2016年財報顯示,寶潔花掉了72億廣告費,而全年的銷售額卻同比下降了8%,這或許導致了這家公司對數(shù)字廣告失去耐心。但虛假、不透明的廣告投放效果才是真正讓寶潔這樣的廣告主感到抓狂的更深層原因。
幾年的時間投放,精準投放,數(shù)字營銷、大數(shù)據(jù)概念已經被敏銳洞察商機的各行業(yè)玩壞了。隨著大家賺的合不攏嘴。一個個當初聽起來似乎要改變世界的概念漸漸變成大家心照不宣的“呵呵”。
誰不知道呢?為了數(shù)據(jù)的“欣欣向榮”我們不得不在一潭死水中花更多的錢往日漸下滑的數(shù)據(jù)里摻水。
這些“迫不得已”之下,好像KPI成了萬惡之源,虛假的數(shù)據(jù)根本沒有為了這個世界創(chuàng)造任何價值,經銷商與服務商其實都不需要這些數(shù)據(jù),只是經銷商想要花更少的錢去做出更好的業(yè)績,反正就這點預算,總能找到一個乙方能用這些錢(通過造假)滿足我們的要求。而服務商也要賺錢吃飯,行業(yè)競爭下,只能違心造假數(shù)據(jù)。
走訪終端不是去終端看看,也不在乎走訪了多少家終端,關鍵是看走訪質量,查看陳列、贈品、促銷活動、海報張貼等情況。在市場調查行業(yè)各大服務商造假的情況也屢屢發(fā)生。
市場調研是個技術活,絕對不是隨便找?guī)讉€人,編幾道題,到市場轉一圈就可以搞定的事情,重視程度低的調研工作,并不能提供太多的價值,相反,重視程度高,認真投入的調研行動,會給企業(yè)帶來巨大的價值,減少決策風險。
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