設(shè)計層面的問題：
一、設(shè)計的科學(xué)性和創(chuàng)新性
二、設(shè)計的功能性和科技性
問題解決層面：
一、關(guān)注全球性問題
二、如何解決產(chǎn)品的開發(fā)與市場問題
研究層面：
一、建立在人文、哲學(xué)、社會、人類學(xué)的設(shè)計研究
二、基于表征計算的基礎(chǔ)研究（基于算法的設(shè)計）
設(shè)計層面：
一、設(shè)計的科學(xué)性和創(chuàng)新性
高端知識層面（量子理論、能量守恒等理論）的出現(xiàn)，催生了新的技術(shù)，技術(shù)的應(yīng)用，催生新的設(shè)計。因為技術(shù)具有先進(jìn)性，所以對技術(shù)的應(yīng)用，能夠提升設(shè)計的水平。
因為設(shè)計是面向受眾的，因此系統(tǒng)的創(chuàng)新、創(chuàng)意要與商業(yè)價值和技術(shù)可行性產(chǎn)生明顯、可見的關(guān)聯(lián)。所以，工業(yè)革命期間，一系列技術(shù)等事件的發(fā)展，影響了設(shè)計的行為及結(jié)果，同時也決定設(shè)計行為及結(jié)果。
比如在實際的設(shè)計活動中，工程師一般會負(fù)責(zé)產(chǎn)品的功能。對于數(shù)碼電子類產(chǎn)品而言，產(chǎn)品的功能往往植根于新興科技本身，于是工程師就無疑成了科技的倡導(dǎo)者。工程師未必總會就最前沿的科技進(jìn)步做出提案，但至少會負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品在技術(shù)上可靠且正常工作。
二、設(shè)計的功能性和科技性
物的功能性是其本質(zhì)屬性，比如筷子，我們的祖先剛剛開始使用筷子的時候，可能就是地上的兩根木棍，雖然簡陋，但是其功能性并不會被影響。但是，設(shè)計師對物進(jìn)行設(shè)計的時候，物的設(shè)計也具有功能性，在相對正式的場合，主人可能會準(zhǔn)備相對昂貴或者精美的筷子供客人進(jìn)食，此時，這雙昂貴的筷子發(fā)揮的作用，與我們的祖先從地上撿起的兩根木棍無異，但是為什么主人不用兩根木棍去接待客人，而是使用那雙被設(shè)計過的精美的筷子？這個時候，就是對物的設(shè)計發(fā)揮了其作用，因為設(shè)計，使得它與場景更加相互匹配。
因為接待客人的需要，對使用的物品的需求發(fā)生了變化。需求、功能來源于群體活動，是一種行為優(yōu)化。人們不再只是依賴于從地上上隨便撿起兩根樹枝來進(jìn)食，在某些場合已經(jīng)把進(jìn)食當(dāng)作一種禮節(jié)了。
技術(shù)是經(jīng)濟(jì)規(guī)模的基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大依賴于方式、形式、模式、樣式。即便設(shè)計師有了某種設(shè)計的藍(lán)圖，也必須得有技術(shù)的支持。設(shè)計者要在技術(shù)和商業(yè)利益之間尋找到一個利益平衡點。
問題解決：
一、關(guān)注全球性問題
因為人類進(jìn)化導(dǎo)致的三六九等分，使少部分人獲得了大部分資源，貧富差距，兩極分化?！敖鹱炙牡锥恕彼傅慕鹱炙秦敻唤鹱炙?，其頂端是極少數(shù)富人，其底端是數(shù)量巨大的窮人(主要特征是收人極低，每天的收人往往不到幾美元)。財富金字塔以圖形化的方式描繪了世界上財富的分布情況，即一小部分人掌控了大量資源。
Nutty Solutions是一家生產(chǎn)花生醬的公司，同時又致力于幫助兒童在其關(guān)鍵成長時期避免和克服營養(yǎng)不良的情況。該公司生產(chǎn)高檔花生醬（在美國的價格非常昂貴），然后用獲得的收人來支持RUFT（一種具有藥物作用的即食食品）的生產(chǎn)，并將其供應(yīng)給尼泊爾。在尼泊爾，“每14分鐘就有一名兒童死于營養(yǎng)不良。我們致力于與當(dāng)?shù)氐姆菭I利性機(jī)構(gòu)展開合作，在當(dāng)?shù)亟UFT生產(chǎn)基地”。
感覺這是一種自產(chǎn)自銷式的關(guān)于解決社會問題的慈善行為。
社會規(guī)劃領(lǐng)域有個專業(yè)術(shù)語，將這類問題統(tǒng)稱為“wicked problem”，“wicked?problem”主要指的是大型的社會問題或文化問題，由于其缺乏完整性、自相矛盾，且需求不斷變化，而導(dǎo)致問題很難解決。這些動態(tài)的系統(tǒng)性問題被籠統(tǒng)地稱為“貧窮”或者“教育”——這些字眼涵蓋的范圍太過寬泛，根本無法借以辨識具體問題的微妙特征。例如，需要經(jīng)濟(jì)支援的人面臨的問題可能是交不起房租、無法養(yǎng)家糊口、保不住工作、找不到工作等一系列問題，這一系列問題導(dǎo)致了一種被統(tǒng)稱為“貧窮”的窮困狀況。
無論以何種形式來解決人道主義問題，如果產(chǎn)品、服務(wù)和系統(tǒng)要對其形成支持，那么這些產(chǎn)品、服務(wù)和系統(tǒng)的設(shè)計，就要以服務(wù)設(shè)計視角來處理問題的方式在哲學(xué)高度上的大局觀。由于wicked problem本質(zhì)上關(guān)乎社會與文化，因此它們總涉及人的因素，而且緩解這些問題的策略總涉及某種形式的服務(wù)。
二、如何解決產(chǎn)品的開發(fā)與市場問題
產(chǎn)品通過廣告業(yè)等傳播渠道流向市場，最終達(dá)到使用者的手中。
任何形式的設(shè)計都包含著某種程度上的論調(diào)，它取決于設(shè)計師個人的世界觀、設(shè)計哲學(xué)，或是設(shè)計工作涉及的人際環(huán)境（不妨將其看作公司政策或品牌要求）隨著技術(shù)在產(chǎn)品創(chuàng)新中的影響力越來越大，成功的設(shè)計溝通話術(shù)(即有說服力的語言)就變得極為重要。產(chǎn)品不光會說話，實際上還會試圖進(jìn)行說服——設(shè)計師試圖通過產(chǎn)品表達(dá)某種觀點，并且在用戶每次接觸設(shè)計師創(chuàng)造的產(chǎn)品時，這種論調(diào)都會顯現(xiàn)出來。同時技術(shù)經(jīng)常會被用作障眼法一般的載體，為說服工作所需進(jìn)行的對話搭出架子。
設(shè)計師必須要有自己的主觀思想形成的一個過程，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的時候，才能夠?qū)⒆陨淼馁Y源（包括意識和認(rèn)知等等）轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的設(shè)計上，形成產(chǎn)品，從而產(chǎn)生商業(yè)的意義，并且最終，使用者要能夠從使用產(chǎn)品的過程中體驗到設(shè)計師自身資源的存在。
研究層面：
一、建立在人文、哲學(xué)、社會、人類學(xué)的設(shè)計研究
對人類學(xué)、社會學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等等的研究是一種縱向的研究，是對隱性物質(zhì)的研究。來龍去脈雖然看不見，但是它是真實存在的，是真的。
對設(shè)計所施加的限制是人性、技術(shù)和美感三種因素的混合體。設(shè)計的難點有二：第一個難點是如何發(fā)現(xiàn)隱含的限制條件；第二個難點是如何把握隱含限制條件與明確的限制條件之間的平衡（這些明確的限制條件通常是由客戶或者業(yè)務(wù)主管給定的）。
對人文、哲學(xué)、社會、人類學(xué)等的研究，就是在挖掘設(shè)計的隱含限制條件。人們的生活充滿了悲傷、狂喜、意外等諸多情感，它們都直接來自交織于文化之中的強有力的故事敘述。把設(shè)計理解的關(guān)于人生的意義和精神放置于載體之上，使使用者獲得其理解的人生或意義。
設(shè)計師身處獨特的地位，有能力改善人類生活的方方面面——視覺上的、情感上的和體驗上的都包括其中。究其作用，設(shè)計是我們這個世界的一種文化背景和映襯。對于設(shè)計師做出的微妙決策，單獨看起來并不出眾，然而一旦將其大規(guī)模地散布到社會當(dāng)中之后，每個決策的影響范圍就會被放大。
二、基于表征計算的基礎(chǔ)研究（基于算法的設(shè)計）
對表征的研究，是一種橫向的研究，是顯性的研究。但是由于表征的主觀因素太大了，所以表征往往是假的，不一定完全正確。
雖然用戶的行為是不固定的，但是在計算機(jī)模型中，為了便于研究，對用戶的行為建立起來的用戶模型往往是固定的。設(shè)計本身就是一個深深依賴于對目標(biāo)用戶行為的進(jìn)行模塑，以期理解來用戶對新設(shè)計可能或應(yīng)該做出的行為反應(yīng)。
關(guān)于基于表征的設(shè)計，我想到一種設(shè)計方法。比如設(shè)計椅子：常規(guī)的視角是將椅子作為實體物件來設(shè)計，而如果我們轉(zhuǎn)變進(jìn)行思考的“位置”，改為從行為表征的層面考察椅子，就會得出“把椅子當(dāng)做一種服務(wù)”或者“在椅子上就座之道”。那么，我們就不是在設(shè)計椅子了，而是在設(shè)計一種“就坐之道”，再比如說設(shè)計杯子，就可以將其定性為對“飲水方式”的設(shè)計。
最后，歡迎關(guān)注我的微信公眾號：俠俠說，O(∩_∩)O哈哈~
