
上班族、清潔工、拾荒老人以及各種不同身份背景的行人都經(jīng)過這些零錢箱。多數(shù)的人經(jīng)過零錢箱，都會(huì)好奇的看一眼，但是沒有拿錢。少數(shù)的路人即使拿錢，總額沒有超過規(guī)定的五元上限。
在沈陽，一位阿姨拿走了五枚硬幣，同時(shí)留下了感謝的字條；
在南昌，一名男童拿起了幾枚硬幣，卻被媽媽勸說后，把硬幣還了回去；
在深圳和常州，一天下來，紙箱里的硬幣不但沒有減少，反而增多。
這么一箱箱一塊錢的零錢，傳遞給了我們什么信息？
信任帶來可信。完全的信任，帶來完全的可信任。當(dāng)我今天完全相信你的善良，你就會(huì)回應(yīng)我的信任，變成我期待中的那個(gè)人。
行為互相映射。當(dāng)我們主動(dòng)示現(xiàn)人性中高尚美好的特質(zhì)的時(shí)候，對(duì)方也自然會(huì)用同等的高尚和美好回應(yīng)我們。同樣的，當(dāng)我們成為恐懼的奴隸，以命令和控制的方式來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，屬下也會(huì)用同樣的方式來對(duì)待它們的下屬。最后，您絕對(duì)毫無意外地得到一個(gè)充斥恐懼、高毒性的文化。
人皆都有良知。每個(gè)人內(nèi)在都有那份善良，等著那個(gè)美好的機(jī)緣，去釋放我們平常壓抑的那份渴望。這就是我們養(yǎng)狗的原因，因?yàn)樗鼈兺耆珶o害（至少大部分的狗是如此），完全的忠誠，完全的信賴我們。同樣的，這也是為什么baby那么惹我們的愛憐 - baby代表的是我們也曾經(jīng)擁有的純凈和單純 - 完全的信任，好奇，簡(jiǎn)單，不傷害他人，還有絕對(duì)的真性情。而這些特質(zhì)，我們?cè)瓉矶加?，只不過在我們成長(zhǎng)的過程中，慢慢被競(jìng)爭(zhēng)和生存的壓力，給掩埋在厚厚的自我保護(hù)下面。這些美好的特質(zhì)，只有在我們面對(duì)狗或baby這樣不讓我們感到恐懼的對(duì)象前面，才得以展現(xiàn)，得以釋放。（我相信這也是全球有那么多人喜歡La La Land這部電影的原因。）
良知驅(qū)動(dòng)力巨大。人是在良知的驅(qū)動(dòng)下，是愿意做出犧牲，付出代價(jià)的 - 甚至包括包括自己的生命。就像有人會(huì)往箱子里面添零錢，或是在公共交通工具上讓座一樣 - 因?yàn)榇蠹矣X得少許的個(gè)人利益與揭露自己蒙塵的善良相比，那些短暫的個(gè)人損失是微不足道的。至于那些革命先烈，開國(guó)元?jiǎng)啄?？他們犧牲的程度就更不用說了。
那么領(lǐng)導(dǎo)者又能從這個(gè)新聞事件里，得到什么啟示？要如何把這些洞見應(yīng)用到自己的領(lǐng)導(dǎo)生活中呢？
賦予工作高尚的意義。有了高尚的動(dòng)機(jī)，自然會(huì)激發(fā)員工的敬業(yè)度和績(jī)效。所以，請(qǐng)制造機(jī)會(huì)，讓員工直觀地感受到他們的工作，是如何地讓他人的生命有所不同 - 不論那份工作看起來如何的微不足道。醫(yī)藥公司的領(lǐng)導(dǎo)們可以讓財(cái)務(wù)或倉管人員，代表公司去醫(yī)院探視使用公司藥品的病患；速食餐廳的領(lǐng)導(dǎo)，可以讓專門煎肉餅的廚房員工，參與孩子的生日派對(duì)，和孩子一起歡樂。員工不是倦勤，不是怠惰，他們只是看不見他們?cè)趦r(jià)值鏈上的努力，轉(zhuǎn)化成了他人的幸福罷了。
信任員工。任務(wù)只要失敗了不至于動(dòng)搖國(guó)本，那就在確認(rèn)員工能力和資源足夠的情況下，放手讓員工去做。信任和放手極難做到，對(duì)企業(yè)文化的影響也最巨大。信任是一種勇氣，更是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒有信任和授權(quán)的團(tuán)隊(duì)，是長(zhǎng)不了太大的。士為知己者死，說的就是信任的力量。
不要用恐懼驅(qū)動(dòng)員工。沒有人愿意長(zhǎng)期在恐懼下工作 - 尤其是那些才高八斗，大家搶著要的人才，更沒有必要看你的臉色。您想想，為什么人們?cè)敢饩璜I(xiàn)到一個(gè)理念高尚的零錢箱，但卻多數(shù)不愿施舍一些錢給拿著牌子，自稱沒錢買車票回家的要錢的人呢？就是因?yàn)槿吮绕鹨粋€(gè)無人看管的零錢箱，讓我們多了太多恐懼或不信任，而讓我們不愿受到傷害和感到善意受到踐踏。人們不是不愿全力以赴，不是不愿敞開心胸和他人協(xié)作 - 他們只是恐懼，恐懼被傷害，恐懼失去工作和尊嚴(yán)而已。
做員工的榜樣。領(lǐng)導(dǎo)力箴言告訴我們，“你希望他成為什么樣的人，就用那樣的方式對(duì)待他?！备实馗嬖V我們，“Be the change you want to see”。你希望大家能開誠布公，你就做一個(gè)光明磊落的人；你希望大家尊敬不同意見的人，你就在聽到反對(duì)你的人批評(píng)你的時(shí)候，全心聆聽，事后并真心的感謝人家給的建議。
慷慨地欣賞與贊美。不論多小，每個(gè)人都希望他人發(fā)現(xiàn)和欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，感受到自己在別人眼中的價(jià)值。我們?nèi)绻Ｍ麊T工把最好的自己給我們，那就讓他們覺得自己在我們心中的分量，和我們對(duì)他們寄予的厚望。
領(lǐng)導(dǎo)不外乎人性。
讓我們一起努力，共創(chuàng)一個(gè)沒有恐懼，彼此信任的世界。
