
“剪個短發(fā)多少錢?”“35?!?br> “好?!薄跋葋硐匆幌掳??!?/p>
01
第一次路過這小區(qū)的商業(yè)街時,便發(fā)現(xiàn)有兩家理發(fā)店。
看上去一家的理發(fā)師是位中年婦女,而另一家的理發(fā)師看上去是位年輕的小伙子。
回來杭州兩個月,我也該去理發(fā)了。
毫無疑問的是,我將選擇后者那家理發(fā)店。
只不過因為每次路過時均發(fā)現(xiàn)其并不在空閑狀態(tài),故拖延至今。
而我的頭發(fā),長了又長掉了又掉,白了又白洗了又洗。
02
今天下午終于趕巧遇上合適時候,所以決定進去嘗試一番。
洗剪吹整套工序下來,大概花了半小時左右。
如此算來,若是一小時能服務(wù)兩位顧客的話,那便是70塊。
每天從早上8點開到晚上10點得有14小時,70*14=980元/天,近千元每天。
若是全月無休的話,一個月便是980*30=29400元。
減去房租、水電等雜七雜八的消耗后,四舍五入至少也能有個2萬塊錢的月收入。
一年下來感覺能付得起一個首付!
果然能有一門手藝,靠本事掙錢就是香啊。
03
其實我的初衷不過是理個發(fā)而已,為此我昨晚還特地洗了個頭。
只是沒想到的是,進了理發(fā)店后的第一件事便是先洗頭。
小時候我一直在想,為什么去理發(fā)店接受洗剪吹服務(wù)時總要先洗頭呢?
先洗頭再理發(fā)而后吹干,看上去也是一條龍的洗剪吹服務(wù),但實質(zhì)是不一樣的。
先洗后剪,意味著我回去以后仍要自行洗一遍頭。
否則就會像現(xiàn)在一般,細碎的發(fā)絮遍布周圍,惱人不已。
倘若在理發(fā)店里先剪后洗便大不同前了。
對我而言,看上去似乎是變得更為簡便快捷了。
實則并不然。
有沒有想過為什么理發(fā)店都傾向于先洗后剪,只是為了多收你個洗吹的錢嗎?
要知道,一般洗剪吹一套下來,會比單項服務(wù)分開來更為劃算。
那理發(fā)店又是何必如此費勁不討好呢?
04
先洗后剪,意味著理發(fā)師在開剪前所面對的頭發(fā)是干凈的。
假使所服務(wù)的顧客均保持如此先洗后剪的原則,那對理發(fā)工具的清潔成本而言便可降低,甚至對理發(fā)店的環(huán)境影響也會相應(yīng)降低,因為所產(chǎn)生的廢發(fā)至少已經(jīng)經(jīng)歷過一遍清潔了。
對理發(fā)師而言,面對更為干凈美觀的頭發(fā),其心情及工作狀態(tài)也會相應(yīng)增長,繼而產(chǎn)生對應(yīng)的正向反饋,比如會更投入地進行理發(fā)服務(wù)。
05
“剪短還是只修一下?”
“前面后面都剪短點,兩邊耳朵留出來,最后再稍微修一下吧。”
我以為作為一個成熟且稍有個性的理發(fā)師,估計都懶得跟我多討論,直接隨性發(fā)揮莫問需求。
但為了減少爭端,他還是在開工前先象征性地征詢了一下我的意愿。
為什么說是“象征性”呢?
因為后面我感覺或者說是我看到他純屬放飛自我自由發(fā)揮了。
咱也不敢問咱也不敢說,畢竟自他喊我摘下口罩的那一刻起,我就相信他是專業(yè)的。
術(shù)業(yè)有專攻,相信他的手藝,相信他所產(chǎn)出的服務(wù)。
即便產(chǎn)出效果可能有所偏差,那估計也可能是溝通理解上的問題。
比如說“修一下”到底是什么意思呢?
畢竟這初次見面的理發(fā)師小哥,可不同于那位給我理了近20年頭發(fā)的阿姨,看著我長大,自是熟悉得很。
不過,其實在我的本意里,僅僅只為將頭發(fā)剪短罷了,并不愿“理薄”,但后續(xù)似乎看到小哥習慣性地給我多“咔嚓”了幾下。
我那本就稀碎伶仃不堪一擊的薄發(fā)啊,更顯凋零了。
06
對理發(fā)店而言,“長期飯票”到底是留短發(fā)型顧客,亦或是留長發(fā)型顧客呢?
拿我舉例,其實我是不好長發(fā)的。
長發(fā)于我,似乎意味著更為疏懶,譬如會減少許許多多去理發(fā)店享受理發(fā)服務(wù)的頻次。
而短發(fā)期間則不然,但反過來想,如此頻繁理發(fā)費用也不失為一筆大支出。
即便如此,我依舊毅然決然毫不猶豫地選擇剪短發(fā),只因為留短發(fā)對洗頭時的我而言,實在是太省腰了!
回到對理發(fā)店來說,他們會更青睞于哪種顧客?
我個人會認為估計也是選“短發(fā)”的吧。
畢竟做生意還是得要以效益為先。
對長發(fā)人士而言,光臨理發(fā)店的機會確實更少。
但無論如何,最基本的操守是先得提供令人滿意的理發(fā)服務(wù),以此才能打好自身技藝質(zhì)量口碑,贏得更多的回頭客。
比如我留意到一個細節(jié):
今天的理發(fā)小哥會在最后給我吹頭時候,用一把更加細密的梳子與我理發(fā)。
我猜想其目的估計是為了盡可能多地替我掃走頭部所殘留的碎發(fā),即便最終效果并沒有做到極致的完好。
但細節(jié)分絕對給他打滿!
07
干一行,愛一行。
用心服務(wù),對誰都行得通。
小哥擼起袖子為我理發(fā)時的樣子,令我想起了“擼起袖子加油干!”的口號,同時也使得我更相信何為“奮斗是年輕人的本色”。
加油吧,騷年!
有點收獲,權(quán)作成長。
以上。??
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The end.
作者介紹:
大家好,我是小武。
已畢業(yè)天天打游戲的社畜一枚,在小單位做游戲策劃。
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