主題:溝通與情緒
輸出:溝通,情緒2.2
一、關(guān)于溝通
【溝通法則感悟】
1、有時就是自己沒有說清楚,然后還習慣性的怪別人沒有聽懂。其實還是自己的表達問題。比如前天我原準備說,是想說你沒有明白我的意思,但馬上我意識到這么表達不對,應(yīng)該是我自己沒有表達清楚。換一個表達方式感受大大不同。
2、溝通中的反饋,需要去正確理解對方的意思,不是自說自話,或者說了一大堆,對方?jīng)]有什么反饋,就不管了。應(yīng)該根據(jù)對方的表達,調(diào)整自己接下來的應(yīng)對方式。很多時候,我就是犯了這個錯誤,不求事實,只求按自己的意愿來。這樣溝通的效果,也可想而知了。
3、常常遇到這類情況。同樣一句話,對方接受另一位的說法,就是不接受我的說法。我不知道怎么去正確的表達,讓對方去接受自己。當然不能忘了一個前提是關(guān)系與身份。這是需要我長時間去修煉的。
二、關(guān)于情緒
【管理突發(fā)情緒】
1、停住。訓練自己每當感覺自己情緒瀕臨崩盤的時候,立馬倒數(shù)數(shù)字,12、11、10、9、8、7……讓自己回歸理性;
2、描述事實,表達由此帶給自己的情緒,說出對引起自己情緒的事件的思想,再表達自己的需求。
3、有的情況還需要自己釋放情緒的能量。比如緊張時。
【記錄情緒】
失落7
發(fā)現(xiàn)國慶期間有一個很向往的活動,可是已經(jīng)沒有名額了。經(jīng)過多次爭取還是無用。好失落啊。
加入感興趣的圈子,愉快玩耍,學習成長。
只能再關(guān)注下其它的活動了。期待預(yù)見。
【今日感受】
要不是媽媽提醒了我,我都忙得不記得今天是小姨的生日了。我的祝福讓她看到了。今天我要感謝家人。我要感謝老師的答疑,感謝師兄師姐參與討論。還要感謝自己,辛苦啦。