去年，在大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的大環(huán)境下，我和媳婦開了一家公司。主營業(yè)務(wù)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理。說白了，就是替國家掙錢，幫企業(yè)跑腿。

今天是公司成立一周年的日子。

公司運(yùn)營得怎么樣？

跌跌撞撞。

很多人開公司，都是因?yàn)樵?jīng)在原來的單位干過，看多了，有經(jīng)驗(yàn)了，覺得自己也可以當(dāng)老板，賺老板的錢，所以都出來單干。

看別人做容易，真正自己做，就難了。

在沒有人帶的情況下，創(chuàng)業(yè)往往要走很多彎路。

我和媳婦就是曾經(jīng)在一家知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司待過，做到部門經(jīng)理了，各方面業(yè)務(wù)都熟悉了，感覺自己翅膀也硬了，覺得還是出來單干比較賺錢和自由。

誰不想當(dāng)老板？！

于是，毅然決然的辭了職。

從注冊(cè)公司，到置辦辦公家具，事無巨細(xì)，我都一手操辦。

很多人一聽到“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”這幾個(gè)字，立馬聯(lián)想到國家戰(zhàn)略，高科技產(chǎn)品，瞬間高大上。

作為行業(yè)從業(yè)者，我也比較享受這份虛榮。

每當(dāng)別人問我，你是做什么行業(yè)的。

我一般都會(huì)說，我是做知識(shí)產(chǎn)權(quán)的。

說完別人都會(huì)高看一眼，說，呦，不錯(cuò)啊，前途無量。

僅此而已。

多余的話也沒有，因?yàn)樗欢?/p>

告訴別人一個(gè)他不懂的行業(yè)，你會(huì)受到一種仰視。同時(shí)，也避免了他對(duì)你工作的指指點(diǎn)點(diǎn)。

但你要是說一個(gè)大家都知道的行業(yè)，那就完全不一樣了。

比如你再問我，你是做什么的？

我回答你，我是送快遞的。

你說，哦，快遞員啊，工資高啊，但很辛苦呢。哪個(gè)公司的快遞啊？速度快不快？幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班？有沒有拆過客戶的包裹啊？

……

任何一個(gè)行業(yè)都有狗血的一面。

我們公司的主營業(yè)務(wù)，就是幫企業(yè)向國家商標(biāo)局申請(qǐng)商標(biāo)，向國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局申請(qǐng)專利，向國家版權(quán)局申請(qǐng)版權(quán)。

說白了，就是國家與企業(yè)之間的橋梁，與那些票販子，黃牛沒有什么本質(zhì)區(qū)別。

任何你所想象的高大上都是因?yàn)槟悴涣私狻?/p>

有人說汽車是一個(gè)國家工業(yè)實(shí)力的展現(xiàn)，李書福說，不就是一個(gè)沙發(fā)四個(gè)輪子嗎？

你所認(rèn)為的工藝復(fù)雜高精尖，在別人眼里都不值一提。

于是，就有了吉利。

律師高大上吧？戴個(gè)假發(fā)，在法庭上唇槍舌劍。

那是我們想象的律師，電視劇里演的。真正的律師都是在法庭上拿著稿子照著念的，而且法官一般不會(huì)給律師太多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。

審判最后什么結(jié)果，事先其實(shí)大概都已經(jīng)定了，大家心里都有數(shù)，開庭不過是走個(gè)過場(chǎng)。

任何行業(yè)的存在，都是因?yàn)橛行枨蟆?/p>

我們這個(gè)行業(yè)存在，就是因?yàn)閲液推髽I(yè)都需要我們。

沒有我們，企業(yè)不知道怎么去注冊(cè)商標(biāo)，怎么去申請(qǐng)專利。即使從各方面查到資料，也浪費(fèi)了時(shí)間，還誤了事。

企業(yè)老板想，花點(diǎn)錢找個(gè)懂的人幫忙解決不就完了？何必?zé)?/p>

國家也需要我們，沒有我們，他們得增加數(shù)不清的公務(wù)員，要每天接待全國各地那么多的企業(yè)，申請(qǐng)材料錯(cuò)了，書寫格式錯(cuò)了，都得重新弄，不得瘋掉？

中間找個(gè)人告訴企業(yè)需要哪些文件不就得了？款項(xiàng)直接從你們賬上劃走不是更方便？

于是，我們這個(gè)行業(yè)就誕生了。

國家讓我們把企業(yè)的材料收集好，標(biāo)準(zhǔn)地遞到相關(guān)部門，然后把款項(xiàng)交上來，讓相關(guān)部門從我們賬上直接劃走。

省錢又省力。

這就是國家智慧。

一個(gè)商標(biāo)官費(fèi)之前是800，為了迎合大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，去年降了200，現(xiàn)在是600。以每年200萬件的商標(biāo)申請(qǐng)量算，還不包括復(fù)審、轉(zhuǎn)讓和續(xù)展等其他業(yè)務(wù)的官費(fèi)。就這一項(xiàng)得增加多少財(cái)政收入？

而成本也就一點(diǎn)審查員的工資和辦公費(fèi)。

國家想盡一切辦法把自己的成本壓縮到最低，把利潤最大化，我們只是跟在后面喝點(diǎn)湯。

所以說，什么是暴利行業(yè)？

不光利潤都被國家賺去了，而且相關(guān)部門的服務(wù)態(tài)度還極其惡劣。

商標(biāo)局的電話你永遠(yuǎn)都打不通，辦個(gè)事要求爺爺告奶奶，領(lǐng)個(gè)證書還得凌晨?jī)扇c(diǎn)去排隊(duì)……

所以說，干什么最賺錢？

干李自成最賺錢。

任何行業(yè)都有潛規(guī)則，我們這個(gè)行業(yè)也一樣。

就商標(biāo)業(yè)務(wù)來說，一個(gè)商標(biāo)能不能注冊(cè)，前期詳細(xì)檢索查詢很重要。

而有的公司的銷售人員，其實(shí)就是剛培訓(xùn)沒幾天的小白，剛來公司上班，就出去跟客戶簽單，往往這時(shí)候，他們?yōu)榱送瓿蓸I(yè)績(jī)，也又不管查不查詢，明明百分之百注冊(cè)不下來的商標(biāo)，也忽悠客戶去申請(qǐng)。

反正一年后還不知道在不在這家公司，到時(shí)候萬一做不下來也不關(guān)我的事，提成要緊，先完成業(yè)績(jī)?cè)僬f!

我之前在公司上班第一個(gè)客戶就是這樣簽的。

無知者無畏啊。

還有一些無良的公司，客戶的費(fèi)用收了，材料也收集了，商標(biāo)遞交了，一年后，無論被駁回了，還是下證了，都不跟客戶聯(lián)系，客戶也蒙在鼓里。

到最后，客戶想了解情況，打電話詢問，找人都找不到。

因?yàn)檫€沒等到商標(biāo)注冊(cè)下來，公司就倒閉了。

手機(jī)號(hào)碼一換，茫茫人海?？蛻舨豢赡転榱艘粌汕K錢去報(bào)警，打官司，只好自認(rèn)倒霉。

還真見過有人為了簽單把身份證復(fù)印件放在客戶那里的，但也于事無補(bǔ)。

更令人發(fā)指的是，有些代理公司把客戶的費(fèi)用收了，材料也收集了，卻不幫客戶遞交，為了迷惑客戶，偽造假的受理通知書和駁回通知書，瞞天過海，只為爭(zhēng)取更長(zhǎng)的作案時(shí)間，多騙客戶。

等賺得足夠多了，時(shí)間一到，關(guān)門大吉，逃之夭夭。

正是這么多的行業(yè)潛規(guī)則，讓很多注冊(cè)商標(biāo)的企業(yè)損失慘重。不僅是那點(diǎn)注冊(cè)的費(fèi)用，更重要的是品牌的建立和推廣都受到了影響。

這樣的案例在我從業(yè)以來都遇到過。所以，現(xiàn)在一些客戶很小心謹(jǐn)慎，被坑怕了。

去年有一個(gè)客戶，做糧油批發(fā)的，是一個(gè)客戶介紹給我們的，跟他面談的時(shí)候了解到，他之前注冊(cè)商標(biāo)被騙了，錢花了，商標(biāo)沒有遞交。

所以這次，即便是朋友介紹，他也不敢百分之百相信我們。我們幫他設(shè)計(jì)了LOGO，遞交了商標(biāo)，但一千塊錢的尾款一直拖著不給。

我們這個(gè)行業(yè)從來都是先收費(fèi)的，沒有后收費(fèi)一說，但這次為了他我們破例了。

直到商標(biāo)局官網(wǎng)上出現(xiàn)他們公司的商標(biāo)注冊(cè)信息，他才主動(dòng)把錢打過來。

一朝被蛇咬，十年怕井繩??！

以前在公司上班的時(shí)候，只追求結(jié)果。只要客戶想做，想盡一切方法也會(huì)讓客戶簽單。至于注冊(cè)的成功率，那都是次要的，畢竟，公司不是咱自己的，沒有多少對(duì)客戶負(fù)責(zé)的使命感。

但等到自己開公司的時(shí)候，就謹(jǐn)慎了很多。

電影《老炮兒》里，六爺和三兒的一場(chǎng)對(duì)話說出了老炮和新瓜蛋子的區(qū)別。

打架最怕的是什么人？是年紀(jì)輕輕的新手。他們無知無畏，下手沒有輕重，動(dòng)不動(dòng)就把人整廢了，在他們的腦子里沒有責(zé)任一說，打架就要打贏。

打架最穩(wěn)的是什么人？是老炮兒。經(jīng)歷過太多場(chǎng)面，知道打人打哪兒重，打哪兒輕，打架不光要打贏，下手的后果更清楚，因?yàn)橛辛司次沸暮拓?zé)任。

闖江湖和辦公司其實(shí)都一樣。

客戶想注冊(cè)商標(biāo)，經(jīng)過詳細(xì)的查詢后，把結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)都告訴他，能做就做，不能做就不做，要有敬畏心，絕不為了一時(shí)的利益而丟掉原則。

明明不能注冊(cè)而去欺瞞客戶，以后商標(biāo)被駁回，客戶是會(huì)罵娘的。

把過程做好，誠信經(jīng)營，既是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。因?yàn)槟鞘亲约旱墓荆约旱恼信啤?/p>

有一次，一個(gè)做餐飲的老板要注冊(cè)一個(gè)品牌，叫“QQ龍蝦”。幫他設(shè)計(jì)了圖形后，我在微信上跟他說，不要把QQ帶上，因?yàn)轵v訊已經(jīng)把QQ所有類別全都注冊(cè)下來了，再去注冊(cè)只會(huì)被駁回。

后來我提交了，他看到我發(fā)的電子受通后問我，為什么只有圖形？

我告訴他，之前已經(jīng)跟你溝通好了，把“QQ龍蝦”去掉。

他說，當(dāng)時(shí)太忙沒看到，去掉了名字，這個(gè)商標(biāo)就沒有意思了。

我說，你帶上“QQ”一定會(huì)被駁回，那么多現(xiàn)成的例子擺在那里。

最終，他有些遺憾。

但后來，他一直和我們合作，注冊(cè)了很多商標(biāo)。

之前他是與上海的一家代理公司合作。之所以后來一直選擇我們，我想，不僅僅是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格低，更重要的是我們的真誠和實(shí)在，有一顆替客戶著想的心。

他就是“魚頭故事”品牌的創(chuàng)始人，秦總。

與其他行業(yè)相比，這個(gè)行業(yè)還算是一個(gè)腦力工作的行業(yè)，畢竟有一定的專業(yè)性。

每個(gè)剛開始接觸這個(gè)行業(yè)的人都要先經(jīng)過培訓(xùn)，因?yàn)榇髮W(xué)里沒有這個(gè)專業(yè)，不管是商標(biāo)代理人，還是專利代理人，沒有哪個(gè)從業(yè)者是從學(xué)校培養(yǎng)出來的。

但僅僅培訓(xùn)是不夠的，必須要實(shí)踐。

有人說，任何行業(yè)你能專注五年，五年后，你將是這個(gè)行業(yè)的專家。

足夠長(zhǎng)的從業(yè)時(shí)間是成為專家的前提。

一個(gè)商標(biāo)能不能注冊(cè)，不僅僅是要經(jīng)過查詢，還需要從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的判斷。

去年一個(gè)客戶，做火鍋店的，注冊(cè)了一個(gè)商標(biāo)，叫“蕞佳損苃”。

從查詢結(jié)果上看，一點(diǎn)問題也沒有。況且客戶為了避開“最佳損友”，還特意把這幾個(gè)字變了。

但結(jié)果是，商標(biāo)被駁回了。

理由是，與“最佳損友”很近似，作為商標(biāo)注冊(cè)易產(chǎn)生不良的社會(huì)影響。

人家都避開了還不行？又不是一模一樣的字，商標(biāo)局這是要鬧哪樣？

雖然不解，但還是無奈。所以說，還是經(jīng)驗(yàn)太少，吃一塹長(zhǎng)一智，以后碰到這種商標(biāo)我就不會(huì)再讓客戶去注冊(cè)了。浪費(fèi)了時(shí)間還白花了錢。

我們這個(gè)行業(yè)，不在這幾年的風(fēng)口上，生意并不是那么好做。最枯燥的是開發(fā)客戶，獲取客戶的成本太高。而最有意思的是查詢各家公司的注冊(cè)商標(biāo)。

有些公司注冊(cè)的商標(biāo)名稱你想都想不到：

西安有個(gè)賣肉夾饃的取個(gè)名字叫“裝饃作樣”；

阿里巴巴曾經(jīng)注冊(cè)了一個(gè)商標(biāo)叫“哇哦”；

你能想象未來“羅輯思維”會(huì)做一部手機(jī)，而它的名字很雷人，叫“雷phone”。

……

還有很多有意思的名字，真是大千世界，無奇不有。中國人的智慧太博大，中國的漢字太精深。

作為一個(gè)資深的文藝青年，我也每每樂在其中。

去年以來，互聯(lián)網(wǎng)+的大潮洶涌澎湃，我們這個(gè)行業(yè)也一樣，北京有好幾家公司開始免費(fèi)幫企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)。像知果果，權(quán)大師等。

其實(shí)他們也不是免費(fèi)，只是免代理費(fèi)，國家的官費(fèi)還是要交的。

他們之所以敢這樣做，是因?yàn)楸澈蠖加酗L(fēng)投的支持。對(duì)于這些公司，網(wǎng)上有各種看法，褒貶不一。

天下哪里有免費(fèi)的午餐？

每個(gè)行業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是你有沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)實(shí)在在，真誠地為客戶服務(wù)，做一個(gè)用時(shí)間和情懷打磨的專業(yè)人士，讓客戶為你的個(gè)人品牌買單，這應(yīng)該就是我們想要的最大的競(jìng)爭(zhēng)力。

淘寶再厲害，還是會(huì)有一些實(shí)體店幸存吧！

我們太小，沒有那么大的野心，不去想上市融資，只求安安穩(wěn)穩(wěn)地做點(diǎn)小生意。

不怕，不問，埋頭做好手頭的事就最好。

直到多年以后，當(dāng)我走上大街，看到大街上的那些品牌，有些是我?guī)退麄冏?cè)的，有些事我?guī)退麄冊(cè)O(shè)計(jì)的，我作為他們品牌的見證人，那種成就感，才是我們這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)從業(yè)者的初心吧！