不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友。無論是在工作還是生活中，我們都要處理大大小小的事情，大到簽字畫押決定整個公司的存活命脈，小到今晚吃什么菜，我們都喜歡在做事的過程中得到別人的肯定。如果不是最能干，起碼不要給人添堵嘛，不僅影響個人形象，還會耽誤事情。那就先訂個小目標，從成為一顆優(yōu)秀的螺絲釘開始吧。
我們公司的銷售精英即排名佼佼者，我發(fā)現(xiàn)他們每個月都會給自己立個目標，工作中也會隨時復(fù)盤。比如說把一個月的銷售任務(wù)分為三個時間段：上旬、中旬和下旬，按占比各完成月度任務(wù)的33.4%，由于銷售產(chǎn)品的特殊性——賣旅游工藝品，還會考慮到季節(jié)性，也就是我們所說的淡旺季。比如說高考前客流量少，考完試就重新熱鬧起來了。那么他們就會根據(jù)該月的興、淡日調(diào)整計劃，做到心中有數(shù)。
他們的目的只有一個，賣出更多的產(chǎn)品，服務(wù)好所有的客戶。做到服務(wù)滿意百分百，客戶投訴零投訴，他們是這樣認準的，也是這樣做的。
主管小紅是公司的老骨干了，工作將近十年，對公司的各項流程都非常的熟悉。每當經(jīng)理把本部門的年度任務(wù)發(fā)放下來的時候，她就會進行一個任務(wù)剖析，把年度任務(wù)細化到月度任務(wù)，按照季節(jié)特點以及全國旅游行業(yè)的趨勢走向會隨時調(diào)整 。會把總體任務(wù)細分到個人任務(wù)，再協(xié)助把個人任務(wù)的完成指標額度也進行細化，逐月細化，甚至精確到以天為單位。難怪她做起事情來得心應(yīng)手，對下發(fā)任務(wù)進行如此全面精準的剖析，做到了極至。
由于做事情靠譜，經(jīng)理總會把重要的事情交給她處理。她總是能在規(guī)定時間內(nèi)把所有的事情出色完成。她是有三頭六臂嗎，還是有分身術(shù)？當然不是。她做事情先規(guī)劃，羅列清單，作標注。小紅說，剛開始接任主管職務(wù)的時候事情一多也是忙得焦頭爛額，本身就像個陀螺，到最后發(fā)現(xiàn)什么事情都做了一點，結(jié)果什么事情都完成不好。但是現(xiàn)在有經(jīng)驗了，會先把領(lǐng)導(dǎo)交待的所有事項羅列好，排好它們的先后順序，哪些事情是必須先做的，哪些可以暫緩，哪些是可以穿插進行。所謂磨刀不誤砍柴工嘛，為了提高工作效率事先做好準備很有必要。
盡管我們不擔(dān)任公司的重要職務(wù)，但是我們可以力求先把自己的工作做好。個人工作影響整體工作，不要以為只是一顆小小的螺絲釘，一個螺絲釘松口了，就會影響整臺機器的運行。我們要做一顆優(yōu)秀的螺絲釘，做最能干的自己，就是不要給別人添麻煩，不要造成困擾。我是這么想的，也是這么做的。
最后小紅調(diào)到了其他部門擔(dān)任更重要的職務(wù)。主管這個位置，上級領(lǐng)導(dǎo)商量討論后決定由我來坐。我想，這就是螺絲釘精神帶來的肯定。
