你說羅胖騙人。可得到的用戶，真有你想象的那么傻嗎？
往年，罵羅胖的文章，只是罵羅胖。
但是今年不同了，很多刷屏的文章，都來親切關(guān)心和問候得到的用戶了。
得到的用戶，似乎很快就要和買假冒保健品的大爺、買P2P理財(cái)?shù)拇髬專约吧钕輦麂N窩點(diǎn)的無知青年劃等號了。
我一直宣稱自己獲得了“得到大神”勛章。當(dāng)然這個(gè)勛章不需要考試，只看花了多少錢訂閱專欄。
從前我一直自豪，為知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)事業(yè)做了貢獻(xiàn)。今天，卻眼看就要成為被全社會(huì)熱心幫扶送溫暖的對象了。這心理落差，無法承受啊。
寫文章“可憐”得到用戶的人，我不知道你是真糊涂，還是裝糊涂。
你的假設(shè)，是一個(gè)想要系統(tǒng)化學(xué)知識的用戶，被羅胖忽悠，以為可以暢游知識海洋，就買了高價(jià)票上了船。羅胖帶著他，在知識海洋的岸邊看了看風(fēng)景。下船的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，啥也沒學(xué)會(huì)。
如果這是真實(shí)的情況，那這個(gè)用戶確實(shí)值得同情。
你真想學(xué)習(xí)企業(yè)管理的知識，去上MBA??！學(xué)費(fèi)數(shù)以萬計(jì)，需要幾年的時(shí)間，把幾乎全部的休息日都用來上課。還得參加各種案例討論，考試，以及畢業(yè)論文撰寫。
你覺得花199元，每天十幾分鐘，聽個(gè)得到的管理學(xué)課，就能獲得同樣的學(xué)習(xí)效果？
得到的用戶，真的是這樣貪婪而愚蠢嗎？
拿我自己來說，訂了這么多專欄，我大部分也就是打開“今日學(xué)習(xí)”，每天連續(xù)收聽而已。收聽的時(shí)候，一般不是正襟危坐，而是在忙著各種其他的事兒。
例如健身，例如走路，例如開車，例如排隊(duì)……
有的時(shí)候，一走神，可能20分鐘的音頻，我根本就沒聽明白在說啥。
你覺得，我會(huì)在聽完一年專欄以后，認(rèn)為自己“完全掌握”了某門學(xué)科？
笑話！
如果我的學(xué)生這樣學(xué)習(xí)，連期末考試都是過不去的。
我從16年《李翔商業(yè)內(nèi)參》開始買，到最近訂閱了萬維鋼精英日課第三季，幾年間訂閱專欄數(shù)十個(gè)。有的從頭聽到尾，有的根本就沒有堅(jiān)持下來。但是，總體而言，我并沒有覺得自己的錢打了水漂。
我也根本就不曾妄想用這種聽音頻的方式來“系統(tǒng)化掌握”知識。
注意，下面這句話是重點(diǎn)——那些用來聽得到的時(shí)間，原本也不是用來學(xué)習(xí)的。
所以，我說羅胖實(shí)際上做的，是共享經(jīng)濟(jì)。
這句話，你以前可能已經(jīng)理解了一半。
例如說，某個(gè)老師講課水平高，學(xué)生們交口稱贊。但是，他在一個(gè)時(shí)間單位，只能服務(wù)一個(gè)班級，幾十人而已。他需要同樣的時(shí)間備課，但是因?yàn)閭鞑シ秶窒蓿沟盟n程的優(yōu)質(zhì)資源在時(shí)空上被閑置和浪費(fèi)了。
利用現(xiàn)代化信息記錄和傳播技術(shù)，羅胖把課堂弄到了30萬人的規(guī)模，于是老師的備課和授課時(shí)間，就被充分利用起來了。更多的人因此可以獲益，這也就是為什么薛老師在得到開一年的課，收入達(dá)千萬元，這早已超過他在中國最頂級高校拿的課時(shí)費(fèi)。
共享教師的能力和時(shí)間，根本不算秘密。
因?yàn)椋鐜啄?，MOOC早已這樣做了。
人們對這新生事物充滿期待，認(rèn)為它很快就能改寫教育的形式。
但是，好幾年過去了，怎么樣呢？
雖然幾乎每一門大學(xué)里的課程，你都能在網(wǎng)上找到對應(yīng)的MOOC，很多還是免費(fèi)，或者為你提供助學(xué)金的。但是，你真的不用高考上大學(xué)了嗎？
人們總是宣稱，一門課有成千上萬人修習(xí)完成，并獲得了證書。
但是，你看看有多少人中途放棄？
很多情況下，比最終完成的人數(shù)，能多出1-2個(gè)量級。
這才是系統(tǒng)化教育，加上質(zhì)量控制后，應(yīng)該有的結(jié)果。
教育工作者可以有自己的堅(jiān)持，為了保證教學(xué)質(zhì)量，寧愿讓許多人中途放棄。
但是，你無法要求一個(gè)精明的商人也這樣做。對他來說，付費(fèi)用戶，當(dāng)然是越多越好。
要做到這點(diǎn)，你得能看見機(jī)會(huì)，以及抓住用戶的痛點(diǎn)。
羅胖的精明，在于他看到了另外半個(gè)“共享經(jīng)濟(jì)”資源。
那就是人們的剩余認(rèn)知。
認(rèn)知能力，必須要加上專注，才能有效學(xué)習(xí)。
但是，現(xiàn)代社會(huì)的忙碌，使得人們?nèi)狈r(shí)間，更缺乏專注的時(shí)間。
像我剛才舉的幾個(gè)例子，健身、走路、開車、排隊(duì)，可以算是典型的“垃圾時(shí)間”。這個(gè)時(shí)間，你也是有認(rèn)知能力的。但是從前，浪費(fèi)了也就浪費(fèi)了。
對這部分時(shí)間，大部分人不會(huì)覺得心疼。但是，此時(shí)如果能讓閑置的聽覺輸入一些信號，沒有壞處啊。
從前，人們會(huì)選擇用這樣的時(shí)間來聽歌、聽?wèi)?、聽評書、聽新聞、聽娛樂八卦，甚至聽鬼故事……
現(xiàn)在，大部分人依然是這么選擇的。
但是，群體大了，偏好就各異。也同樣有人，想聽點(diǎn)兒知識類節(jié)目。
本來就沒有高預(yù)期的“垃圾時(shí)間”，本來就閑置的聽力，構(gòu)成了可以共享的資源。
別人也嘗試開發(fā)過，但是都沒有把這個(gè)事情做到極致。
羅胖卻構(gòu)造平臺，匹配人群，緊緊抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。
羅胖才絕對不會(huì)強(qiáng)調(diào)教學(xué)質(zhì)量。你什么時(shí)候見過他給大伙兒搞個(gè)閉卷期末考試？那不是把自家用戶往外推嗎？
但只要你在學(xué)校呆過，就應(yīng)該能想象，沒有考試，大家是怎么學(xué)習(xí)的。
你說得到用戶交了專欄訂閱費(fèi)？
大學(xué)生沒有交學(xué)費(fèi)嗎？不是照樣上課玩兒游戲睡覺，磨蹭到考試跟前，才不得不奮發(fā)的？
雖然不考試，但羅胖會(huì)強(qiáng)調(diào)“交付感”。老師們會(huì)用各種技巧，讓你至少感覺自己學(xué)到了一些東西。這些技巧，包括一些啟發(fā)你聯(lián)想的簡單問題，也包括每節(jié)課最后的重點(diǎn)歸納。
你經(jīng)常會(huì)聽到“你只需要記住這一個(gè)概念……”這樣的話。
聽到這里，你可能認(rèn)為我在瞎說。你心中的得到用戶，都是一群愛好學(xué)習(xí)到廢寢忘食的知識精英。他們只是受了羅胖的騙。
可能我確實(shí)是個(gè)奇葩學(xué)渣用戶，拖了其他全部得到用戶的后腿。
然而，想想你的“共識”是怎么來的？
那都是羅胖“吹”出來的?。?/p>
當(dāng)然，所謂的“吹”，也是有理有據(jù)。人家可以拿出專欄討論區(qū)留言、知識城邦的互動(dòng)資料，看到這么多的人是怎么提出高水平的問題，相互切磋砥礪……
問題是，你統(tǒng)計(jì)一下數(shù)據(jù)條目，跟專欄訂閱用戶總數(shù)做個(gè)對比。
這樣的學(xué)霸用戶，當(dāng)然有。哪個(gè)班里，還沒見過幾個(gè)？
但是，咱們不要以偏概全。
這樣的人，跟我這樣輕松聽聽音頻的人，學(xué)習(xí)模式根本就是兩個(gè)極端。我學(xué)習(xí)不系統(tǒng)，不代表他們學(xué)習(xí)不系統(tǒng)。
他們可以輔助閱讀圖文資料，可以反復(fù)學(xué)習(xí)，可以跟老師提問，還可以幫助別人答疑解惑。只要上過學(xué)，你就知道，這樣的學(xué)習(xí)方式，日積月累堅(jiān)持一年，有什么科目學(xué)不好？
尤其是，課程的老師，都是知識界的大V，而且很多都有在大學(xué)里多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
所以，學(xué)習(xí)意愿和行為特征差別極大的兩類人，就在羅胖的得到，成了同學(xué)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)全憑自覺，相互之間井水不犯河水，也沒有個(gè)年級排行什么的，讓你看著第一名咬牙切齒。
這么和諧的龐大班級，是怎么做到的？
只要老師的KPI，不是班級總成績和掛科率，而是學(xué)生主觀滿意度，這事兒也不是那么難。
羅胖從來不會(huì)像你的班主任、年級組長那樣，天天罵后進(jìn)生。
羅胖只會(huì)把那些學(xué)霸，作為學(xué)生總體的代表，一個(gè)勁兒地夸。
大部分人，即便知道那只是一部分人，并不包括自己，但是不會(huì)點(diǎn)破的。因?yàn)槌霈F(xiàn)英雄，導(dǎo)致人家對你所在的整個(gè)兒群體都高看一眼，你還不沒事兒偷著樂？
看看那些在名校里面混日子的學(xué)生，你就能理解這種心態(tài)。你要是跟他商量一入學(xué)就給他發(fā)畢業(yè)證，只收學(xué)費(fèi)不用考試上課，估計(jì)他會(huì)欣喜若狂。沒錯(cuò)，他看重的，是那個(gè)榮譽(yù)，才不是什么系統(tǒng)化的知識。
所以，羅胖這邊，課程像是自助餐。
你可以只吃蔬菜，可以只吃肉，甚至可以只吃冰激凌……你自己高興就好。
但是，也不要有幻想，覺得自己可以搭便車，跟學(xué)霸一起受到世界頂級企業(yè)的青睞。
那是不可能的。羅胖對你的學(xué)習(xí)情況，一清二楚。別忘了，他做的，是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。
看看這個(gè)職位招聘信息，你大概也就明白了。
放棄了妄念，你會(huì)更輕松。
誰說只是聽聽音頻，就一定學(xué)不到東西呢？
至少，你從靠譜的名校老師嘴里，了解到的知識概念，總會(huì)比那些試圖忽悠你的騙子有用一些。
而且如果先入為主，因?yàn)榱私獾揭恍┏ＷR，幫助你避開了坑，那就真是超值了。
再說，最不濟(jì)，也許信息偶遇，還能給你帶來一些驚喜呢。要不怎么人們常感嘆“聽君一席話勝讀十年書”呢？
總之，你頭腦中假想的，那個(gè)可憐的，一心愿意學(xué)習(xí)系統(tǒng)化知識，卻被羅胖騙，而根本無法達(dá)到目標(biāo)的人，根本不是得到用戶的典型情況。
這也就是為什么，即便這么多論證嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰的文章試圖“喚醒”得到用戶，卻沒有見到“苦羅胖久矣”的得到用戶們一呼百應(yīng)，一齊吶喊著控訴和拋棄羅胖。也看不到大望路上，人們排起長隊(duì)，等著退專欄訂閱費(fèi)的壯觀場景。
想學(xué)好知識，需要下功夫。這是顛撲不破的道理。
但若只是想用零散時(shí)間，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣，了解一些常識，卻未必非要弄得那么莊重而痛苦。
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