這六年陪我一路走來的廠訓(xùn)

??????????????????????????????? 文/清風(fēng)中的杰克

在東莞和江門輾轉(zhuǎn)了幾年，我依然迷茫，找不到自己，看不到未來。在朋友的推薦下，2010年我來到了順德，加入摩燈照明有限公司，一家2007年開業(yè)的外資燈飾企業(yè)，職務(wù)是品質(zhì)技術(shù)員。公司前臺醒目的廠訓(xùn)：“不斷提升，創(chuàng)造價值，奉獻(xiàn)社會，成就自我”，讓人感到振奮，仿佛一道希望的光在眼前。

在詳細(xì)了解了我所在的品管部的情況以后，我才發(fā)現(xiàn)，部門運(yùn)作不規(guī)范，結(jié)構(gòu)不健全，人員嚴(yán)重短缺，員工技能也差，這與我想象中的外資企業(yè)高大上的形象嚴(yán)重不符，看來需要提升的空間還很大。我自己認(rèn)為我掌握的品質(zhì)技術(shù)和管理技能也只是初級而已，可是在這里我想我完全可以勝任培訓(xùn)老師的職務(wù)。

接下來的日子，我一邊熟悉產(chǎn)品，一邊著手準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，打算對基層品質(zhì)人員做些必要的培訓(xùn)，晚上回到宿舍，還要不斷練習(xí)英文，因?yàn)楣镜念I(lǐng)導(dǎo)層有幾個西班牙老外，他們的英語口頭指示時常讓我一頭霧水，而來自業(yè)務(wù)部的英文郵件，我也需要花費(fèi)很多時間才能勉強(qiáng)理解。那段時間工作千頭萬緒，所以壓力很大，每天都很累，卻也很充實(shí)。

慶幸通過大家的共同努力，半年之后公司品質(zhì)失控的局面開始逐漸扭轉(zhuǎn)，產(chǎn)品的合格率明顯提高，返工的批次減少，生產(chǎn)效率提高，客戶投訴也開始減少?？粗鴻z驗(yàn)工作變得規(guī)范，部門的運(yùn)作逐漸開始正常化，公司效益有所改觀，說實(shí)話我心里還是挺高興的，盡管過去的半年我整整瘦了15斤。

年終統(tǒng)計(jì)的時候，品質(zhì)部的各項(xiàng)指標(biāo)，都比去年提升了不少，尤其是客戶投訴，從去年的85件下降到今年的30件以內(nèi)，這是一個很大的提升，不但為公司避免了損失，也贏得了品質(zhì)贊譽(yù)。為此我們部門受到公司的特別表揚(yáng)。由于去年我們部門工作成績突出，我個人更是表現(xiàn)優(yōu)秀，過完年就被提升為品質(zhì)工程師，薪水和各項(xiàng)福利待遇也都大幅提升。

高一級的職位，不光意味著更高的收入和更大的權(quán)利，同時也意味著更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?？吹阶约旱母冻鲇辛嘶貓?，我工作更加努力，這是對公司的回報，更是對自己的期許，同時也驗(yàn)證了公司那醒目的廠訓(xùn)“不斷提升，創(chuàng)造價值，奉獻(xiàn)社會，成就自我”。這一年工廠訂單增加，規(guī)模擴(kuò)大，需要處理的事情也越來越多。工作之余，我仍不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己在品質(zhì)控制和管理方面的技能，只有自己不斷提高，才能帶領(lǐng)部門不斷進(jìn)步。2013年公司開辦英語培訓(xùn)班的時候，我就報名參加了英語學(xué)習(xí)，在課堂上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)步很快，一年多來，我沒有缺席過一節(jié)培訓(xùn)課?，F(xiàn)在我看英文郵件的速度越來越快，翻譯的錯誤也越來越少，上次在測試實(shí)驗(yàn)室碰到英國客戶，我也不再緊張了，也基本可以正常交流了，部門同事看到我跟老外順暢溝通，有點(diǎn)驚訝，很多人都來向我請教學(xué)習(xí)英語的秘訣，我指著工作臺面上那一摞厚厚的筆記本，說我哪里有什么秘訣，還不是靠多讀，多聽，多寫，多練。

現(xiàn)在，我們部門仍舊保持一個月兩次的培訓(xùn)慣例，培訓(xùn)老師依然以我為主，內(nèi)容包括安規(guī)知識，品質(zhì)管理技能，溝通技巧，統(tǒng)計(jì)技術(shù)，文件管理等等。在自我不斷提升的同時，也推動部門不斷進(jìn)步。

在這里工作第五年的時候，之前的品質(zhì)經(jīng)理離開，我便被提拔起來，擔(dān)任新的品質(zhì)經(jīng)理。這是公司對我的信任和器重，也是自我職業(yè)提升的渴望。雖然這是我第一次帶領(lǐng)20多個人的團(tuán)隊(duì)，可是我對自己有信心，第一次獨(dú)立運(yùn)作整個部門，雖然有壓力，可是我樂于接受這份挑戰(zhàn)，也期待這份歷練。一開始小心翼翼，凡事親力親為，經(jīng)常需要加班才能完成工作，一整天下來筋疲力盡。后來我不斷優(yōu)化工作方法，對工作進(jìn)行分工，在賦予一些下屬更多權(quán)利和責(zé)任的同時，把自己從眾多的瑣事中解放出來，好集中精力做好部門規(guī)劃和培訓(xùn)，關(guān)鍵項(xiàng)目控制和管理，做好部門評估和考核，騰出更多的精力為部門的未來做打算。

現(xiàn)在這個職位對我來說，沒有壓力，只有挑戰(zhàn)和激勵?？粗聜兊难凵?，我知道他們期待什么，我也知道公司期待什么，我們只有不斷學(xué)習(xí)，快速提升，大步向前，才能在一輪又一輪的技術(shù)更新和創(chuàng)新中不掉隊(duì)，只有不斷進(jìn)步，我們才能不斷超越，繼續(xù)創(chuàng)造輝煌。

現(xiàn)在我已經(jīng)在這里工作了六年,看著公司一天天發(fā)展壯大，從最初的八十多人，發(fā)展到現(xiàn)在的兩百多人，看著品質(zhì)部門從最初的八個人發(fā)展到現(xiàn)在的三十多人，我為公司的良好發(fā)展感到高興?；仡^看看自己，一路從品質(zhì)技術(shù)員走來，到現(xiàn)在成長為品質(zhì)經(jīng)理，從最初的無言面對外國人，到現(xiàn)在的順暢交流，從最初的拿著黑筆站在白板前戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地培訓(xùn)，到現(xiàn)在優(yōu)雅地演示著精美的PPT，面對幾十人做培訓(xùn)也神情自若。

現(xiàn)在我才真正明白公司那醒目的廠訓(xùn)：“不斷提升，創(chuàng)造價值，奉獻(xiàn)社會，成就自我”的正真含義。六年的經(jīng)歷，是對它最好的解讀和證明。我從自己身上看到了清晰的提升軌跡和部門進(jìn)步，為公司創(chuàng)造了價值，為客戶創(chuàng)造了價值，為社會做出了貢獻(xiàn)，也為公司贏得了聲譽(yù)，贏得了更多的訂單，雖然現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)低迷，公司的發(fā)展卻越來越好，在成就公司的同時，也成就了更好的自己，成就了我們更好的生活！