甘德禮（傾聽）持續(xù)原創(chuàng)分享第113天

傾聽是咨詢工作的最重要最基本的基本功之一。焦點更加強(qiáng)調(diào)傾聽，因為焦點認(rèn)為每個人都是有能力解決自己問題的，所以來訪者講述自己的故事的過程中就包含著解決問題的方法。那么怎么樣才能真正做到傾聽？

第一，尊重。尊重是做到傾聽的必要條件之一。沒有尊重的意愿，對來訪者的故事就不會認(rèn)真去聽。即使聽了，也是過耳風(fēng)，沒聽進(jìn)去。

第二，好奇。有一顆好奇之心，就會對來訪者的故事感興趣，對于感興趣的，我們往往會認(rèn)真的全神貫注的聽，越好奇，就越想聽，越想聽，就會越聽越多。

第三，欣賞。當(dāng)我們以一個欣賞的態(tài)度對待來訪者時，來訪者是有覺知的。當(dāng)來訪者意識到我們對他的故事或者他本人是欣賞的，他就會更加愿意分享他的故事，分享他的經(jīng)驗。我們就可以聽到更多的我們想聽到的內(nèi)容，也更容易幫助來訪者找到解決問題的辦法。

第四，同理。每個人都需要同理，每個人也都有同理之心。當(dāng)我們同理了來訪者，來訪者會認(rèn)為我們和他是一伙的，是一伙的當(dāng)然就更容易取得信任，有了信任做基礎(chǔ)，來訪者就會打開話匣子，我們當(dāng)然會從來訪者的話匣子里發(fā)現(xiàn)來訪者成功經(jīng)驗，例外，重要他人，來訪者自己想要的以及他所具備的能量。

第五，思考。思考是貫穿與整個傾聽過程中。我們在和來訪者溝通的過程中，時時處處需要思考。來訪者敘述的故事包含著很大的信息量，我們在聽的過程中不斷的整理歸納，從來訪者的故事里聽出來訪者想要表達(dá)的。

第六，中立。做不到中立，我們就會選擇我們想聽的聽，不想聽的，或者和我們價值觀不符合的，我們就會選擇不去聽，我們就會有一種評判出現(xiàn)，結(jié)果我們聽到的就是我們自己愿意聽的，不能夠完全真實的反應(yīng)來訪者自己想要表達(dá)的內(nèi)容。

這是做到傾聽需要做到的幾個主要的方面，那么傾聽有幾種形式？待續(xù)。。。。。。

甘德禮2017年11月2日23.41于光山。