閱讀了《溝通的藝術(shù)》第二章之后，我抽取了一些重要的點(diǎn)，用思維流和類比的方式，寫了這篇文章。

文章概要
1.這些重要概念到底是什么意思？
2.這些概念之前有什么聯(lián)系？
3.用穿衣這個(gè)領(lǐng)域類比溝通交往的情況，豈不是更有趣？

首先，我們介紹幾個(gè)關(guān)鍵概念，分別是，自我概念，自尊，認(rèn)同管理，自我袒露等等。

自我概念，就是我們覺得自己是怎樣的？這是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的對(duì)自己的一個(gè)印象，比如說我覺得我是安靜的，我是內(nèi)向的。
第二個(gè)概念是自尊，自尊就是我們怎樣去看待我們身上的這些特征。比如我覺得我事情直腸子不太好，老是為傷害到別人說話太簡單粗暴了，那么就可能是對(duì)于你的特征來說，叫做低自尊，如果你是覺得嗯，我覺得我自己坦率，然后直接，對(duì)自己的想法不纏著掖著，我對(duì)別人主夠真誠，那這對(duì)于自己的特點(diǎn)來說，你是怎么看待自己的特點(diǎn)呢？就，這種看待自己特定的方式，就是高自尊。
第三個(gè)重要概念就是認(rèn)同管理，認(rèn)同管理的意思就是，溝通者怎樣通過塑造自己怎樣影響別人對(duì)自己看法。溝通認(rèn)同管理有覺知的自我和展現(xiàn)的自我，展現(xiàn)的自我會(huì)影響別人怎樣看待我們。
第四個(gè)，重要概念是自我袒露，自我袒露，簡單來說就是，說心里話。自我袒露有三個(gè)特點(diǎn)：
1.自我袒露必須是有意的；
2.自我袒露的信息對(duì)自己來說是重要的；
3.這些信息是不為人知的。
這種方式可以說是我們修正改進(jìn)展現(xiàn)的自我的一個(gè)方式，同樣有同樣作用的手段，除了自我袒露，還有模糊不清，謊言沉默暗示等等。

現(xiàn)在第一個(gè)板塊結(jié)束，我們梳理了四個(gè)比較重要的概念，自我概念自尊認(rèn)同管理和自我袒露，下面我來梳理一下，這三四個(gè)概念之間的聯(lián)系。

自我概念、自尊、溝通的關(guān)系

這幅圖是關(guān)于溝通如何影響我們怎么看自己（自我概念、自尊、溝通的關(guān)系）

自我概念的意思是我們覺得自己是怎么樣的，比如說安靜的，內(nèi)向的；自尊就是我們怎么看待自己的這些特質(zhì)，比如我覺得我很安靜，這種安靜能夠讓我心更加沉靜，做好我需要做的事情；這種“如何看待自己的特質(zhì)”會(huì)影響我們在溝通過程中表現(xiàn)的是否自己自信，溝通中的表現(xiàn)又會(huì)影響到別人對(duì)我們的反饋是正面的還是負(fù)面的，別人對(duì)我們的反饋為影響到我們的自我概念。這就形成了一個(gè)循環(huán)。

自我概念受什么影響呢？重要他人給我們的意見和我們選擇和誰進(jìn)行社會(huì)比較。當(dāng)然，我們對(duì)自己的自我觀察我們也會(huì)影響到自我概念，但是，我們可能不會(huì)把這種自我觀察得到自我概念放在多重要的位置。（所以，我在自我觀察這條路徑畫的是虛線）
舉個(gè)例子，我做了兩次課程分享，前后間隔兩個(gè)月。第一次分享的時(shí)候，有一群人緊張我，在乎我的表現(xiàn)，在課程分享之后，他們會(huì)贊同我的表現(xiàn)，也會(huì)給我反饋需要改進(jìn)的地方。在第二次分享，我似乎只是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，好像是在自說自話，那天我感到很失落。但是，從課程的準(zhǔn)備情況來說，第二次比第一次用心很多，而且課程素材、PPT等等都比第一次要好很多。
那為什么第二次我反倒會(huì)失落呢？我想，那些我們曾經(jīng)做過的比較出彩的事情，正是因?yàn)閯e人的認(rèn)同，所以我們把它放到比較重要的位置。但如果并沒有人在乎的話，就會(huì)懷疑，自己之前所有的努力是不是并沒有價(jià)值。

認(rèn)同管理

覺知的自己其實(shí)就是自我概念的表現(xiàn)，也就是我們?nèi)绾慰醋约旱?。覺知的自己和展現(xiàn)的自己應(yīng)該是有交集關(guān)系的。我們表現(xiàn)出來的自己，可能是覺知的自己，也可能是并沒有意識(shí)到的自己。

其實(shí)，我們每天都在管理認(rèn)同。
例如，我們平常一個(gè)人在家，可能還會(huì)穿著睡衣，但是只要一聽到十分鐘之后有客人要過來，我們就會(huì)馬上換上另一套衣服，恨不得還把頭給洗了。這個(gè)例子是想說明我們在不同人的面前展現(xiàn)了自己可能是不一樣的。

為了在不同的情境中恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己，我們可以用自我袒露，謊言，沉默，模糊不清，暗示這5個(gè)方式，在我的理解中，這五個(gè)方式是平行的，他們都是我們應(yīng)對(duì)不同的交流情況做出的反應(yīng)，是塑造“展現(xiàn)的自己”的一部分。
舉一個(gè)例子，當(dāng)我不滿意某個(gè)時(shí)候“展現(xiàn)的自己”時(shí)，我便可以選擇用自我袒露的方式去改進(jìn)我在某人眼中的形象，修正曾經(jīng)展現(xiàn)的自己。
有一次，我問某個(gè)女生借紙巾擦汗，在女生正在從她的包里拿他的紙巾的時(shí)候，工作室的一個(gè)男生說，這有紙巾，我不假思索地就從桌面上拿紙巾用了。轉(zhuǎn)過頭，那女生手里拿著紙巾，問我問什么不領(lǐng)他的情，我完全不知道這也可以傷害到她。其實(shí)我打算解釋，但在那一刻，我嘴巴笨，不知道應(yīng)該說些什么。后來我想到自我袒露的法子。
之后，我和她一起吃飯時(shí)，我就會(huì)提到，我的情商可能不高，我直腸子，有時(shí)候會(huì)傷害到別人，其實(shí)我已經(jīng)在慢慢地改之類之類的。這個(gè)過程其實(shí)就是在自我袒露，在彌補(bǔ)在改進(jìn)我之前展現(xiàn)的自己，讓他能夠理解，因?yàn)槲业哪撤N小時(shí)候一直伴隨過來的性格，可能在以前傷害到他了。

我現(xiàn)在進(jìn)入到第三個(gè)版塊，我會(huì)用一個(gè)類比來理解我們剛剛說的這些概念和他們之間的聯(lián)系。這個(gè)類比是關(guān)于穿衣服的。
如果有特意去了解形象管理的同學(xué)可能知道一些比較理論的東西。

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