如今的職場(chǎng)大環(huán)境,更加推崇競(jìng)爭(zhēng)、追求效率、強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系,比拼精力體力,而這一切似乎一開始就是為性格外向的人準(zhǔn)備的,而這也正是內(nèi)向者挫敗感的主要來源。
性格外向的人,善于交際,可以把形形色色的人變?yōu)樽约旱呐笥眩凰麄儤酚跍贤?,喜歡處理各種各樣的事情;他們反應(yīng)迅速,習(xí)慣當(dāng)眾發(fā)言,更容易成為團(tuán)隊(duì)中的主導(dǎo)者。而這些正是性格內(nèi)向的人不具備的特點(diǎn),所以他們?cè)诼殘?chǎng)中常常被忽視、被否認(rèn),這也是他們產(chǎn)生自我懷疑的主要因素。
然后,我們就會(huì)經(jīng)常聽到抱怨:
內(nèi)向的人,職場(chǎng)前途晦暗嗎?
性格內(nèi)向的人就活該被領(lǐng)導(dǎo)否認(rèn)?
難道性格內(nèi)向的人真的不適合職場(chǎng)嗎?
性格內(nèi)向的人有錯(cuò)嗎,必須要改變嗎?
其實(shí)這是性格內(nèi)向的人正常的心理狀態(tài),畢竟我們生活在一個(gè)需要懂得人情世故、需要迎合的文化之中,在這種環(huán)境下,我們都非常的明確,外向性格是應(yīng)該的、更好的。在職場(chǎng)中,這種以外向主導(dǎo)的格局體現(xiàn)的更加明顯。
真的是這樣嗎?那性格內(nèi)向的人又應(yīng)該如何生存?
為什么大家覺得你是性格內(nèi)向的人?
有心理學(xué)家曾總結(jié)出性格內(nèi)向者所具備的一些特點(diǎn):
(1)喜歡安靜以集中精力做事;
(2)可能在交流方面有困難;
(3)知道的東西可能比顯露出來的要多;
(4)看起來可能安靜又疏遠(yuǎn);
(5)他們的意見和想法不會(huì)坦白地主動(dòng)說出來;
(6)喜歡解決復(fù)雜的需要長(zhǎng)期考慮的問題,善于注意問題的細(xì)節(jié);
(7)不喜歡別人闖入和干擾自己;
(8)在講話和行動(dòng)前需要思考和反??;
(9)對(duì)獨(dú)立工作感到滿足;
(10)不喜歡吸引別人的注意力……
然而也有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在人群中大約有三分之二的人是中間性格,只有三分之一的人才是明顯的外向者或內(nèi)向者。
可是在現(xiàn)實(shí)中,大家對(duì)性格的判斷永遠(yuǎn)只是非黑即白,所以當(dāng)我們看到一些明顯的表現(xiàn),比如:喜歡獨(dú)處、不愛說話等,就非常容易的把你分類到性格內(nèi)向的人群中去了。
性格內(nèi)向的人,就不容易被別人認(rèn)可嗎?
我曾經(jīng)接觸過一名實(shí)習(xí)生,算是我接觸過的算是最“悶葫蘆”的一個(gè)人了。每天早上到公司,不和任何同事打招呼,直接坐到自己工位上準(zhǔn)備工作;午飯也不和同事吃,每次一到中午就背著自己包出去吃午飯,中途就算遇上了也從來不會(huì)打招呼;下班時(shí),如果領(lǐng)導(dǎo)沒有別的安排的話,就直接背包走人。
剛開始的時(shí)候,大家都只是覺得這個(gè)孩子還小,可能不太適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,所以每天早上上班,都會(huì)先主動(dòng)和她打招呼,但她也只是冷淡的回個(gè)“早”;每次中午吃飯或者分享零食的時(shí)候,都會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)她一起,然而屢屢被拒絕。久而久之,同事們?cè)僖膊恢鲃?dòng)和她打招呼邀請(qǐng)她一起吃午飯了,畢竟誰都不想“熱臉貼冷屁股上”,我能明顯感覺到大家對(duì)她隱隱的不滿。
說實(shí)話,她也只是在人際交往方面出現(xiàn)了一些問題,她的工作態(tài)度并沒有錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)交給她的任務(wù),都會(huì)勤勤懇懇的完成,就算是加班也沒有什么怨言,但是大部分同事還是給了她差評(píng),在私下討論時(shí),也會(huì)抱怨說:“這人怎么這樣!簡(jiǎn)直是個(gè)奇葩!”
現(xiàn)在細(xì)細(xì)回想才發(fā)現(xiàn),原來當(dāng)初的“這人怎么這樣”的差評(píng)已經(jīng)隱含了我們的判斷,那就是我們把外向者的方式當(dāng)成好的、正確的,完全忽視了內(nèi)向者正在以其他方式默默作出的努力。就算她工作勤勤懇懇,工作態(tài)度良好,在我們的心里還是已經(jīng)給她打了“不認(rèn)可她”的標(biāo)簽。
為什么大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為性格內(nèi)向的人是有缺陷的,不容易被人認(rèn)可呢?
其實(shí)原因很簡(jiǎn)單:
那就是由于孕婦效應(yīng)的作用,正因?yàn)槲覀兛吹搅舜蠖鄶?shù)的外向者的成就和表現(xiàn),所以我們覺得外向者被別人認(rèn)可是普遍現(xiàn)象,然后我們得出了外向者更容易被別人認(rèn)可的簡(jiǎn)單結(jié)論。
Ps:孕婦效應(yīng)意即偶然因素隨著自己的關(guān)注而讓你覺得是個(gè)普遍現(xiàn)象。
性格內(nèi)向是錯(cuò)的嗎?必須要改變嗎?
首先,我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),性格內(nèi)向不是你的錯(cuò),無論是內(nèi)向還是外向,都有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),也都會(huì)有它們存在的意義。
性格是與生俱來的,它是穩(wěn)定且影響深遠(yuǎn)的,如果內(nèi)向者為了能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,不得不壓抑自己本來的樣子,甚至強(qiáng)迫自己變得外向,這只會(huì)讓他們感到更大的壓力,容易把人變得扭曲,更不利于他們發(fā)揮潛能。所以我們只需要清楚的認(rèn)識(shí)自己,并且接納自己。
性格內(nèi)向的人也不是軟弱的或有缺陷的,外向者因?yàn)樯朴诒憩F(xiàn),所以大家更容易看到它們的長(zhǎng)處,但是這并不代表性格內(nèi)向的人就是一無是處。
心理學(xué)家榮格曾說過:
人可以從不同的事物中汲取能量,外向的人可以和他人的相處中得到能量,而內(nèi)向的人可以從獨(dú)自的思考得到能量。
所以不要太糾結(jié)于自己性格的問題,嘗試著接納它,重新認(rèn)識(shí)內(nèi)向隱藏的寶藏。在職場(chǎng)中,也無需強(qiáng)迫自己變得和外向者一樣,給自己無窮大的壓力,你只需要在接納自己的基礎(chǔ)上做出一點(diǎn)點(diǎn)的調(diào)整即可。
(1)做好充分的準(zhǔn)備。
無論是外向者還是內(nèi)向者,在溝通之前都需要做好充分的準(zhǔn)備,提前把可能出現(xiàn)的情況先做出一個(gè)假設(shè)并尋到解決辦法。
例如:你是一名銷售,在見客戶之前,你要非常熟悉本公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,并提前假設(shè)出客戶會(huì)問什么問題,不斷在腦海里演練,經(jīng)過準(zhǔn)備后的溝通,效果會(huì)比你臨陣反應(yīng)要好得太多。
(2)提高能見度,擺脫小透明。
在職場(chǎng)中,經(jīng)常會(huì)有這樣的現(xiàn)象:明明工作在質(zhì)量和數(shù)量上并沒有顯著的差別,工作態(tài)度也無從指摘,但是我們就是經(jīng)常會(huì)判斷外向者的工作態(tài)度更加積極,工作數(shù)量也比內(nèi)向者做的多。
這對(duì)內(nèi)向者來說是不公平的,但這就是現(xiàn)實(shí)!所以為了得到公平的對(duì)待,我們就要打破這種不平衡的標(biāo)準(zhǔn),提高自己的能見度。
如何提高自己的能見度?
無論是會(huì)議討論還是團(tuán)隊(duì)合作,你都需要讓同事和領(lǐng)導(dǎo)知道你積極參與進(jìn)來了,就算你不愛說話或是沒有建議,你也可以用其他方式來證明。
比如:在進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候,你可以向房間里的其他同事微笑或問好;在同事發(fā)表建議的時(shí)候,將身體轉(zhuǎn)向他,并時(shí)不時(shí)的用眼神交流或者點(diǎn)頭表示你在認(rèn)真傾聽;當(dāng)你被點(diǎn)名要求發(fā)表建議時(shí),如果你還沒有想好說什么或者實(shí)在沒什么可說的話,你可以先表明:“這個(gè)問題我需要再思考一下,然后再說出我的想法”……
這些都可以提高你的能見度,并且你也無需做出什么很大的改變。這樣不僅會(huì)給你帶來思考的時(shí)間,同事看到你這樣細(xì)微的動(dòng)作也會(huì)表示滿意和認(rèn)可。
(3)經(jīng)常練習(xí)
這一步其實(shí)是我最不需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)了,不管理論掌握的再多,都是需要練習(xí)去實(shí)踐的。雖然內(nèi)向者不善于人際交往,但是不要拒絕溝通。在平常的生活中,我們也要有意識(shí)的鍛煉自己的人際交往能力。
最后我想說的是,內(nèi)向者雖然不善于表現(xiàn),但是他們?nèi)匀挥泻芏嘈愿駜?yōu)勢(shì)的:
內(nèi)向者更善于傾聽;
內(nèi)向者更善于觀察和深入思考;
內(nèi)向者言語謹(jǐn)慎且責(zé)任心強(qiáng);
內(nèi)向者更踏實(shí)認(rèn)真等……
所以不要因?yàn)樾愿駜?nèi)向就開始自我懷疑,并強(qiáng)迫自己變成外向的人,比起改變,接納和調(diào)整會(huì)更好。
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