如果我們設(shè)想了一個規(guī)章制度,什么時候是我們做全員通知的最佳時機?
要回答這個問題,就需要考慮清楚,做全員通知的目的是什么?我們做全員通知的目的并不是為了讓全員知道,而是為了讓全員達成共識。從知道信息到達成共識之間欠缺的是認可。
我們很多管理者經(jīng)常會忘記這一點,認為自己想出來的規(guī)章制度一定正確,根本不考慮是否會得到認可,直接頒布,最后讓員工心生埋怨,士氣下降。
一個對規(guī)章制度認可的團隊和一個對規(guī)章制度不認可的團隊打仗,誰會勝利可想而知。
之所以有這樣的管理者,往往是因為這些管理者把自己看得太高,認為員工是可以隨時替換的工具,沒有自己的思想。
厲害的管理者是怎么處理這件事呢?
比方他打算推行一個新的制度,他會在之前先通過閑聊或者思考的方式考慮這個制度對員工的影響是什么,哪些員工會無法接受,哪些員工贊成,哪些員工跟風。然后再去和那些關(guān)鍵員工提前私下里溝通,用1對1的方式獲得支持和認可。等到需要全員通知的時候,其實已經(jīng)可以確信自己獲得了絕大部分認同。是吹響了勝利的號角而不是沖鋒的號角。
所以A級管理者推行制度:
1、設(shè)想制度
2、思考影響
3、獲得關(guān)鍵員工認同
4、搞定反對者
5、宣布試用一段時間新制度
6、獲得支持
而B級管理者推行制度:
1、設(shè)想制度
2、宣布新制度
3、獲得抱怨
這里面的核心就是你在做任何事情前,是否考慮到對他人心理的影響。管理者務(wù)必要堅持的信條是:事是人做的,欲搞定事,先搞定人。