不想當將軍的士兵，不是好的士兵。

日常的團隊管理中，經(jīng)常遇到一些問題，也針對一些問題有過一些解決方案，但是都是case by case，沒有形成體系化的框架，不清楚全局，導致所認知的視野太窄，很多管理向的事情沒法做到足夠好，甚至是沒法做好。

參考前人經(jīng)驗以及結(jié)合自身所遇到的一些事情，初步整理成以下框架，框架內(nèi)的每一項單獨再做分析和總結(jié)：

框架.png

靈魂的拷問

需要做什么

1. 團隊管理
2. 業(yè)務(wù)建設(shè)
3. 技術(shù)建設(shè)

不需要做什么

1. 對團隊無意義的事情
2. 過多參與一件事而不向下授權(quán)

需要改進什么

1. 被動--->主動
2. 提升向下管理和向上管理的頻率
3. review、把關(guān)具體業(yè)務(wù)

How to

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團隊管理

1. 管人

• 團隊建設(shè)
  • 梯隊
  • 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
    • 創(chuàng)造環(huán)境，讓資源集中進行投資，有才能的人才能冒尖
    • 小組長能上能下，具體的操作措施
    • 小組長選拔
  • 溝通機制
    • 如何對下溝通
    • 如何讓下屬建立對上溝通的意識
    • 如何建立橫向溝通的意識
    • 如何建立溝通機制
  • 人員管理
• 人才培養(yǎng)
  • 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
  • 事項匹配度
  • 定位
  • 職責
• 人才招聘
  • 面試官培訓
  • 招聘要求
  • 面試考核，需要什么樣的人
• 工作指導？---->5級指導理論、教練

2. 定方向

• 目標管理
  • 團隊目標
  • OKR
  • 目標跟蹤
  • 執(zhí)行
• 流程改進
  • 案例、總結(jié)復盤
  • 循環(huán)改進
  • 流程總結(jié)（已有的、建設(shè)中的、缺失的），宗旨：不要為了流程而流程。可以依托其它團隊進行共建

3. 拿結(jié)果

• 制度建設(shè)
  • 應(yīng)急響應(yīng)
  • 線上問題處理流程
  • 上線流程
• 績效管理
  • 標準同步
  • 信息收集
    • 自評
    • 內(nèi)部評價
    • 外部評價
  • 績效反饋
• 結(jié)果管理
  • 如何做驗證

4. 管事

• 時間管理
  • 工作方法論
• 業(yè)務(wù)/項目管理
  • 業(yè)務(wù)全貌/地圖
  • 項目管理
    • 計劃
    • 質(zhì)量
    • 任務(wù)管理
    • 估時
    • 需求
    • 匯總、總結(jié)
• 技術(shù)管理
  • 技術(shù)能力建設(shè)
  • 規(guī)范
  • 代碼管理
  • 技術(shù)債治理
  • 技術(shù)方案
  • 技術(shù)優(yōu)化、改進