2017年8月20日17:23:30

一號店粗線條一維空間老板

今天太熱，順路在小區(qū)門口水果店買了芒果，沒計較他家水果店的價格，19.8元每斤的芒果，我常買的另一家稍遠的水果店是8.8元每斤，會員還給95折，雖說品種不同，價格不同，但是對我這種只要是芒果就行的外行消費者，我內心還是覺得兩家對比，這19.8元每斤的芒果不那么值得，它的溢價，對我來說僅僅因為天熱，我想省點時間、少受一點秋老虎威風下的炙烤。

后來我一琢磨，不對，我這個消費決策錯了，因為這家店單價高，芒果大，一單生意就56元，而另一家家單價低，芒果小一半，一單生意只要滿50元就送貨上門，也包削皮切塊，等于是同樣的服務，我因為不假思索沒有一個消費決策模型檢驗，選了性價比最差的這家。

水果店男老板把芒果拿出店外削皮切塊去了，等那磨蹭著在看手機的老板娘把小票給我，他已經三下五除二搞定，我一看，小伙子沒戴一次性手套，芒果也沒洗就徒手削了，削水果的桌子上跟果皮群英會一樣，蒼蠅和蜜蜂戀戀不舍在巡航，我揚了揚眉毛，沒說什么，理智的消費者一般不說沒意義、不改變既成事實的話，只會用鈔票投票。

待我到家做起芒果西米露時，發(fā)現(xiàn)了水果店的第二個缺點，他只考慮了自己怎樣快點削完了事，沒有考慮我這個消費者是不是能一口吞下這么大塊果肉，我需要做第二次加工，不過，我或許還是有責任的，我應該要長一張姚晨那樣的大嘴。

很不幸，緊接著，我又發(fā)現(xiàn)了第三個缺點，老板竟然堂而皇之地把芒果核連核帶肉地給我整塊放盒底了，我的神，大哥，這是玩壓箱底驚喜呀，你做事咋這風格呢，拜托你削個果肉，愣是不把事情做完，要給我留個尾巴，讓我左三圈右三圈動起來？

寫到這，我心里竟然有點惶惶然，我生怕我是個被冠之為“挑剔”的消費者，但是，都已經說了老板這么多基于營銷事實的壞話了，我就破罐子破摔，做個徹底的壞人吧。第四個缺點，芒果太熟，有幾處果肉已經變色，老板也沒削掉，顏值啊顏值，老板你不好色嗎，嗯，不能怪老板，老板確實不好色，不看重顏值，老婆挑的是嘰嘰喳喳型，不是花枝招展型。

我以為，事情到這就結束了，但是我錯了。在興沖沖地吃芒果西米露時，我多次吃到了果皮。老板，你真的太粗線條了，你賣8塊8的芒果也就算了，不跟你計較，問題是你賣的19塊8，整個水果店走的完全是高端路線啊，放眼望去，都是幾十元一斤的貨，隨便拿個水果往稱上一擱，就得吭哧吭哧在支付寶里轉出半張紅票子，你的經營路線和做事風格互相矛盾，讓我高度懷疑你是一維空間里生存的人類，因為你只考慮自己怎樣省事，而沒有多一個維度，考慮下掏出紅票子給你用，讓你的支付寶給你奏響“哐當”一聲金幣脆響的顧客。

二號店惹不起黑社會老大老板

說真的，拐角就有另一家水果店，步行大概10步，芒果10元一斤，我為啥不去？這里面有個小故事。去年這拐角水果店老板的經營范圍還僅限于煙酒零食和米粉的時候，我就領教過他的風范。我?guī)е⒆釉谀琴I冰淇淋，小生意，非親非故，又非VIP，不說希望看老板笑成一朵花，但真讓我咋舌的是，老板找零錢，竟然是用砸的，對，你沒看錯，我也沒用錯詞，他真的是把零錢就像小孩拍油板一樣，砸在柜臺上，或者說，像大人打撲克，最后一張牌出清，勝了，把那張牌往桌子上一砸，就那黑社會老大一枝獨秀舍我其誰的高級POSE。

?

我當時就被嚇得倒退三步，和孩子面面相覷，連我家的小屁孩都能覺察出這POSE不一般地不合做生意的禮儀，他一個大人竟然沒事人一樣，砸出來那幾張零錢后，神態(tài)自若。我們趕緊把零錢一收，冰淇淋拿了，倉皇走了，這拐角水果店老板，給人“惹不起，躲得起”的深刻烙印。

三號店如沐春風老板

說了兩家水果店老板的壞話了，為了以示公平、平衡，體現(xiàn)出我們社會主義社會的和諧，我收尾部分，要來贊美下第三家水果店的老板。你進店，所有店員都熱情招呼，你買單，她建議你登記個手機號，從本單開始立享95折，會員日88折，你提水果要走，她還多事人一樣問你要不要給削好裝盒，你要削好，她問你要削大塊還是小塊，是做什么水果小甜點還是直接吃，動手之前，洗一遍丁板、水果刀，戴好一次性手套，果核削干凈果肉后，征求你意見看果核還要不要，你拎起果盒走，她說好走。還有，如果你選的水果不好，她還另外挑好，如果削出來有壞的，她包換。而且，她家水果還都價格親民。我就只給她提過兩個建議：一是負責削水果的店員要戴口罩，二是她每天喊店員做這個那個的，為啥不梳理一下事務清單，列出明確量化標準，讓店員自動按標準執(zhí)行。

今天偷懶，不寫財經風云，寫幾個我遇到的小老板，不要小看小老板，京東的劉強東也好，阿里巴巴的馬云也好，華人首富李嘉誠也好，都是從小生意做起的，你可以說概率很低，但是你隨便留意下接觸過的小老板，你會發(fā)現(xiàn)人和人的區(qū)別，有時竟然像一個物種和另一個物種的區(qū)別。世界給人們的機會在一定程度上是均等的，老天給人們的時間是完全均等的，最終總有人脫穎而出，躍遷而上多個階層，總有人一輩子就守著一個小生意做得門可羅雀，卻不明白為什么。

2017年8月20日19:48:47