認知方面1(注意力、感知)
第三章 認知方面
3.2 什么是認知
經(jīng)驗認知——具備某些專門知識并達到一定的熟練程度
思維認知(快&慢)——涉及思考、注意力、判斷和決策
認知:
注意力
感知
記憶
學(xué)習(xí)
閱讀、說話和聆聽
問題解決和規(guī)劃、推理和決策
許多認知過程是相互依賴的(注:與交互設(shè)計最密切相關(guān)的是注意力和記憶過程,因此我們將做最詳盡的描述)。
3.2.1 注意力
注意力使我們能夠?qū)W⒂谖覀冋谧龅氖虑橄嚓P(guān)的信息。這個過程容易或困難的程度取決于我們是否有明確的目標和我們需要的信息在環(huán)境中是否明顯。
目標:如果確切知道需要找什么,我們就可把可獲得的信息與目標相比較。
信息呈現(xiàn):學(xué)習(xí)的顯示方式對于人們能否快速捕捉到所需的信息片段也有很大影響
多任務(wù)和注意力
媒體多任務(wù)負荷大的人更容易因多個媒體流而分心,當人們面臨競爭而分心時,多任務(wù)負荷小的人會更好的分配他們的注意力,這表明,那些多任務(wù)負荷大的人很可能是那些容易分心的人,并且他們很難過濾掉不相關(guān)的信息。
設(shè)計提示(注意力)
3.2.2 感知
感知是指如何 通過不同的感覺器官(如眼睛、耳朵、手指)從環(huán)境中獲取信息,并轉(zhuǎn)化為對物體、時間、聲音和味覺的體驗。
它是復(fù)雜的過程,設(shè)計其他認知過程,如記憶、注意力和語言。
在交互設(shè)計中,我們應(yīng)以易于理解的方式來表示,這非常重要。
在設(shè)計信息呈現(xiàn)時,應(yīng)確保信息在不同介質(zhì)之間易于察覺和識別。
- 圖標和其他圖形表示應(yīng)該使用戶能夠容易地區(qū)分它們的含義。
- 邊界和間距是對信息進行分組的有效視覺方式,使得條目更容易感知和定位。
- 聲音應(yīng)足夠響亮和可辨識,以便用戶理解它們的含義。
- 語音輸出應(yīng)該使用戶能夠區(qū)分所說的單詞集合,并且能夠理解它們的含義。
- 文本應(yīng)清晰可辨,可與背景區(qū)分開(例如,可以在黑色或藍色背景上使用黃色文本,但不能在白色或綠色背景上使用黃色文本)。
- 在虛擬環(huán)境中使用觸覺反饋時,允許用戶識別各種觸覺表示的含義。反饋應(yīng)當是可辨識的,例如“緊握"的觸感應(yīng)與“按下”的觸感不同。